"Сампо"

[a2z]

Основная информация

Название: Городская компьютерная сеть “Сампо.ру”
Официальный сайт: http://www.sampo.ru/
Адрес головного офиса компании: г. Петрозаводск, ул. Ригачина, 64а
Телефон: +7 (8142) 59-24-04
Техподдержка: +7 (8142) 59-24-24

Практически каждый житель нашего города хоть раз слышал о компании «Сампо.ру». Компьютерная сеть, которую компания развивает уже не один год, на данный момент доступна почти во всех районах Петрозаводска.

ООО “Связьсервис” работает на рынке телекоммуникаций в Карелии более 17-ти лет и является одним из первых Интернет-провайдеров в Республике. Начиная с 2002 года ООО “Связьсервис” развивает городскую компьютерную сеть (ГКС) “Сампо.ру” на основе цифровых и волоконно-оптических технологий. Уже проложено около 475 км волоконно-оптических кабелей и подключено более 45 тысяч абонентов по технологии широкополосного доступа 10/100 BaseTx. В планах развития предприятия завершение строительства сетей во всех микрорайонах города.

“Сампо.ру” обслуживает не только население, но и городские службы, учреждения культуры, образования, здравоохранения и коммерческие организации.

“Сампо.ру” постоянно проводит акции, в рамках которых предлагается подключение по льготным ценам как физических, так и юридических лиц. Маркетинговая политика компании предполагает в дальнейшем модификации тарифных планов, увеличение скорости на безлимитных тарифах и уменьшение абонентной платы на тарифах с предоплаченным трафиком.

Сеть «Сампо.ру» — это:

• Крупнейшая городская сеть — десятки тысяч компьютеров подключены между собой и пользуются доступом в глобальную сеть Интернет;
• Выгодные тарифы — безлимитный Интернет, стоимостью от 75 рублей в месяц;
• Широкий спектр тарифных планов;
• Качественный доступ в Интернет — огромный опыт работы в сфере телекоммуникационных услуг позволяет доверять компании, как надежному партнеру;
• IP-телевидение от ОАО «Ростелеком» — более 70 телевизионных каналов по доступной цене;
• «Деловой офис» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей— возможность подключить интернет и недорогую телефонную связь.

Возможности

• Высокоскоростной Интернет до 100 Мбит/сек.;
• Местная телефонная сеть;
• Внутрисетевые ресурсы (файлообменник, торрент-трекер, форум и т.п.);
• Интернет-радио с сервера media.sampo.ru;
• IP-телефония;
• Телеконференции, сетевые игры, создания виртуальных высокоскоростных сетей между офисами;
• Корпоративные распределенные виртуальные высокоскоростные сети по технологии IEEE 802.1Q;
• Представительство в сети Интернет;
• Сбор и передача данных с датчиков, камер видеонаблюдения и т.п.

Подключение

В настоящее время к “Сампо.ру” подключено более 2100 домов. Каждый месяц это число увеличивается.

При наличии технической возможности подключение осуществляется от одних суток до одного месяца. При отсутствии технической возможности принимается заявка на подключение, хранящаяся до момента возникновения технической возможности, с извещением об этом клиента.

Если ваш дом нашелся среди уже подключенных домов - вы можете выбрать тариф, оформить и оплатить заказ на подключение к сети в центрах по обслуживанию абонентов. Если вашего дома нет в списке подключенных домов - оставьте вашу заявку. Ее учтут в планах будущих подключений.

Полный список уже подключенных домов (информация обновляется еженедельно).
Заявка на подключение
Стоимость подключения

Интернет центры

• Интернет-центр на ул. Анохина, 20 (c 08:00 до 23:00, ежедневно);
• Интернет-центр в т/д «Ритм» на ул. Ровио, 15 (с 10:00 до 20:00, ежедневно);
• Интернет-центр в кинотеатре «Калевала», пр. Первомайский, 2 (с 10 до 20:00, ежедневно)

Тарифы и услуги

“Сампо.ру” предлагает широкий спектр тарифных планов и услуг.

Тарифы

• "Свобода" (неограниченный внешний трафик и трафик внутри сети "Сампо.ру" с ограничением скорости)
  
  
  Подробности тарифа

  
  
  
• "Безлимитный" (неограниченный внешний и внутренний трафик с ограничением скорости)
  
  
  Подробности тарифа

  
  
  
• "Дозор" (неограниченный внешний трафик с ограничением скорости)
• "Пакетный" (фиксированный объем трафика за фиксированную стоимость)

Полный список тарифных планов ГКС "Сампо.ру"

Услуги

• "Ограничение доступа по времени" - возможность временного ограничения доступа в интернет
• "Антивирус Dr.Web" - предоставление антивирусного программного обеспечения
• "Ночной полет" - ночной интернет с 01:00 до 08:00 без ограничения скорости на безлимитных тарифах
• "Ночной экспресс" - недорогой ночной интернет без ограничения скорости
• "Поделись" - передача денежных средств с одного счета на другой через сервер статистики
• "Кредит" - возможность пополнить свой лицевой счет при отрицательном балансе
• "Стоп-тариф" - временная блокировка списаний средств с лицевого счета.

Регламент управления услугами через сервер статистики - возможность управлять подключенными услугами и тарифным планом.

Техподдержка пользователей

Большинство вопросов, касающихся подключения, настройки и проблем связи, вам могут объяснить и решить по многоканальному телефону службы поддержки или по электронной почте.

Режим работы: с 08:00 до 22:00
Электронная почта: support@sampo.ru
Телефон: (8142) 59-24-24
Факс: (8142) 59-24-03

Полезные ссылки

Официальный блог
Архив новостей
Сервер статистики
Управление услугами
Способы оплаты
FAQ
Беспроводной доступ Wi-Fi

[rmn]

Elendil, всё реально, интернет в помощь. Вот, например, инструкция как раз на ту тему

http://www.moddingforum.ru/showthread.php?p=153976

[dar]

Знаю есть возможность приостановить тариф на случаи поездок ( чтоб не капала абонентка ). Как это сделать не выходя из дому ?

Оффтоп

Оффтоп

Wi-Fi хорошо стреляет через стены (без всяких усилителей)!? Прострелит две стены не несущие ?

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от Freeque Semar, один комп приконнекти к другому через патч корд И всего делов... Скорость, естественно, будет делиться между ними Или поставь маршрутизатор. Правда, ето затраты...

Не великие затраты , многое делается для удобства , некоторые за легкие ноуты переплачивают в два раза . А маршрутизатор ни когда не пропадет.

[Andrew]

Сообщение от dar Знаю есть возможность приостановить тариф на случаи поездок ( чтоб не капала абонентка ). Как это сделать не выходя из дому ?

Звонишь на 59-24-24, называешь номер договора, озвучиваешь серийный номер паспорта, по которому оформлялся этот договор, просишь включить стоп-тариф. Фишка маленькая в том, что каждые сутки все равно будет сниматься 15 копеек Так что совсем без абонентки не получится.

Чтобы все вернуть на свои места - та же процедура, только называешь тот тариф, который тебя интересует.

[rmn]

dar, не выходя из дому - для этого есть опция "Управление услугами через сервер статистики", но чтобы ее подключить, нужно письменное заявление. А так да, по телефону прокатит.

wifi пару ненесущих перегородок почти наверняка пробьёт.

[dar]

Сообщение от rmn не выходя из дому - для этого есть опция "Управление услугами через сервер статистики", но чтобы ее подключить, нужно письменное заявление.

Так и тариф менять можно !?

[mishik]

dar, можно, новый тариф заработает с 00.00 часов.

wifi и стены разные бывает, если стена без железного каркаса/обрешетки, то пробьёт, если с решёткой - то она может экранировать, в крайнем случае докупишь антенну помощнее.

[Freeque]

По стоп-тарифу снимается не 15 копеек, а 50 в сутки
Тарифы через управление услугами менять можно, но условия смены такие же, как и в центрах. То есть в большую сторону переключаться можно хоть каждый день, а в меньшую - раз в 30 суток.

[Exciter]

Freeque, в минус теперь на сколько дней можно уходить без кредита ??? Просто раньше сразу обрезали в 00ч ,а теперь работает и в минусе

[mishik]

COBA, вроде не на несколько дней, а на один. т.е. в 00.00 у тебя списывают деньгу за следующий день и даже уйдя в минус ты этот день пользуешься интернетом, что кстати намного логичнее чем раньше, когда деньги списывали а интернет отрубали - деньги сампе по-любому ты заплатишь, а услугу они уже не предоставляли. так что теперь всё норм.

[Freeque]

COBA, система там довольно странная
В идеале при недостатке средств на счёте для списания суточной платы она списываться не должна, а доступ в интернет должен пропадать, но довольно часто бывает именно так, как описывает mishik

[dar]

У меня тариф безлим 4096 ? скорость аплойда на рапиду или другой ресурс не превшает 100 кб/с.По договору у меня должна быть скорость примерно чуть больше 400 кб/с, так ?
Может обратиться в службу поддержки ?
Как проверить , кто перегружен провайдер (сампо) или ресурс .
Тесту speedtest.net я не верю , потому что он мне вчера выдал (скрин) .

[Ohotnik]

dar, если не веришь спидтесту.нэт то есть еще один - http://www.speed.io сравни с ним!

Добавлено
Упс он наверно работает только на адсл (хотя я не уверен)

[dar]

Вот выдал такой результат

Результаты с http://www.speed.io
(Копировано 2008-12-22 19:02:28)
Загрузка: 2304 кбит/с
Посылка : 2963 кбит/с
Соединения : 960 соед/мин
Пинг: 134 мс

Если верить этому тесту , то что-то не дотягивает .
Что на такую притензию скажет провайдер ???
Мол мы не верим сторонним тестам . А верим только себе .
Лучше звонить по телефону или мылом ?
Кто-нить делал что-нить подобное !?

[Elendil]

Сообщение от dar Вот выдал такой результат Результаты с http://www.speed.io (Копировано 2008-12-22 19:02:28) Загрузка: 2304 кбит/с Посылка : 2963 кбит/с Соединения : 960 соед/мин Пинг: 134 мс Если верить этому тесту , то что-то не дотягивает . Что на такую притензию скажет провайдер ??? Мол мы не верим сторонним тестам . А верим только себе . Лучше звонить по телефону или мылом ? Кто-нить делал что-нить подобное !?

У меня по договору 512, но результаты вот такие(это со STEAM'ом, QIP и mailagent).

http://speed.io/pics/1485/1625/speed.io.png

Результаты с http://www.speed.io
(Копировано 2008-12-22 20:20:41)
Загрузка: 486 кбит/с
Посылка : 484 кбит/с
Соединения : 519 соед/мин
Пинг: 111 мс

Позвонить в сампу можно, особо много не потеряешь, но они наверняка будут придираться мол что у тебя еще было запущено.
Закрой все проги, разгрузи канал и проверь, а потом мучай сампо.
Если аргументировать, то может чем и помогут.

И проверь на счет непроизвольных закачек обнов для чего угодно(начиная от антивируса и заканчивая ОС).

[Freeque]

dar, скорость скачки и аплоуда на рапиду без премиум аккаунта и не должна превышать 100кбс Или у тебя с премиумом так?

[dar]

Freeque, Премиум аккаунт в наше время можно найти и бесплатно , если ты про это . Но речь идет не только про рапиду , но и депозит и летибит и dimonvideo.ru и т.д.
Я просто когда подключал сампо представлял 400 кб/с в окошке FlashFXP . Думаю не надо столько ждать и т.д.
Да и вообще я думал раз скорость внутри сети 10 мб/с , то и с диска карелии и на торрентах ( домашних ) будет такая же скороть аплойда и загрузки и думал что проблемы с рейтингами просто отвалились и остались где-то там далеко .
Когда я подал заявку скорость ночью должна была быть 8 м/с , что равно 1024 кб/с ( или как-то так) на мир , но когда подключили этой опции уже не было .
Ни че не слышно по поводу повышения скорости на сампо ?!
Есть что-то типа фаст профиля на сампо , просто конца пинга не видно ?
Если написать в сампо , что так и так : скорость не дотягивает прилично.
Они могут ее увеличить !? Или от чего это зависит ( на ДСЛ - от гнилых сетей СЗТ ) , а вот на сампо от чего !? От кол-ва подключенны абонентов ? Все равно как-то канал они делят м\у нами .

[Freeque]

Сообщение от dar но и депозит и летибит и dimonvideo.ru и т.д

Насколько я знаю, на них на всех без премиум аккаунтов ограничение в 100кбс.

Сообщение от dar то и с диска карелии

Это ресурс ситилинка и почему у самповцев до него такая скорость нужно спрашивать у его владельцев. Лично до свапа у меня стабильно 20мбит/сек (когда он не перегружен, конечно).

Сообщение от dar на торрентах ( домашних )

Если сидируют АДСЛовцы, то скорость загрузки выше 128кб/c тебе не видать.

Сообщение от dar а вот на сампо от чего !? От кол-ва подключенны абонентов ?

Уху, именно так. Людей подключают по сто человек в день, а канал расширяют не так шустро.

Сообщение от dar Ни че не слышно по поводу повышения скорости на сампо ?!

Нет, не слышно.

Сообщение от dar Есть что-то типа фаст профиля на сампо , просто конца пинга не видно ?

Фаст-профиля нет, и здесь ничего сказать не могу =\

[Di2bl0s]

Сообщение от Freeque Это ресурс ситилинка и почему у самповцев до него такая скорость нужно спрашивать у его владельцев. Лично до свапа у меня стабильно 20мбит/сек (когда он не перегружен, конечно).

У тебя хоть как до диска не может быть 20 мбит, со стороны СЛ стоит ограничение 10мбит на сампу.

Сообщение от dar Ни че не слышно по поводу повышения скорости на сампо ?!

Обещали до НГ ешё полнять. Но только обещали...

Сообщение от dar Есть что-то типа фаст профиля на сампо , просто конца пинга не видно ?

Странно, но у меня на сампе пинг никогда выше 70мс не поднимался, тут думаю в саппорт пиши.

У меня кстати тоже была проблема со скоростями, ещё на 256кбит. По спидтесту и остальным выдавала не более 150-160. Звонил в саппорт, посылали на speedtest мерять до Турку (Финляндия), и чудесным образом скорость была 250кбит, однако ТОЛЬКО на него, остальное почти в два раза меньше. Через пару дней мучений перешел на тариф выше и... скорость стала заявленной по тарифу. Не знаю что у них за система, но такое ощущение, что меня просто выгнали с 256, на котором я сидел более года.

[dar]

Сообщение от Freeque Насколько я знаю, на них на всех без премиум аккаунтов ограничение в 100кбс.

Это зависит от загрузки вчера ночью было 452 кб/с. отдачи . Было бы так всегда

Цитата: Если сидируют АДСЛовцы, то скорость загрузки выше 128кб/c тебе не видать.

У меня бывает что и самповец сидирует , да еще и ему помогают коллеги .
Хотелось чтобы было вот так .

[mishik]

dar, звони в тех поддержку, они починят. у сампы свободного канала ещё много:

http://www.speedtest.net/result/377656530.png