jimmc, если нет представления об обновлении биос, лучше сами не беритесь
дамп можно открыть в
BlueScreenView, лучше выложите архивчик, чтобы можно было самомтоятельно глянуть
тест памяти можно сделать, к примеру, с помощью
Memtest86+, несколько тестов есть на
Hiren's Boot CD или на LiveCD линуховских.