Вот оно чё...
У меня AnnexM подключен, помоему, сразу при перезаключении договора (отключал дом.телефон) - попросил, сделали.
Вся загвоздка в портах, так понимаю, на АТС. И ни кому ни чего объяснять не надо, вашего "хочу" вполне должно быть достаточно)