Проблемы с программами

[a2z]

Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, очень подобны. Такие проблемы бывают у всех, вне зависимости от уровня подготовки и квалификации пользователя - от продвинутого администратора (сисадмина) до начинающего "чайника" - бухгалтера или секретаря. Поэтому, столкнувшись с «синим экраном смерти», внезапными перезагрузками или выключением компьютера главное не паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и начать поиск причины данных явлений.

Указанные проблемы условно можно разделить на два вида: аппаратные (связанные с "железом") и программные (связанные с ПО). Кроме того неисправности могут возникнуть из-за неверной настройки или возникших неисправностей с BIOS'ом.

В этой теме обсуждаем проблемы с программами (ПО).

Краткое руководство по решению серьёзных программных проблем с компьютером.

Проблемы с программной частью.

Первым делом необходимо вспомнить, что и какие изменения происходили с компьютером перед появлением ошибок.

А) Если Вы переустанавливали драйвера (вероятно, скачивали их обновления из Интернета) – следовательно, необходимо совершить откат и вернуть предыдущую версию драйвера. В некоторых случаях поможет обновление драйвера (из Интернета на сайте фирмы-производителя оборудования), так как в более новой версии могут быть исправлены ошибки, которые и приводят к ситуации, которая возникла у Вас.

Примечание: Использование различных бета и альфа версий драйверов необходимо на свой страх и риск. Такие драйвера могут стать источником проблем в первую очередь.

Б) У вас нет антивируса и "файрволла" возможно заражение компьютера вирусом – ставим новый антивирус, обновляем базы через Интернет и делаем полную проверку системы (включая проверку жестких дисков и дискет).

Примечание: Лично сталкивался с ситуацией, что некоторые вирусы прописываются в загрузочную область жесткого диска. На тот НЕ ОДИН антивирус не смог его там найти и уничтожить.

В таком случае помогает перезапись загрузочной области. Сделать это можно при помощи Консоли восстановления системы. Для того, чтобы попасть в Консоль восстановления системы вам надо использовать загрузочный диск с операционной системой Win XP. Запускаем установку операционки, и после проверки устройств, в появившемся меню жмём клавишу "R" - далее необходимо выбрать операционную систему и ввести АДМИНИСТРАТОРСКИЙ пароль. ВНИМАНИЕ! Изменять язык раскладки НЕВОЗМОЖНО! Администраторский пароль должен состоять из ЛАТИНСКИХ букв. Далее вы попадёте в саму консоль восстановления. Список доступных команд будет выведен при помощи команды HELP. В частности команды для восстановления загрузочной области - fixboot и fixmbr.

На будущее советуем включать защиту от перезаписи загрузочной области в БИОСе.

В) Вы производили изменения в настройках операционной системы (отключили кеш, стерли ветку в системном реестре) – необходимо вернуть их в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. Это можно сделать при помощи соответствующей службы или диска с операционной системой.

Г) Установленный софт вешает систему – проверьте автозагрузку и удалите "лишние" программы. (Под лишними программами подразумевается программы, по умолчанию установленные в автозагрузку при инсталляции - такие как MSOFFICE, Adobe Gamma Loader и им подобные).
Также стоит уточнить приоритеты задач автоматически загружаемых программ для решения вопроса о их влиянии на стабильность работы системы. Для этого следует нажать клавиши CTRL+ALT+DEL и открыть окно "Диспетчера задач". Который покажет нам использование ресурсов процессора (от 0 до 99%) и использование оперативной памяти. Если не известная Вам программа использует 99% процессора и система "молчит" - это верный признак того, что именно ее загрузка вызвала проблемы в работе системы.
Для того, чтобы выявить и убрать лишние программы из автозагрузки необходимо загрузиться в безопасном режиме (во время загрузки жмём клавишу "F8" и в появившемся меню выбираем загрузку безопасного режима).
Далее набираем Пуск - Выполнить - msconfig. Там в разделе Автозагрузка отключаем лишние программы.
Есть специальные утилиты для "убивания" зависших процессов и лишних программ из автозагрузки.
Например - Process Hacker или Process Explorer

Д) Конфликт устройств в операционной системе – для проверки наличия конфликтов зайдите в «Диспетчер устройств», убедитесь, что там нет устройств с жёлтыми восклицательными знаками. В случае присутствия таких устройств удалите их и переустановите драйвера.

Если всё вышеперечисленное не помогло, идём в Панель Инструментов - Администрирование – Просмотр событий. Там смотрим последние события, они могут помочь пролить свет на появляющиеся ошибки.

Ну и самый универсальный способ избавиться от программных ошибок – переустановка операционной системы с форматированием системного диска.
Внимание! Форматирование и переустановка системы может уничтожить очень важные файлы!. Дело в том, что операционная система Windows по-умолчанию размещает файлы с документами пользователя в папке Documents and Settings->(Users - для Win7 и Vista)"имя пользователя" (на вход в систему). Там находятся (опять же, по-умолчанию) и папка Мои Документы, и папка с "Cookies" (служебные файлы для страничек интернета, которые Вы посещали), иную служебную и возможно необходимую информацию. Поэтому, перед форматированием, эти папки необходимо скопировать в безопасное место. В любом случае, необходимо помнить старую пословицу: "Если любишь в жизни риск - сформатируй жесткий диск!" и быть предельно осторожным, чтобы самому не уничтожить одним махом свои же наработки.
Конечно, в случае неудачного форматирования есть шанс восстановить информацию с помощью специальных программ. Но лучше не рисковать и заранее сохранить важную информацию.

Итак, вы проверили всё пункты и понимаете, что с программной частью у вас всё нормально, или до загрузки OC даже не доходит дело. Тогда вперёд в тему Проблемы с железом.

http://people.overclockers.ru/Cofradia/record17

Просьба, перед тем как писать вопросы, внимательно читать краткое руководство под спойлером!!!

Если ничего не помогло и проблема с ПО, как можно более детально опишите свою проблему (конфигурация компа должна быть заполнена в профиле, если нет заполните), укажите в чем выражается проблема, чем сопровождается и после чего возникла. Что уже пытались сделать и чем закончилось.

---

Ссылки на полезные темы:

Восстановление загрузчика Windows 7
Переустановка (обновление) Windows 7
Проблемы с железом
Синий экран

[Slava]

Оффтоп

Оффтоп

il180, все что там написано я вам писал, может не так подробно разжевал, но рад за Вас, что все получилось.

[il180]

Slava, вся фишка, как я понял, в унаследовании прав

теперь другая проблема - звук. Раньше было так: задняя панель и передняя панель работали совместно, т.е. включил наушники в переднюю панель и они работают, но при этом и колонки (задняя панель) тоже работают. И меня это устраивало. Теперь что-то одно либо передок либо задок ) - надо ручками через панельку выбирать что хочешь - наушники или колонки. Зверски неудобно (хотя может дело привычки). Собственно вопрос: как исправить чтобы был первый вариант (т.е. работали одновременно наушники и колонки)?

[Slava]

il180, в панели управления от реалтека (не виндусовой) можно включить совместное или раздельное использование разъемов.
Снимок.JPG

[il180]

8-канальный HDA кодек VIA VT1828
реалтек покатит?
сейчас у меня вот такое добро VIA HD Audo Deck
в биосе выставлено на переднюю панель - АС97, и распиновка от матери на передок соответственно также.

все решилось перестановкой дров в третий раз (причем на те же)

[werasi]

Плиз проблема-выскакивает таблица - cannot allocate socket-подскажите что и как избавится.

[Slava]

werasi, и где у Вас выскакивает такая таблица? Скорее всего проблемы с сетью, проверьте настройки своего фаерволла.

[werasi]

Slava, это заглючил плагин для firefox.

[night777]

Возникла такая проблема: при заходе на некоторые сайты и на файлообменники в том числе требуется ввод капчы(присутствует слово CAPTCHA), но сами буквы или цифры не отображаются, кто -нибудь знает как решить данную проблему? Пробовал использовать IE, Opera,FirexFox, Chrome- проблема не решается. Вот ссылка на сайт library.nu, капча в виде цифр или букв отображается?

[BAD BOY ALEX]

night777, в чем роблема я не знаю , но капча выглядит так
j.jpg

[night777]

BAD BOY ALEX, а у меня отображается только слово reCAPTCHA:, а вместо прямоугольника пустое место.

[Dharma]

Не знаю туда ли пишу, но....

Столкнулся с проблемой. Человек купил ноут, пользовался недолго, в сеть почти не выходил. В один прекрасный момент, перед этим на пару дней оставив его выключенным - приходит и говорит не грузится ОС. После осмотра увидел что, оба раздела таинственным образом исчезли, и весь диск как одно неразмеченное пространство. (как при покупке нового).

Как это могло произойти, и можно ли каким-нить образом вытащить данные которые были на разделе C:\ до этого?

[Chi No Ame 13]

Данные можно вытащить. Гугли названия прог или пусть кто-нить из местных присоветует.
Вполне может быть что побилась запись о разделах - тогда опять же какой-нить "специальной" прогой восстанови таблицу разделов, или, как вариант, можно попробовать fixmbr или что-то ещё, встроенное в ось.

[Dharma]

Благодарю, тома восстановил через Acronis Recovery Expert.

[Denver]

Закачка останавливается на 99% почему?
Всеми браузерами пробовал, загрузчиками можно конечно, но проблему то это не устранит ведь, подскажите пжл, что может быть не так???
Это случилось после переустановки ОС!

[Papa Izya]

Denver, откуда скачивал? Дай ссылку, попробую.

[il180]

может антивирус проверяет/бракует?

[zloy_kaktus]

это антивирус проверяет... просто когда становится 99 нажимай паузу а потом опять плей... удачи денверятина

[likkil]

Дела обстоит так : Дал малому поиграть в комп , а тот чот на косячел мяхко говоря , кароче пытаюся выключить зашиту на AVG тот пишет выберете пользователя , я жму админ пишу пороль тот типа в доступе отказоно , а пороль верен я уверен . Вот както так подскажите плиз чо вообше делать ??? еше нашол нет функчии отправить на робочий стол , ешо нет стондартных игр и остольной лабуды

[likkil]

ТЕМА ЗАКРЫТА . Вопрос решон

[RVI]

Проблема такая,случайно начал полное форматирование раздела но остановил секунд через 10,теперь раздел не открывается и просит оформатировать.Нужно вытащить оттуда 2 папки полностью.Пробовал 3 программами,но они сохраняют по расширению файла.Существуют ли такие программы которые могут создать структуру отформатированного раздела или какие нибудь еще способы.Пробовал Power data recovery,R Studio,UFS Explorer.