Для начала хочу сказать что живем то мы уж не в каменном веке то
))
"Это только на добро надо отвечать добром. На зло надо отвечать справедливостью". (Конфуций)
Как сказал один мой знакомый: «для хама нет храма». А потому иногда их полезно «ставить на место». Хотя бы для того, чтобы другим настроение не портили. Хамов нужно воспитывать. Отмалчивание убеждает их в безнаказанности. Чем чаще хаму отвечают на хамство, тем реже у него возникает желание хамить. Особенно если хорошо отвечают.