[iva]

Звонки в тех.поддержку СТРИМ:

- Меня исключили из интернета, написали, что мне нельзя пользоваться инетом....

- Из письма клиента:
При плохой связи и ее неустановлении в первые секунды после ввода пароля - есть ли бесплатный интервал? (как в сотовых разговорах и пр.)

- Обычный звонок в 3 часа ночи:
- Добрый день! (ну ладно к этому уже привыкли )
- Я тут сидел за компьютером и где-то пошалил ручками... и у меня не входит в интернет!

- Я не могу найти страницу диалап эм ти ви ру.
- А что именно не получается?
- Ну не знаю... я уже везде искала... и в моих документах и в моем компьютере...

-А сегодня день благоприятный для компьютеров? А то мне подруга сказала, что прогноз для компьютеров неблагополучный, магнитные бури влияют...

-Здравствуйте! Я не могу подключиться, у меня ошибка 691 возникает.
-У Вас после логина пробел стоит.
-Хм... Странно, а вчера говорили, что деньги на счету закончились.

- У меня ПАРОЛЬ и ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПАРОЛЯ не совпадают. Что делать?!

- Какая у вас средняя скорость по траффику?

- Какой у вас лицевой счет?
- Лицевой счет у меня с минусом, но с небольшим...

- Я не могу зарегистрироваться! ...бла-бла-бла... мне предлагают там какой-то договор .
- Правильно, поставьте галочку "С текстом договора ознакомлен".
- Как я ее поставлю? Я же в интернете!
- Ну правильно, галочку в окошко поставьте,что согласны.
- КАК Я ЕЕ ПОСТАВЛЮ? Ручкой что ли????

- Я ваш новый пользователь, пенсионер и чайник!

- Прошу прощения, но я - идиот и ламер. Объясните мне как VPN настроить.

- Моя дочка изобрела новый пароль и теперь мы не можем войти.

- У меня вот не грузится ваша страница,я что только не делал...тра-та-та... и пинг делал.. .
- И что вам пинг показал?
- Пинг... ну как... он мне моргнул...
- ??????? что значит моргнул?
- А что он должен был сделать? Мне один из ваших операторов сказал, что он должен моргнуть...

- Клиент сказал:
- телефон заключения (вместо телефон подключения)
- виртуальная частная жизнь (вместо виртуальная частная сеть).

Разговор с дамой. Фразы подлинные:
- Нажмите кнопку "Пуск".
- Молодой человек,Ввы что думаете, что я умная? Я же дура тупая! Мне, как дебильной девочке, надо все на пальцах объяснять!

Юзверь: Девушка, а у вас канал такой же быстрый, как Ваша речь?


- Вам нужно перезагрузить компьютер .
- Что, с самого начала????

- Какая у Вас почтовая программа?
- Как это? А какие бывают?
- Майкрософт аутлук, аутлук экспресс...
- Да! Да! Кроссвод, кроссворд!!!
- Какой кроссворд?
- Нет? Ну тогда этот... максфактор, максфактор!

- Мне пришел счет из Ростелеком на 3000 руб., мне там сказали, что у меня был виртуальный секс.

- Через какой модем Вы подключаетесь? ADSL или обычный?
- Через _мой_ модем!

- Я не могу подключится
- Какую-нибудь ошибку пишет?
- Никакую.
- Совсем?
- Ну да, только "соединение не может быть установлено, проверьте правильность введения логина и пароля".

- После проверки пароля у меня вылетает оскорбительная надпись, что я НЕ ТОТ!

- Кто такой этот траффик и почему я должна за него платить???

- Здравствуйте, скажите, пожалуйста, 1 гигабайт это сколько?
- Это 1024 мегабайт.
- Понятно, а скажите сколько это по времени ?

- Мне дали гостевой логин и пароль. Что мне с ним делать?
- А какие действия Вы обычно делаете, чтобы войти в сеть?
- Какая сеть! Мне 61 год!

- Алло, у меня не работает интернет, на одном компьютере есть, а на другом нет, может я не туда вставляю сетевой кабель ?
- А куда вы можете его воткнуть ?
- У меня два разъема, в один входит, в другой нет.
- Надо вставлять куда входит.
- Блин... Ну ладно, до свидания...

- Девушка, у меня недокомлектовано оборудование. Вот тут написано: диск с драйверами и документацией...
- А у Вас диска нет?
- Диск есть, драйверов и документации нет!!!

- Я вхожу под гостевым сайтом и мне выскакивает ошибка 651...
- Давайте проверим. Линк горит на модеме?
- Да.
- А модем какой марки?
- Стрим.
- Нужно уточнить кто производитель модема.
- Сейчас посмотрю... (радостно) АДСЛ!

- МТУ-Интел, оператор № ***, здравствуйте!
-Здравствуйте, девушка, я хочу то, что вы предлагаете...

Звонок. Поднимаю трубку:
- Девушка, я хочу... ээээ ааааа оооо уууууу эээээ... ну вы поняли?)

- Куда у вас идет провод из модема?
Женщина:
- Он идет, идет и входит в телефонный провод.

- Скажите какие лампочки на модеме горят какие мигают.
Девушка:
- Все горят. (пауза) И 2 мигают.

- Что мне делать? У меня рамблер не работает!
- Пользуйтесь другими поисковиками...
- Как я зайду на другие сайты, если у меня рамблер не работает?

Вообщем, разговор был такой:
Удалил клиент дрова и вот что происходит дальше:
-Теперь возьмите диск и загрузите его, чтобы установить драйвера.
-Так, а у меня диска не было в комплекте.
-Должен быть!
-Нет нету, щас ещё посмотрю (смотрит). Может, посомтреть в коробке?
-Посмотрите...
(слышу хруст пластмассы)
-Извините, а Вы где смотрите?
-В модеме!
-В самом оборудование?????
-Да...
Пауза.
- Ой, извините я потом перезвоню...

Звонит пацаненок, лет так под 11-12, и спрашивает:
- Посмотрите, у меня еще договор действует?
Я смотрю и вижу ожидание выключения, что ему с прискорбием и сообщаю:
- Ваш канал на данный момент, к сожалению, отключен за неуплату.
И тут пацан произносит убойную фразу:
-А вы не могли бы меня переключить на другого провайдера?
Пришлось ему объяснять что НЕТ, правда я уже находился под столом от смеха.

- При подключении модем какую ошибку выдает?
Так гордо заявляет:
- У меня модем, который ошибок не выдает!
ЗЫ. У него модем в роуторе.

- Попробуйте зайти на какую-нибудь страницу.
Клиент бормочет: "w w w..." Потом большая пауза и извиняющимся тоном: "У меня точка пока плохо получается..."

Клиент звонит, разговор такой:
- Как у вас индикация на модеме ведет себя?
- У меня нету инидикации!
- ???
- А вот глазки моргают и одна горит.

- Посмотрите, лампочка горит или моргает?
- Сейчас, свет включу...

- Девушка, подскажите, как я могу оградить ребенка от постоянного сидения в инете?
- Ну, поменяйте пароль и включайте ему комп самостоятельно... И выключайте.
- Тогда я ему буду врагом номер один. Нельзя ли попросить Вас в определенные моменты УХУДШАТЬ РАБОТУ ИНЕТА настолько, что бы там было невозможно находиться?