ponuk, пробовали полное сканирование
Malwarebytes' Anti-Malware? Судя по тому, что вы пишите, вы не очень знакомы с работой системы и как бороться с вирусами, вам лучше обратиться к специалисту, или самое простое и надежное
перествить виндовс на чистую.