Мое мнение, что ничто не оправдывает грубость, а тем более направленную на ребенка,
о каком воспитании и порядочности тут тогда речь? Дети они как губки все схватывают на лету и какую мораль он со всего этого усвоит?
Мне кажется, что способность человека быть вежливым в самых сложных ситуациях - это большой труд, на вежливое обращение, приятно откликнуться, а грубиянство и хамство, рождает собой тоже хамство и оскорбления, шантаж, угрозы и прочий флуд.