Проблемы с программами

[a2z]

Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, очень подобны. Такие проблемы бывают у всех, вне зависимости от уровня подготовки и квалификации пользователя - от продвинутого администратора (сисадмина) до начинающего "чайника" - бухгалтера или секретаря. Поэтому, столкнувшись с «синим экраном смерти», внезапными перезагрузками или выключением компьютера главное не паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и начать поиск причины данных явлений.

Указанные проблемы условно можно разделить на два вида: аппаратные (связанные с "железом") и программные (связанные с ПО). Кроме того неисправности могут возникнуть из-за неверной настройки или возникших неисправностей с BIOS'ом.

В этой теме обсуждаем проблемы с программами (ПО).

Краткое руководство по решению серьёзных программных проблем с компьютером.

Проблемы с программной частью.

Первым делом необходимо вспомнить, что и какие изменения происходили с компьютером перед появлением ошибок.

А) Если Вы переустанавливали драйвера (вероятно, скачивали их обновления из Интернета) – следовательно, необходимо совершить откат и вернуть предыдущую версию драйвера. В некоторых случаях поможет обновление драйвера (из Интернета на сайте фирмы-производителя оборудования), так как в более новой версии могут быть исправлены ошибки, которые и приводят к ситуации, которая возникла у Вас.

Примечание: Использование различных бета и альфа версий драйверов необходимо на свой страх и риск. Такие драйвера могут стать источником проблем в первую очередь.

Б) У вас нет антивируса и "файрволла" возможно заражение компьютера вирусом – ставим новый антивирус, обновляем базы через Интернет и делаем полную проверку системы (включая проверку жестких дисков и дискет).

Примечание: Лично сталкивался с ситуацией, что некоторые вирусы прописываются в загрузочную область жесткого диска. На тот НЕ ОДИН антивирус не смог его там найти и уничтожить.

В таком случае помогает перезапись загрузочной области. Сделать это можно при помощи Консоли восстановления системы. Для того, чтобы попасть в Консоль восстановления системы вам надо использовать загрузочный диск с операционной системой Win XP. Запускаем установку операционки, и после проверки устройств, в появившемся меню жмём клавишу "R" - далее необходимо выбрать операционную систему и ввести АДМИНИСТРАТОРСКИЙ пароль. ВНИМАНИЕ! Изменять язык раскладки НЕВОЗМОЖНО! Администраторский пароль должен состоять из ЛАТИНСКИХ букв. Далее вы попадёте в саму консоль восстановления. Список доступных команд будет выведен при помощи команды HELP. В частности команды для восстановления загрузочной области - fixboot и fixmbr.

На будущее советуем включать защиту от перезаписи загрузочной области в БИОСе.

В) Вы производили изменения в настройках операционной системы (отключили кеш, стерли ветку в системном реестре) – необходимо вернуть их в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. Это можно сделать при помощи соответствующей службы или диска с операционной системой.

Г) Установленный софт вешает систему – проверьте автозагрузку и удалите "лишние" программы. (Под лишними программами подразумевается программы, по умолчанию установленные в автозагрузку при инсталляции - такие как MSOFFICE, Adobe Gamma Loader и им подобные).
Также стоит уточнить приоритеты задач автоматически загружаемых программ для решения вопроса о их влиянии на стабильность работы системы. Для этого следует нажать клавиши CTRL+ALT+DEL и открыть окно "Диспетчера задач". Который покажет нам использование ресурсов процессора (от 0 до 99%) и использование оперативной памяти. Если не известная Вам программа использует 99% процессора и система "молчит" - это верный признак того, что именно ее загрузка вызвала проблемы в работе системы.
Для того, чтобы выявить и убрать лишние программы из автозагрузки необходимо загрузиться в безопасном режиме (во время загрузки жмём клавишу "F8" и в появившемся меню выбираем загрузку безопасного режима).
Далее набираем Пуск - Выполнить - msconfig. Там в разделе Автозагрузка отключаем лишние программы.
Есть специальные утилиты для "убивания" зависших процессов и лишних программ из автозагрузки.
Например - Process Hacker или Process Explorer

Д) Конфликт устройств в операционной системе – для проверки наличия конфликтов зайдите в «Диспетчер устройств», убедитесь, что там нет устройств с жёлтыми восклицательными знаками. В случае присутствия таких устройств удалите их и переустановите драйвера.

Если всё вышеперечисленное не помогло, идём в Панель Инструментов - Администрирование – Просмотр событий. Там смотрим последние события, они могут помочь пролить свет на появляющиеся ошибки.

Ну и самый универсальный способ избавиться от программных ошибок – переустановка операционной системы с форматированием системного диска.
Внимание! Форматирование и переустановка системы может уничтожить очень важные файлы!. Дело в том, что операционная система Windows по-умолчанию размещает файлы с документами пользователя в папке Documents and Settings->(Users - для Win7 и Vista)"имя пользователя" (на вход в систему). Там находятся (опять же, по-умолчанию) и папка Мои Документы, и папка с "Cookies" (служебные файлы для страничек интернета, которые Вы посещали), иную служебную и возможно необходимую информацию. Поэтому, перед форматированием, эти папки необходимо скопировать в безопасное место. В любом случае, необходимо помнить старую пословицу: "Если любишь в жизни риск - сформатируй жесткий диск!" и быть предельно осторожным, чтобы самому не уничтожить одним махом свои же наработки.
Конечно, в случае неудачного форматирования есть шанс восстановить информацию с помощью специальных программ. Но лучше не рисковать и заранее сохранить важную информацию.

Итак, вы проверили всё пункты и понимаете, что с программной частью у вас всё нормально, или до загрузки OC даже не доходит дело. Тогда вперёд в тему Проблемы с железом.

http://people.overclockers.ru/Cofradia/record17

Просьба, перед тем как писать вопросы, внимательно читать краткое руководство под спойлером!!!

Если ничего не помогло и проблема с ПО, как можно более детально опишите свою проблему (конфигурация компа должна быть заполнена в профиле, если нет заполните), укажите в чем выражается проблема, чем сопровождается и после чего возникла. Что уже пытались сделать и чем закончилось.

---

Ссылки на полезные темы:

Восстановление загрузчика Windows 7
Переустановка (обновление) Windows 7
Проблемы с железом
Синий экран

[sHELL]

суть проблемы: на учетную запись в ХР поставил пароль и забыл его, учетная запись администратора и гостя отключены и других учетных записей нет. Есть ли способ попасть в систему??
Вроде бы есть утилиты на загрузочных дисках для замены пароля на новый. Подскажите название или где скачать можно.

[andry]

sHELL, в безопасном режиме попробуй зайти под админом

[sHELL]

andry, я не много ошибся. Пароль был поставлен на уч. запись администратор а других не было(
Так что безопасных режим не поможет

[Rycky]

Сообщение от Sot акая проблема: есть два жестких диска(C: и D. При просмотре (с диска D) HD фильмов или требовательных к ресурсам игр, комп начинает жутко тормозить. Скорость передачи данных между дисками чудовищно маленькая (2 мб\с). С системного диска игры и HD фильмы идут замечательно. Помогите советом кто с таким сталкивался

Sot, возможно поможет дефрагментация диска, и желательно файловая система NTFS.

[DS_disan]

Привет у меня бывает проблемма выскакавает ошибка
"Winlogon.exe ошибка приложения "
"Инструкция обратилась по адресу .........."
"память не может быть Read "

[Slava]

DS_disan, проблема не раз обсуждалась может быть как аппаратной ошибкой так и проблемой с системой и драйверами. Если комп. не разгонялся, то скорее всего программная, чаще встречается на сборках, установите чистую родную ось и обновите драйверы.

[DS_disan]

Я не умею
Как не как 12 лет

Добавлено через 2 минуты
Тут харики системы и сама ошибка
[IMG]E:\точечный рисунок[/IMG]

Добавлено через 33 секунды
люди как картинки посылать?

[Slava]

DS_disan, сохраняешь картинку в допустимом формате gif, jpg, png и в расширенном режиме нажимаешь скрепку, выбираешь картинку и жмешь загрузить

если не понимаешь тогда обратись к специалистам, если ошибка частая, если изредка можно в принципе не обращать внимания, по каким то причинам (либо разгон, либо сбой программ) идет обращение к сервисным адресам памяти.

[vepsar]

Оффтоп

Оффтоп

Предложение к администрации. Может сделать еще один раздел программ для КПК и смартфонов? В последнее время очень расспостранились данные девайсы.

[Slava]

Оффтоп

Оффтоп

vepsar, в Беллафон не пробовали заходить?

[vepsar]

Оффтоп

Оффтоп

Пробовал конечно, но там оч мало, и в основном для телефонов. В принципе все нужное можно найти и в инете, но тем Баттл и хорош что все в одном месте. Сначала я на баттле ищу, если нет то тогда как говорится "гугул рулит".

[Slava]

Оффтоп

Оффтоп

vepsar, ну развивайте тему, что нашли, делитесь в Беллафоне и все будет люди потянутся Просто так проги выкладывать смысла нет, нужно выкладывать опробованные интересные, а у меня к сожалению не смарт

[RVI]

Подскажите как образ больше 4 Гб записать на флеху,выдает ошибку
Пробовал тотал командером пишет снимите защиту от записи.

[mrECCO]

Добавить в архив без сжатия и разделить по 4 гб

[RVI]

Пробовал поделить образ,но он не делится про архив что то даже не подумал

[Cyberlord]

Помогите настроить прогу для отправки смс с компа, прога наз. Coyote
Не могу разобраться в настройках. Зарание спасибо

[SoaT]

Cyberlord, поставь Sms-DV

[dar]

Стоит ось Windows XP Pre SP3 Game Edition 2007 0.9.7 RC2 , все вроде ни чего . Но не работает пограмма Sonic Stage ( для плеера SONY) . К сожалению , только ей можно забить плеер музыкой .
Windows XP Pre SP3 Game Edition 2007 0.9.7 RC2 очень сильно почищена , может кто знает чего в ней не хватает для работы Sonic Stage ?
Выглядит все так :

[Slava]

dar, скорее всего проблема со временной папкой, прога при установке качает файлы с инета во временную папку и потом от туда устанавливает попробуй настрой переменные среды на C:/temp
sshot-100.jpgsshot-99.jpg
и установи это

Скрытый текст
Вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться и иметь 25 сообщение(ий)

Правила форума | Регистрация на форуме

Предупреждение: увидев этот блок скрытого текста, не стоит сразу бросаться набивать бессмысленные сообщения. Освойтесь на форуме, проникнитесь его атмосферой и пишите, если Вам действительно есть, что сказать. Если Модератор решит, что Вы набиваете сообщения, он удалит их все, а Вам выдаст либо предупреждение, либо сразу заблокирует Ваш аккаунт.

[dar]

Slava, Указал новый путь к временной папке TEMP .
Скачал указанный выше файл . Двойной тап и ни чего не происходит . Перезагрузился . Снова двойной тап и тишина в эфире .
Открыл выше указанный файл WinRaR-ом сделал тест и вот , что увидел :

Спойлер

! D:\Downloads\Программы\SonicStageInstaller_4.3.exe : Ошибка CRC в sonicdl.tmp\openmgsetup.zip, файл повреждён
! D:\Downloads\Программы\SonicStageInstaller_4.3.exe : Ошибка CRC в sonicdl.tmp\ss_add_english.zip, файл повреждён
! D:\Downloads\Программы\SonicStageInstaller_4.3.exe : Ошибка CRC в sonicdl.tmp\ss_english.zip, файл повреждён
! D:\Downloads\Программы\SonicStageInstaller_4.3.exe : Ошибка CRC в SonicStageInstaller_from_internet_4.3.exe, файл повреждён
! D:\Downloads\Программы\SonicStageInstaller_4.3.exe : Ошибка CRC в sonicdl.tmp\pa_driver.zip, файл повреждён
! D:\Downloads\Программы\SonicStageInstaller_4.3.exe : Ошибка CRC в sonicdl.tmp\wmf95.zip, файл повреждён
! D:\Downloads\Программы\SonicStageInstaller_4.3.exe : Ошибка CRC в soniclauc\{e45e98a6e628ad018d701e53dd696fb2}\wmset sdk.exe, файл повреждён

Я что - то не так сделал или это архив SFX битый !?