Проблемы с программами

[a2z]

Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, очень подобны. Такие проблемы бывают у всех, вне зависимости от уровня подготовки и квалификации пользователя - от продвинутого администратора (сисадмина) до начинающего "чайника" - бухгалтера или секретаря. Поэтому, столкнувшись с «синим экраном смерти», внезапными перезагрузками или выключением компьютера главное не паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и начать поиск причины данных явлений.

Указанные проблемы условно можно разделить на два вида: аппаратные (связанные с "железом") и программные (связанные с ПО). Кроме того неисправности могут возникнуть из-за неверной настройки или возникших неисправностей с BIOS'ом.

В этой теме обсуждаем проблемы с программами (ПО).

Краткое руководство по решению серьёзных программных проблем с компьютером.

Проблемы с программной частью.

Первым делом необходимо вспомнить, что и какие изменения происходили с компьютером перед появлением ошибок.

А) Если Вы переустанавливали драйвера (вероятно, скачивали их обновления из Интернета) – следовательно, необходимо совершить откат и вернуть предыдущую версию драйвера. В некоторых случаях поможет обновление драйвера (из Интернета на сайте фирмы-производителя оборудования), так как в более новой версии могут быть исправлены ошибки, которые и приводят к ситуации, которая возникла у Вас.

Примечание: Использование различных бета и альфа версий драйверов необходимо на свой страх и риск. Такие драйвера могут стать источником проблем в первую очередь.

Б) У вас нет антивируса и "файрволла" возможно заражение компьютера вирусом – ставим новый антивирус, обновляем базы через Интернет и делаем полную проверку системы (включая проверку жестких дисков и дискет).

Примечание: Лично сталкивался с ситуацией, что некоторые вирусы прописываются в загрузочную область жесткого диска. На тот НЕ ОДИН антивирус не смог его там найти и уничтожить.

В таком случае помогает перезапись загрузочной области. Сделать это можно при помощи Консоли восстановления системы. Для того, чтобы попасть в Консоль восстановления системы вам надо использовать загрузочный диск с операционной системой Win XP. Запускаем установку операционки, и после проверки устройств, в появившемся меню жмём клавишу "R" - далее необходимо выбрать операционную систему и ввести АДМИНИСТРАТОРСКИЙ пароль. ВНИМАНИЕ! Изменять язык раскладки НЕВОЗМОЖНО! Администраторский пароль должен состоять из ЛАТИНСКИХ букв. Далее вы попадёте в саму консоль восстановления. Список доступных команд будет выведен при помощи команды HELP. В частности команды для восстановления загрузочной области - fixboot и fixmbr.

На будущее советуем включать защиту от перезаписи загрузочной области в БИОСе.

В) Вы производили изменения в настройках операционной системы (отключили кеш, стерли ветку в системном реестре) – необходимо вернуть их в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. Это можно сделать при помощи соответствующей службы или диска с операционной системой.

Г) Установленный софт вешает систему – проверьте автозагрузку и удалите "лишние" программы. (Под лишними программами подразумевается программы, по умолчанию установленные в автозагрузку при инсталляции - такие как MSOFFICE, Adobe Gamma Loader и им подобные).
Также стоит уточнить приоритеты задач автоматически загружаемых программ для решения вопроса о их влиянии на стабильность работы системы. Для этого следует нажать клавиши CTRL+ALT+DEL и открыть окно "Диспетчера задач". Который покажет нам использование ресурсов процессора (от 0 до 99%) и использование оперативной памяти. Если не известная Вам программа использует 99% процессора и система "молчит" - это верный признак того, что именно ее загрузка вызвала проблемы в работе системы.
Для того, чтобы выявить и убрать лишние программы из автозагрузки необходимо загрузиться в безопасном режиме (во время загрузки жмём клавишу "F8" и в появившемся меню выбираем загрузку безопасного режима).
Далее набираем Пуск - Выполнить - msconfig. Там в разделе Автозагрузка отключаем лишние программы.
Есть специальные утилиты для "убивания" зависших процессов и лишних программ из автозагрузки.
Например - Process Hacker или Process Explorer

Д) Конфликт устройств в операционной системе – для проверки наличия конфликтов зайдите в «Диспетчер устройств», убедитесь, что там нет устройств с жёлтыми восклицательными знаками. В случае присутствия таких устройств удалите их и переустановите драйвера.

Если всё вышеперечисленное не помогло, идём в Панель Инструментов - Администрирование – Просмотр событий. Там смотрим последние события, они могут помочь пролить свет на появляющиеся ошибки.

Ну и самый универсальный способ избавиться от программных ошибок – переустановка операционной системы с форматированием системного диска.
Внимание! Форматирование и переустановка системы может уничтожить очень важные файлы!. Дело в том, что операционная система Windows по-умолчанию размещает файлы с документами пользователя в папке Documents and Settings->(Users - для Win7 и Vista)"имя пользователя" (на вход в систему). Там находятся (опять же, по-умолчанию) и папка Мои Документы, и папка с "Cookies" (служебные файлы для страничек интернета, которые Вы посещали), иную служебную и возможно необходимую информацию. Поэтому, перед форматированием, эти папки необходимо скопировать в безопасное место. В любом случае, необходимо помнить старую пословицу: "Если любишь в жизни риск - сформатируй жесткий диск!" и быть предельно осторожным, чтобы самому не уничтожить одним махом свои же наработки.
Конечно, в случае неудачного форматирования есть шанс восстановить информацию с помощью специальных программ. Но лучше не рисковать и заранее сохранить важную информацию.

Итак, вы проверили всё пункты и понимаете, что с программной частью у вас всё нормально, или до загрузки OC даже не доходит дело. Тогда вперёд в тему Проблемы с железом.

http://people.overclockers.ru/Cofradia/record17

Просьба, перед тем как писать вопросы, внимательно читать краткое руководство под спойлером!!!

Если ничего не помогло и проблема с ПО, как можно более детально опишите свою проблему (конфигурация компа должна быть заполнена в профиле, если нет заполните), укажите в чем выражается проблема, чем сопровождается и после чего возникла. Что уже пытались сделать и чем закончилось.

---

Ссылки на полезные темы:

Восстановление загрузчика Windows 7
Переустановка (обновление) Windows 7
Проблемы с железом
Синий экран

[smarty]

Возникла проблема, правда не понял после установки чего , ввиду того что переустанавливал операционку и весь прилагающийся софт. Вернусь к сути, при открытии окна Мой компьютер и последующем клике по ярлыку логического диска стал появляться запрос чем открывать. Ясно дело что эксплорером, но галку, чтоб открывать всегда им, поставить нет возможности(неактивна). При открытии диска, остальные папки открываются нормально. При открытии проводником в папке мой компьютер проблем не возникает. Собственно вопрос - можно как то это отладить. Ставил августовскую сборку от Zver, голая работала нормально.

[RodNik]

Сообщение от Selectus Проблема с Виндой. DVD-приводу выставляется только UltraDMA:2 режим. Из-за чего он пишет диски в 3-4 раза медленнее. По идее, должен стоять UltraDMA:5 (по-другому - UltraDMA/100. Как у жесткого диска). Не представляю себе КАК поменять этот режим? Интересно, что из программ для прожига только Неро как-то обходит эту проблему. Все остальные программы, что я пробовал, "согласны" с Виндой, и не дают больше скорости. Но я-то знаю, что она должна быть выше. Система WinXP SP2, привод NEC Optiarc AD-7543A

В диспетчере устройств найди "канал IDE" на котором установлен DVDшник, и удали его. Потом обнови конфигурацию оборудования - правой кнопкой грызуна на любом устройстве. "Канал IDE" заново установиться и настройки DMA поменяются. Только не удаляй контроллер, а то потом поможет только переустановка Форточек. Происходит такое при множественных ошибках работы с приводом. Винда автоматом скидывает скорость.

[serzhik]

Сообщение от RodNik В диспетчере устройств найди "канал IDE" на котором установлен DVDшник, и удали его. Потом обнови конфигурацию оборудования - правой кнопкой грызуна на любом устройстве. "Канал IDE" заново установиться и настройки DMA поменяются. Только не удаляй контроллер, а то потом поможет только переустановка Форточек. Происходит такое при множественных ошибках работы с приводом. Винда автоматом скидывает скорость.

RodNik, Selectus Ребята а где вы видели режим UltraDMA 5 на приводах? максимум что ставиться это UltraDMA 2, а если у вас приводы особеные тогда посмотрите какой у вас шлейф 40 контактный или 80?
Лично я за свою практику общения с компом не разу не видел что бы привод работал на UltraDMA 5,
также скорость записи дисков зависит от самих дисков...

[Сергей Копылов]

У меня один привод (CD-RW) работает на 2, второй (DVD) - на 5.

[RodNik]

Ну вообще я видел много разных режимов. В основном Multi-word DMA mode 2, как то так по моему. За точность не ручаюсь, т.к давно не видел IDE контролеров. А рецепт который я дал - помогает если канал скинут в PIO режим, что бывает очень часто в XP. Да и человеку вроде помогло. По крайней мере, в личку спасибо послал.

[serzhik]

Сообщение от Сергей Копылов У меня один привод (CD-RW) работает на 2, второй (DVD) - на 5.

Сергей Копылов, ну на заборе тоже написано... но все же зайдите на никс.ру и посмотрите какой у ваших приводов интерфейс!!

Добавлено через 5 минут

Сообщение от RodNik А рецепт который я дал - помогает если канал скинут в PIO режим

RodNik, В случае с PIO режимом помагает,эт точно, но там было сказано именно про UDMA 5

[Selectus]

Только не ссорьтесь пожалуйста
Да, все правда помогло. Но сказать точно, почему, пока не могу. Режим сейчас 2, но скорость записи изменилась в лучшую сторону.
И если не ошибаюсь, UDMA 5 все же существует для DVD приводов... надо проверить. Не выдумал же я сам его? К тому же в Линуксе у меня именно такой.

[Yagr]

Сообщение от Сергей Копылов У меня один привод (CD-RW) работает на 2, второй (DVD) - на 5.

Эт ещё повезло, на ултьра 5 работать.
В практике простой фейс ата обеспечиваеет более чем востребованная скорость.
Ни один привод тем более DVD не будет заггружать даже ата 2 канал.
Могет когда блюрай появится и востребуется, тогда требования к скорости повысятся.
(просто болванку в руки не возьмёте и привод будет печкой)

[Сергей Копылов]

Сообщение от serzhik Сергей Копылов, ну на заборе тоже написано... но все же зайдите на никс.ру и посмотрите какой у ваших приводов интерфейс!!

Я руководствовался данными не с коробок, а из программ диагностики. У меня были проблемы с работой привода с 40-жильным шлейфом, пишлось брать на 80.

[Yagr]

Сообщение от Сергей Копылов руководствовался данными не с коробок, а из программ диагностики. У меня были проблемы с работой привода с 40-жильным шлейфом, пишлось брать на 80.

40 жил у нас давно не идут, тольлька идешки ?>

[Yagr]

Если хочешь нормаальной работы 80 жил но не факт сто они будут загружены, тем более как тут диск ультра 5 на сату 2 самое ноно чтобы парарельноо писать и записывать.
Имел ввиду свой

[RodNik]

Навскидку - http://www.pioneer-rus.ru/ru/product...10D/print.html,"DVR-110D: Режим передачи данных по интерфейсу IDE - PIO Mode 4, Multi Word DMA Mode 2, Ultra DMA Mode 2, Ultra DMA Mode 4". Дальше искать не стал, т.к. форум создан вроде, для помощи друг другу, а не для выяснения отношений.

[Yagr]

Сообщение от RodNik Ultra DMA Mode 4".

это ата 2 правильно?

[RodNik]

ATAPI (ATA-5, SFF-8090 версия 5)
Взято там-же

[Dream]

у меня такая проблема .
она связана с прогой вентрилло, дело в том что когда говоришь в микрофон ,с подключёнными наушниками то собеседник все равно слышит те звуки которые в ушах , музыки и тп.
и когда ктото говорит , а я в это время начиняю отвечать , то у других пользователей раздается жудкий громкий грохот.
помогите разобратся.

[serzhik]

Сообщение от Dream у меня такая проблема . она связана с прогой вентрилло, дело в том что когда говоришь в микрофон ,с подключёнными наушниками то собеседник все равно слышит те звуки которые в ушах , музыки и тп. и когда ктото говорит , а я в это время начиняю отвечать , то у других пользователей раздается жудкий громкий грохот. помогите разобратся.

Dream, уменьши чуствительность и усиление микрофона в настройках Вентрило...

[AndyK]

Dream, в дополнение к Сержику, либо у тебя в устройстве ввода не микрофон, а какой нить "****-mix" стоит... тогда все, что ты слышишь идет обратно в чат.

[Dream]

AndyK, у меня стоит realtec AC97 audio . пробывал менять настройки , нифига не помогает 8\

[chu_san]

Сообщение от smarty Возникла проблема, правда не понял после установки чего , ввиду того что переустанавливал операционку и весь прилагающийся софт. Вернусь к сути, при открытии окна Мой компьютер и последующем клике по ярлыку логического диска стал появляться запрос чем открывать. Ясно дело что эксплорером, но галку, чтоб открывать всегда им, поставить нет возможности(неактивна). При открытии диска, остальные папки открываются нормально. При открытии проводником в папке мой компьютер проблем не возникает. Собственно вопрос - можно как то это отладить. Ставил августовскую сборку от Zver, голая работала нормально.

Проверь на вирусы.
Включи просмотр скрытых и системных файлов и удали из корня логических дисков файлы Autorun.inf

[AndyK]

Dream, у мня Реалтек ALC850, если в настройках вентрилы в "устройство ввода" выбрать не микрофон, а Stereo или Mono MIX - все кто с тобой в комнате будут "наслаждаться" всеми прелестями твоей игры, музыки и т.п. Если не поможет, попробуй дрова поменять, там производитель чет мутит от версии к версии, иногда криво все работает.