Если лицуха, то код должен быть наклеен прямо под первым диском. Если пиратка, то его естественно не будет.
Если всё-таки лицуха и ключ отсутствует - то возвращай в магазин и требуй замены. Если пиратка, то проблему с активацией решает кряк.
Автономный профиль создаётся в том случае, если игра не может соединиться с оф. сервером. Но тебе это не поможет, для Life сначала нужно запустить игру.