Ты регистрацию прошел на паспорте? У тебя должен быть лицевой счет на ситилинке. Как ты создавал подключение? Ты сможешь прописать цепочку твоих действий? Только при положительном балансе можешь пользоваться vpn. Ошибка многих кто делал подключнеие ,не снимали галочку "Требуются шифрование данных (иначе отключаться)"-это в свойствах подключение vpn, безопасность.