Rock, если стоит Outpost или другой файрволл, то нужно вначале в нем разрешить NetBIOS для подсети 10.0.11.1/24 (10.0.11.1 с маской 255.255.255.0).
Если файрвола нет, то запускай командную строку (пуск->выполнить->cmd), а там выполняй по очереди 3 команды:
Код:
ping diskpublic.karelia.ru > c:\log.txt
tracert diskpublic.karelia.ru >> c:\log.txt
route print >> c:\log.txt
И затем выложи содержимое файла c:\log.txt сюда.