Mess, как в нашей стране возможно жить, читаем:
pravorub.ru/viewpoint/14690.html
Я написал ему жалобу и его освободили. - ключевые слова.
Т.е. система работает палочки и статистика растет, а вот с качеством что-то загвоздка вышла.
У нас в России везде проблема с качеством, автомобили, дороги во что не плюнь все через одно место.
Экономить в России умеют только граждане, чиновники не умеют.
Везде откаты, взятки, все поделено.