Что делать, если при загрузке или во время работы Windows появляется синий экран с белыми надписями? В интернете это явление называют также «синий экран смерти» или BsoD (от англ. Blue Screen of Death).
Чаще всего синий экран Windows появляется из-за попытки драйвера выполнить недопустимую операцию. Происходит потеря всех несохраненных изменений. Единственное, что успевает система сделать при такой ошибке – это заблокировать все возможное, выдать сообщение и создать дамп. Дамп - это образ памяти (копия) отражающий ее состояние в данный момент времени. Файлы дампов обычно хранятся по адресу:
C:\Windows\MiniDump
Открыть и посмотреть дампы памяти можно при помощи специального ПО к примеру
BlueScreenView - с помощью нее можно определить драйверы вызвавшие BSOD. В Windows есть средство позволяющее выявить проблемные драйвера. Пуск -> Выполнить ->
verifier.exe
Если вам не удалось решить проблему заменой или переустановкой драйверов, узнать значения кодов ошибок синего экрана Windows и рекомендации по устранению можно на сайте технической поддержки Майкрософт
http://support.microsoft.com, или
bsod.oszone.net или можно воспользоваться поисковиком, произвести поиск по коду ошибки и почитать на различных источниках описание и решение проблем при подобных ситуациях.
В этой теме мы постараемся помочь в анализе системных ошибок BSOD и определить программная ошибка или аппаратная, после чего для решения самой проблемы можно будет обратиться к соответствующей теме
Проблемы с программами или
Проблемы с железом.
Для того чтобы получить ответ, пожалуйста, прикладывайте к своим сообщения дампы памяти из папки MiniDump !!!
или, в крайнем случае, фото синего экрана!!!
Ссылки на полезные темы:
Справочник BSOD.
Проблемы с программами
Проблемы с железом.
Не большой FAQ по ошибкам, которые обсуждались в этой теме:
0x000000EA nv4_disp - перегрев процессора видеокарты
подробнее (решение: замена термопасты на радиаторе)
0x0000000A, 0x0000001A, 0x1000008E, 0x000000D1 ntkrnlpa.exe и др. - неисправна оперативная память
подробнее (решение: замена неисправной планки)
0X0000000A ntkrnlpa.exe и др.- неисправна оперативная память
подробнее (решение: замена неисправной планки)
0x00000101 - не достаточно напряжения Vcore для ЦП (решение: снять разгон или увеличить на свой страх и риск напр. на проц.) - встречал при разгоне
0x00000116 nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe, dxgkrnl.sys, dxgmms1.sys и др. - неисправна видеокарта
подробнее (решение: замена видеокарты)