1. Закройте Skype (В Vista и 7 - правый клик на значке Skype в панели Windows и "Выйти из Skype) 2. Нажмите Пуск-> Выполнить 3. В открывшемся окошке наберите: %appdata%\skype и нажмите OK 4. В открывшейся папке найдите файл shared.xml (если у вас не отображаются стандартные расширения он будет выглядеть как просто shared) и удалите его 5. Запустите Skype заново