Показать сообщение отдельно
Старый 24.02.2010, 19:16      #1
Dima99
Местный
Пользователь Opera
 
Аватар для Dima99
Восклицание Сервисы и их обслуживание клиентов

Хочу рассказать про извесную контору в нашем городе про их сервис компитентность и обслуживание. Полтора года назад купил в СПЛАЙНе принтер KANON Pixma ip4500 и вот сломался ! В какой - то понедельник отвожу в СПЛАЙН сервис, там взяли 500 р за диагностику так как гарантии уже пол года как нет, и сказали что в середине недели в крайнем случае в пятницу позвонят.Прошла неделя ни слуху ни духу. В понедельник звоню в этот злощастный сплайн, а там отвечают, мол ещё не смотрели так как много работы, но если вы хотите чтобы продиагностировали быстрей заплатите за срочную диагностику на что я ответил что кормить их не собираюсь и вышел на их менеджера. С горем пополам всё-таки проверили этот принтер и через пару дней мне позвонили( правда пока я сново не позвонил менеджеру) и сказали ваш принтер умер а конкретно умерла електроника а так как запчастей на него нет мы ничего сделать не можем. Опущу подробности куда я стал звонить и где искать сервис и обслуживание KANON в городе такого сервиса по kanon нет , дорога привела меня в КОПИСТАР сдал принтер им в ремонт и не прошло и часа, даже до дому не успел доехать звонят и говорят ваш притер сделали можете забирать с вас 450 р Перепрограмировали программу в принтере и всё! за что я очень им благодарен. Хотелось бы чтобы народ писал про такие сервисы и обслуживанея чтобы люди знали куда стоит обращаться а куда нет.
__________________
Учусь в Петербургском Государственном Университет Путей Сообщения

Последний раз редактировалось Dima99; 24.02.2010 в 19:32.
Dima99 вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Благодарности: 9
a2z (25.02.2010), dar (25.02.2010), Deamon (24.02.2010), gerik (24.02.2010), hidden (25.02.2010), hydra (03.03.2010), K1LLorez (27.02.2010), Kletska (24.02.2010), PAVEL (20.03.2010)