[Ohotnik]

Возможно и не имеет непосредственного отношения к интернету... а может и имеет, все-таки они его предоставляли:

О реорганизации ОАО "СЗТ"

Цитата: 1. Как и когда произойдет реорганизация? Реорганизация ОАО «СЗТ» произойдет путем присоединения к ОАО «Ростелеком». При этом «Ростелеком» возьмет на себя все обязательства ОАО «СЗТ» (включая обязательства перед клиентами и кредиторами). Процесс реорганизации будет завершен весной 2011 года. 2. В какие сроки завершится реорганизация? Весной 2011 года останется одна компания – ОАО «Ростелеком». 3. Как будет называться новая компания? Компания будет называться ОАО «Ростелеком». 4. Как изменится характер обслуживания? На первом этапе будут сохранены все привычные для клиентов точки контактов с представителями компании. В дальнейшем, спектр услуг для каждого клиента будет постепенно расширяться, качество обслуживания за счет использования общих ресурсов будет расти.Особый акцент будет сделан на индивидуальном обслуживании корпоративных клиентов. 5. Необходимо ли будет нам перезаключать договора? ОАО «Ростелеком» станет полным правопреемником ОАО «СЗТ» по всем подписанным договорам. Перезаключения договоров не требуется. 6. Изменятся ли реквизиты для оплаты счетов? Обо всех изменениях платежных реквизитов клиенты будут уведомлены путем рассылки информационных писем. 7. Отразится ли реорганизация на существующей системе выставления счетов (сроках и способах доставки)? До завершения основных процедур объединения не планируется проводить специальные изменения в системе выставления счетов. Любые изменения в способах доставки счетов в дальнейшем возможны только с учетом удобства и потребностей клиентов и после заблаговременного информирования о нововведениях. 8. Будем ли мы получать единый счет за услуги связи? До завершения основных процедур объединения не планируется проводить специальные изменения в системе выставления счетов. В дальнейшем, для удобства клиентов, компания реализует возможность получения единого счета для клиентов, которые заинтересованы в данной услуге. 9. Кто будет выставлять теперь нам счета? До завершения объединения выставление счетов будет производить существующий поставщик услуг (ОАО «СЗТ» или ОАО «Ростелеком»). После завершения объединения - ОАО «Ростелеком». 10. Изменятся ли адреса действующих в настоящее время офисов обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком»? В рамках объединения не планируется проводить специальные изменения в расположении офисов обслуживания клиентов. Сеть офисов продаж и обслуживания ОАО «СЗТ» и ОАО «Ростелеком» будет постепенно оптимизирована под единую структуру объединенной компании, изменения будут проводиться в интересах максимально качественного обслуживания клиентов. 11. Кто будет осуществлять справочно-информационное обслуживание новой единой компании? В обозримой перспективе справочно-информационное обслуживание будет происходить в прежнем режиме. В дальнейшем планируется реализовать ряд мероприятий по улучшению клиентского обслуживания с учетом потребностей клиента и расширения возможностей объединенной компании. 12. Останутся ли прежние «личные» менеджеры, которые обслуживали нашу компанию? В рамках объединения не предполагается проводить специальных изменений в составе сотрудников, непосредственно работающих с клиентами. Расширение полномочий личных менеджеров либо их переназначение будет проходить поэтапно и с ключевым ориентиром на ожидания клиентов. 13. С кем заключать договорные отношения на следующий год на мг/мн и зоновую связь (вопросы от бюджетных организаций). Все договоры на следующий год будут заключаться в прежнем порядке. 14. Можем ли мы сразу в ОАО «СЗТ» заключить и договор на мг/мн? Все договоры на следующий год будут заключаться в прежнем порядке. 15. Можем ли мы сразу с «Ростелеком» заключить договор и на зоновую связь? Все договоры на следующий год будут заключаться в прежнем порядке.

Источник: http://www.nwtelecom.ru

Возможно уже было... не знаю на сколько свежая инфа