Просмотр полной версии : Холодильник
купили в 2004 году холод STINOL , гарантия 3 года
юзали по правилам
через 2 года образовалась шуба (облединение внутри на стенке)
вызвали саппорт - они сказали что нужно перезалить фрион
пришёл слесарь - говорит давление нулевое - фриона нема (поэтому и шуба)
начал заливать - всё равно 0
сказал если снова сольёццо - поменяют холод
до конца гарантии осталось меньше года
тоесть мастерская признаёт что УТЕЧКА ФРИОНА ЕСТЬ, вопрос тока в её размере...
после прекращения гарантии перезаливка стоит около 900 рэ
разговор с мастером:
-и что мне делать когда кончится гарантия и начнутся проблемы???
-быт. техника - это лотерея, даже бош, если гарантия год и кончилась не станет менять товар... утечки есть у всех холодильников...
-походу у нас в Петрозаводске нет независимой экспертизы, а может и вообще никакой по холодам - соответственно никто не может сказать сколько он ещё проработает и что предъявить заводу
Обращаешься в защиту прав потребителя, и тебе подскажут куда обратиться за экспертизой и какие шаги предпринять перед тем как подавать в суд и делать эту экспертизу (где делать экспертизу тоже подскажут).
Обращаешься в защиту прав потребителя, и тебе подскажут куда обратиться за экспертизой и какие шаги предпринять перед тем как подавать в суд и делать эту экспертизу (где делать экспертизу тоже подскажут).
хех :lol:
сначала просто припугни их(на счёт того что обратишься в отдел прав потребителя)чаще проходит данная фишка
и ваще фрион же токсичен :o
P.S.слышал что стинолы делают наши где-то в средней полосе...бери импорт ;)
Во во припугни. Они этого боятся. Потому-то при проверки обязательно будут штрафы т.к она внеплановая. А чтобы устроить проверку одной жалобы достаточно.
Требуй деньги назад.
Обязательно позвони в отдел прав потребителя.
Сам работаю продавцом, всегда идем на уступки, ну тут видно крупный магазин, они наглее просто.
Madmuchacho
21.08.2006, 15:24
Независимая экспертиза есть. Нужно обращаться в СЗПП. Но независимая экспертиза стоит денег. Пугать бесполезно т.к. не ты первый не ты последний там такое по 20 раз на дню. Стинолы делаются в Липецке как и индезиты. Мой совет опять вызвать этого деятеля пусть смотрит и пишет заключение, что утечка присутствует. Потом с этой же бумагой идешь на Суоярвскую 3 там ведь Стинолы обслуживаются фирма "Акант" если не ошибаюсь? И просишь написать тебе ответ: по какой причине не производится ремонт если утечка есть? Потом в серв. центр магазина где был куплен холод, требуешь такую же бумагу: по какой причине они не производят обмен если есть техническое заключение. С этими бумагами уже можно идти в службу по защите прав потребителей. Это самый дешевый и надежный способ. Если сам сунешься в независимую экспертизу потратишь деньги на транспортировку и саму экспертизу. Их правда потом можно выбить через суд с магазина (если конечно будет доказана неисправность). А при выше описанном раскладе за все платит магазин т.к. если почитать наш закон по защите прав то - "техника массой свыше 5 килограмм транспортируется до места проведения экспертизы и обратно за счет фирмы продавца". Удачи :-)
есть маленькая проблема - магаза уже нет )
сервисный центр отказывается делать что-либо окромя сервиса.(
холод пашет - значит исправен! )
в зпп сказали сказали независимую делать...
Madmuchacho
21.08.2006, 19:10
Ну тогда можно еще через СЗПП узнать числится ли эта фирма в налоговой, если да то можно подать в суд на нее. Через независимую экспертизу можно только тогда заставить полностью поменять агрегать (трубки, компресор). Мда... тут только терпения и УДАЧИ можно пожелать дело это нелёгкое!
стинолы самые бюджетные холодильники, поэтому самые дешевые. если морозит причем тут утечка фриона, он тоды греть должен без оного. с юридической стороны подсказать не могу, самый оптимальный вариант заменить с доплатой, но фирма ёк.
стинол производится в г. Липецк корпорацией индезит и как они сами говорили будет снят с производства, засада есчо в том что стинол производится из самых дешевых комплектующих, особенно пластик, он трескается, в процессе эксплуатации. ну и электроника подводит. нормальные(стандартные) там токо газоподводящие трубки.
не ошибайтесь при покупке новых холодцов.
продавец холодильников.
посоветуйте какой холодильник брать старый на днях умер
Бери Bosch, я думаю не пожалеешь
Kotor, сколько старый холодильник проработал? Если доверяешь этой марке, то бери такую же (если, конечно, они выпускаются).
Kotor, сколько старый холодильник проработал? Если доверяешь этой марке, то бери такую же (если, конечно, они выпускаются).
на нем гордо написано СМОЛЕНСК - 2 видимо ссср.. короче древний :) у нас их 2 как бы этот самый древний был и наконец умер:)
посоветую, пиши в лс.
сразу определись:
1 или 2 комрессора
сумма на которую расчитываеш
нужен ли но фрост
морозилка сверху или что б меньше нагибаться
обьясню как дешевле
в кредит или нал
там где незнаеш ответ спроси у мя
Собственно проблема:каждые пол года летит термостат,холодильник не отключается,но после отключения кнопкой включается сам.Раньше думал-случайность,но это уже 4 по счету.Сначало было 2 импортных потом посоветовали русские,но проблема осталась.Вопрос к специалистам(если такие и имеются)-может это из-за неисправности еще какого нибудь оборудования в холодильнике?
P.S.холодильник Минск-128двухкамерный,термостат-ТАМ133.
RVI, попробуй к Ded-у обратись, он специалист.
vBulletin® v3.8.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot