[rmn]

что выдают?

route print
ping ya.ru.
nslookup ya.ru.
tracert ya.ru.


В модеме кнопка DNS, там можно еще попробовать вписать IP-адреса DNS-серверов СЗТ. Я их не знаю, могу предложить адреса серверов opendns.com для пробы

208.67.222.222
208.67.220.220