Холодильник

[Алёша]

купили в 2004 году холод STINOL , гарантия 3 года
юзали по правилам
через 2 года образовалась шуба (облединение внутри на стенке)
вызвали саппорт - они сказали что нужно перезалить фрион
пришёл слесарь - говорит давление нулевое - фриона нема (поэтому и шуба)
начал заливать - всё равно 0
сказал если снова сольёццо - поменяют холод
до конца гарантии осталось меньше года
тоесть мастерская признаёт что УТЕЧКА ФРИОНА ЕСТЬ, вопрос тока в её размере...
после прекращения гарантии перезаливка стоит около 900 рэ

разговор с мастером:
-и что мне делать когда кончится гарантия и начнутся проблемы???
-быт. техника - это лотерея, даже бош, если гарантия год и кончилась не станет менять товар... утечки есть у всех холодильников...

-походу у нас в Петрозаводске нет независимой экспертизы, а может и вообще никакой по холодам - соответственно никто не может сказать сколько он ещё проработает и что предъявить заводу

[VictorS]

Обращаешься в защиту прав потребителя, и тебе подскажут куда обратиться за экспертизой и какие шаги предпринять перед тем как подавать в суд и делать эту экспертизу (где делать экспертизу тоже подскажут).

[GOXA]

Цитата: VictorS Обращаешься в защиту прав потребителя, и тебе подскажут куда обратиться за экспертизой и какие шаги предпринять перед тем как подавать в суд и делать эту экспертизу (где делать экспертизу тоже подскажут).

хех

сначала просто припугни их(на счёт того что обратишься в отдел прав потребителя)чаще проходит данная фишка


и ваще фрион же токсичен

P.S.слышал что стинолы делают наши где-то в средней полосе...бери импорт

[FreeMan]

Во во припугни. Они этого боятся. Потому-то при проверки обязательно будут штрафы т.к она внеплановая. А чтобы устроить проверку одной жалобы достаточно.
Требуй деньги назад.
Обязательно позвони в отдел прав потребителя.
Сам работаю продавцом, всегда идем на уступки, ну тут видно крупный магазин, они наглее просто.

[Madmuchacho]

Независимая экспертиза есть. Нужно обращаться в СЗПП. Но независимая экспертиза стоит денег. Пугать бесполезно т.к. не ты первый не ты последний там такое по 20 раз на дню. Стинолы делаются в Липецке как и индезиты. Мой совет опять вызвать этого деятеля пусть смотрит и пишет заключение, что утечка присутствует. Потом с этой же бумагой идешь на Суоярвскую 3 там ведь Стинолы обслуживаются фирма "Акант" если не ошибаюсь? И просишь написать тебе ответ: по какой причине не производится ремонт если утечка есть? Потом в серв. центр магазина где был куплен холод, требуешь такую же бумагу: по какой причине они не производят обмен если есть техническое заключение. С этими бумагами уже можно идти в службу по защите прав потребителей. Это самый дешевый и надежный способ. Если сам сунешься в независимую экспертизу потратишь деньги на транспортировку и саму экспертизу. Их правда потом можно выбить через суд с магазина (если конечно будет доказана неисправность). А при выше описанном раскладе за все платит магазин т.к. если почитать наш закон по защите прав то - "техника массой свыше 5 килограмм транспортируется до места проведения экспертизы и обратно за счет фирмы продавца". Удачи :-)

[Алёша]

есть маленькая проблема - магаза уже нет )
сервисный центр отказывается делать что-либо окромя сервиса.(
холод пашет - значит исправен! )
в зпп сказали сказали независимую делать...

[Madmuchacho]

Ну тогда можно еще через СЗПП узнать числится ли эта фирма в налоговой, если да то можно подать в суд на нее. Через независимую экспертизу можно только тогда заставить полностью поменять агрегать (трубки, компресор). Мда... тут только терпения и УДАЧИ можно пожелать дело это нелёгкое!

[xexe]

стинолы самые бюджетные холодильники, поэтому самые дешевые. если морозит причем тут утечка фриона, он тоды греть должен без оного. с юридической стороны подсказать не могу, самый оптимальный вариант заменить с доплатой, но фирма ёк.
стинол производится в г. Липецк корпорацией индезит и как они сами говорили будет снят с производства, засада есчо в том что стинол производится из самых дешевых комплектующих, особенно пластик, он трескается, в процессе эксплуатации. ну и электроника подводит. нормальные(стандартные) там токо газоподводящие трубки.
не ошибайтесь при покупке новых холодцов.
продавец холодильников.

[Kotor]

посоветуйте какой холодильник брать старый на днях умер

[VaLerKa]

Бери Bosch, я думаю не пожалеешь

[iva]

Kotor, сколько старый холодильник проработал? Если доверяешь этой марке, то бери такую же (если, конечно, они выпускаются).

[Kotor]

Цитата: iva Kotor, сколько старый холодильник проработал? Если доверяешь этой марке, то бери такую же (если, конечно, они выпускаются).

на нем гордо написано СМОЛЕНСК - 2 видимо ссср.. короче древний у нас их 2 как бы этот самый древний был и наконец умер

[xexe]

посоветую, пиши в лс.
сразу определись:
1 или 2 комрессора
сумма на которую расчитываеш
нужен ли но фрост
морозилка сверху или что б меньше нагибаться
обьясню как дешевле
в кредит или нал
там где незнаеш ответ спроси у мя

[RVI]

Собственно проблема:каждые пол года летит термостат,холодильник не отключается,но после отключения кнопкой включается сам.Раньше думал-случайность,но это уже 4 по счету.Сначало было 2 импортных потом посоветовали русские,но проблема осталась.Вопрос к специалистам(если такие и имеются)-может это из-за неисправности еще какого нибудь оборудования в холодильнике?
P.S.холодильник Минск-128двухкамерный,термостат-ТАМ133.

[Navara]

RVI, попробуй к Ded-у обратись, он специалист.