Проблемы с программами

[a2z]

Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, очень подобны. Такие проблемы бывают у всех, вне зависимости от уровня подготовки и квалификации пользователя - от продвинутого администратора (сисадмина) до начинающего "чайника" - бухгалтера или секретаря. Поэтому, столкнувшись с «синим экраном смерти», внезапными перезагрузками или выключением компьютера главное не паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и начать поиск причины данных явлений.

Указанные проблемы условно можно разделить на два вида: аппаратные (связанные с "железом") и программные (связанные с ПО). Кроме того неисправности могут возникнуть из-за неверной настройки или возникших неисправностей с BIOS'ом.

В этой теме обсуждаем проблемы с программами (ПО).

Краткое руководство по решению серьёзных программных проблем с компьютером.

Проблемы с программной частью.

Первым делом необходимо вспомнить, что и какие изменения происходили с компьютером перед появлением ошибок.

А) Если Вы переустанавливали драйвера (вероятно, скачивали их обновления из Интернета) – следовательно, необходимо совершить откат и вернуть предыдущую версию драйвера. В некоторых случаях поможет обновление драйвера (из Интернета на сайте фирмы-производителя оборудования), так как в более новой версии могут быть исправлены ошибки, которые и приводят к ситуации, которая возникла у Вас.

Примечание: Использование различных бета и альфа версий драйверов необходимо на свой страх и риск. Такие драйвера могут стать источником проблем в первую очередь.

Б) У вас нет антивируса и "файрволла" возможно заражение компьютера вирусом – ставим новый антивирус, обновляем базы через Интернет и делаем полную проверку системы (включая проверку жестких дисков и дискет).

Примечание: Лично сталкивался с ситуацией, что некоторые вирусы прописываются в загрузочную область жесткого диска. На тот НЕ ОДИН антивирус не смог его там найти и уничтожить.

В таком случае помогает перезапись загрузочной области. Сделать это можно при помощи Консоли восстановления системы. Для того, чтобы попасть в Консоль восстановления системы вам надо использовать загрузочный диск с операционной системой Win XP. Запускаем установку операционки, и после проверки устройств, в появившемся меню жмём клавишу "R" - далее необходимо выбрать операционную систему и ввести АДМИНИСТРАТОРСКИЙ пароль. ВНИМАНИЕ! Изменять язык раскладки НЕВОЗМОЖНО! Администраторский пароль должен состоять из ЛАТИНСКИХ букв. Далее вы попадёте в саму консоль восстановления. Список доступных команд будет выведен при помощи команды HELP. В частности команды для восстановления загрузочной области - fixboot и fixmbr.

На будущее советуем включать защиту от перезаписи загрузочной области в БИОСе.

В) Вы производили изменения в настройках операционной системы (отключили кеш, стерли ветку в системном реестре) – необходимо вернуть их в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. Это можно сделать при помощи соответствующей службы или диска с операционной системой.

Г) Установленный софт вешает систему – проверьте автозагрузку и удалите "лишние" программы. (Под лишними программами подразумевается программы, по умолчанию установленные в автозагрузку при инсталляции - такие как MSOFFICE, Adobe Gamma Loader и им подобные).
Также стоит уточнить приоритеты задач автоматически загружаемых программ для решения вопроса о их влиянии на стабильность работы системы. Для этого следует нажать клавиши CTRL+ALT+DEL и открыть окно "Диспетчера задач". Который покажет нам использование ресурсов процессора (от 0 до 99%) и использование оперативной памяти. Если не известная Вам программа использует 99% процессора и система "молчит" - это верный признак того, что именно ее загрузка вызвала проблемы в работе системы.
Для того, чтобы выявить и убрать лишние программы из автозагрузки необходимо загрузиться в безопасном режиме (во время загрузки жмём клавишу "F8" и в появившемся меню выбираем загрузку безопасного режима).
Далее набираем Пуск - Выполнить - msconfig. Там в разделе Автозагрузка отключаем лишние программы.
Есть специальные утилиты для "убивания" зависших процессов и лишних программ из автозагрузки.
Например - Process Hacker или Process Explorer

Д) Конфликт устройств в операционной системе – для проверки наличия конфликтов зайдите в «Диспетчер устройств», убедитесь, что там нет устройств с жёлтыми восклицательными знаками. В случае присутствия таких устройств удалите их и переустановите драйвера.

Если всё вышеперечисленное не помогло, идём в Панель Инструментов - Администрирование – Просмотр событий. Там смотрим последние события, они могут помочь пролить свет на появляющиеся ошибки.

Ну и самый универсальный способ избавиться от программных ошибок – переустановка операционной системы с форматированием системного диска.
Внимание! Форматирование и переустановка системы может уничтожить очень важные файлы!. Дело в том, что операционная система Windows по-умолчанию размещает файлы с документами пользователя в папке Documents and Settings->(Users - для Win7 и Vista)"имя пользователя" (на вход в систему). Там находятся (опять же, по-умолчанию) и папка Мои Документы, и папка с "Cookies" (служебные файлы для страничек интернета, которые Вы посещали), иную служебную и возможно необходимую информацию. Поэтому, перед форматированием, эти папки необходимо скопировать в безопасное место. В любом случае, необходимо помнить старую пословицу: "Если любишь в жизни риск - сформатируй жесткий диск!" и быть предельно осторожным, чтобы самому не уничтожить одним махом свои же наработки.
Конечно, в случае неудачного форматирования есть шанс восстановить информацию с помощью специальных программ. Но лучше не рисковать и заранее сохранить важную информацию.

Итак, вы проверили всё пункты и понимаете, что с программной частью у вас всё нормально, или до загрузки OC даже не доходит дело. Тогда вперёд в тему Проблемы с железом.

http://people.overclockers.ru/Cofradia/record17

Просьба, перед тем как писать вопросы, внимательно читать краткое руководство под спойлером!!!

Если ничего не помогло и проблема с ПО, как можно более детально опишите свою проблему (конфигурация компа должна быть заполнена в профиле, если нет заполните), укажите в чем выражается проблема, чем сопровождается и после чего возникла. Что уже пытались сделать и чем закончилось.

---

Ссылки на полезные темы:

Восстановление загрузчика Windows 7
Переустановка (обновление) Windows 7
Проблемы с железом
Синий экран

[ArcFi]

Сообщение от Soul of a tiger Установил себе GOM Player.

Раз уж разговор пошёл о плеерах, то я пользуюсь VLC. Также встроенные кодеки и ещё куча вкусностей. Media Player Classic (или Light Alloy) последних версий + внешние кодеки - тоже хорошее сочетание.
И если всё-таки нужны кодеки, то ищем "K-Lite Mega" на дискпаблик имеющимся поисковиком. Если не находим, то пишем мне в ЛС.

[Vadim]

Сообщение от Soul of a tiger GOM Player

Про этот плеер есть целый топик на форуме.

[Boodmazer]

Как отчистить адресную строку от хлама?

[a2z]

Boodmazer, я твоё сообщение сюда переместил

[Boodmazer]

Оффтоп

Оффтоп

a2z, а я думаю че со мной, я вроде же постил или нет , странно...

[a2z]

Оффтоп

Оффтоп

Boodmazer, в таких случаях я пользуюсь поиском собственных сообщений. Там всё видно - удалили или нет

[Boodmazer]

Как исправить проблемку?

[a-day]

Boodmazer, там вроде рекомендуют установить дв, потом ребутнутся, а потом уже русифицироваться. Последовательность была соблюдена?

[Boodmazer]

Сообщение от a-day Boodmazer, там вроде рекомендуют установить дв, потом ребутнутся, а потом уже русифицироваться. Последовательность была соблюдена?

Не видел таких рекомендаций, там написано только вот это:

Порядок Установки:
1. Запускаем Setup.exe и устанавливаем
2. Запускаем RUS 8.0.1.exe и русифицируемся
3. И по желанию обновляемся файлом Update 8.0.1.exe

[a-day]

Boodmazer, не знаю твоего релиза. но вон тут

Скрытый текст
Вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться и иметь 25 сообщение(ий)

Правила форума | Регистрация на форуме

Предупреждение: увидев этот блок скрытого текста, не стоит сразу бросаться набивать бессмысленные сообщения. Освойтесь на форуме, проникнитесь его атмосферой и пишите, если Вам действительно есть, что сказать. Если Модератор решит, что Вы набиваете сообщения, он удалит их все, а Вам выдаст либо предупреждение, либо сразу заблокирует Ваш аккаунт.

вроде он обсуждается:

Картинка вроде твоей, люди подрываются в английском сидеть

но чел один пишет:

Цитата: Внаяале ставишь саму прогу, потом ставишь апдейт и только потом руссифицируешь! Если не помогло, перезагрузи комп. Если опять же не помогло, попробуй еще раз установить русик, перезагружай Если опять не помогло, проделай предыдущий способ несколько раз с разными вариациями: 1) запустил прогу, вышел из нее, русик, запустил прогу, перезагрузка без выхода из проги. 2) русик, прога, перезапуск ...) и так далее...

и его благодарят. что мол спас от кракозябр

а в их шапке первоначальный алгоритм(как у тебя 1. Setup.exe > 2. RUS 8.0.1.exe > 3. Update 8.0.1.exe ), заменили на

Цитата: Порядок Установки: 1. Macromedia Dreamweaver 8.0 2. Серийный номер 3. Обновление Macromedia Dreamweaver 8 до версии 8.0.1 4. Русификатор Dreamweaver 8.0.1

я щаз уже точно не помню но кажись, когда-то у меня решилось все так
1. Macromedia Dreamweaver 8.0
2. Серийный номер
3. Обновление Macromedia Dreamweaver 8 до версии 8.0.1
перезагрузка
4. Русификатор Dreamweaver 8.0.1

[nikitka]

что делать, не могу отключить модем ч/з винду. да и не только модем. попробовал отключить локальное соединение. то же ничего не получилось...

[MDM]

nikitka, не дублируй сообщения.

[rjcnz333]

Поставил фрапс 2.9.1, наснимал видео. При просмотре папки в режиме эскизов виден первый кадр видео. При попытке проиграть его - идет только звук, вместо изображения - чернота. Что это может быть? Установлен k-lite mega codec pack.

[Slava]

Сообщение от rjcnz333 Поставил фрапс 2.9.1, наснимал видео. При просмотре папки в режиме эскизов виден первый кадр видео. При попытке проиграть его - идет только звук, вместо изображения - чернота. Что это может быть? Установлен k-lite mega codec pack.

Похоже все таки на проблему с кодеками, переустанови кодеки, проверь тут может уже появились новее версии,
у меня все работает, правда стоят Vista Codecs

[rjcnz333]

Проблему решил установкой Vista Codec Package. Всем спасибо за помощь!

[karhu]

Объясните, пожалуйста, кто знает, что означают эти строки в инструкции к установке 2007 - го автокада (рус):
Вот информация:
Внимание! Метки у дисков должны совпадать с указанными ниже
(CD Label)

Диск 1:
MID: A054.110-05-RUS-CD01
Machine: Windows 2000/XP
Product: AutoCAD (s)
Release: 2007
Format: CDROM
Date: Friday, May 5, 2006
Time: 15:18:34
Disk: CD#1
CD Label: ACAD2007rus-1
Part Number: 00127-201452-0010A,

и тоже самое, про Диск 2?
Как и куда эти метки устанавливать?

[Los]

как сделать чтоб "Открыть" стало по умолчанию, а не эта "Open(0)"
неудобно, да и мешает
http://disk.karelia.ru/?d=1&f=LAB/%E...%C9/%C8%DA.bmp

[a2z]

Los, "explore" сделать по умолчанию.

explore.gif

[Los]

a2z, распиши пожалуйста, что и куда нажимать
св-ва чего тут открыть надобно?

[a2z]

"Сервис - Свойства папки - Типы файлов - Папка - Дополнительно".