Проблемы с программами

[a2z]

Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, очень подобны. Такие проблемы бывают у всех, вне зависимости от уровня подготовки и квалификации пользователя - от продвинутого администратора (сисадмина) до начинающего "чайника" - бухгалтера или секретаря. Поэтому, столкнувшись с «синим экраном смерти», внезапными перезагрузками или выключением компьютера главное не паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и начать поиск причины данных явлений.

Указанные проблемы условно можно разделить на два вида: аппаратные (связанные с "железом") и программные (связанные с ПО). Кроме того неисправности могут возникнуть из-за неверной настройки или возникших неисправностей с BIOS'ом.

В этой теме обсуждаем проблемы с программами (ПО).

Краткое руководство по решению серьёзных программных проблем с компьютером.

Проблемы с программной частью.

Первым делом необходимо вспомнить, что и какие изменения происходили с компьютером перед появлением ошибок.

А) Если Вы переустанавливали драйвера (вероятно, скачивали их обновления из Интернета) – следовательно, необходимо совершить откат и вернуть предыдущую версию драйвера. В некоторых случаях поможет обновление драйвера (из Интернета на сайте фирмы-производителя оборудования), так как в более новой версии могут быть исправлены ошибки, которые и приводят к ситуации, которая возникла у Вас.

Примечание: Использование различных бета и альфа версий драйверов необходимо на свой страх и риск. Такие драйвера могут стать источником проблем в первую очередь.

Б) У вас нет антивируса и "файрволла" возможно заражение компьютера вирусом – ставим новый антивирус, обновляем базы через Интернет и делаем полную проверку системы (включая проверку жестких дисков и дискет).

Примечание: Лично сталкивался с ситуацией, что некоторые вирусы прописываются в загрузочную область жесткого диска. На тот НЕ ОДИН антивирус не смог его там найти и уничтожить.

В таком случае помогает перезапись загрузочной области. Сделать это можно при помощи Консоли восстановления системы. Для того, чтобы попасть в Консоль восстановления системы вам надо использовать загрузочный диск с операционной системой Win XP. Запускаем установку операционки, и после проверки устройств, в появившемся меню жмём клавишу "R" - далее необходимо выбрать операционную систему и ввести АДМИНИСТРАТОРСКИЙ пароль. ВНИМАНИЕ! Изменять язык раскладки НЕВОЗМОЖНО! Администраторский пароль должен состоять из ЛАТИНСКИХ букв. Далее вы попадёте в саму консоль восстановления. Список доступных команд будет выведен при помощи команды HELP. В частности команды для восстановления загрузочной области - fixboot и fixmbr.

На будущее советуем включать защиту от перезаписи загрузочной области в БИОСе.

В) Вы производили изменения в настройках операционной системы (отключили кеш, стерли ветку в системном реестре) – необходимо вернуть их в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. Это можно сделать при помощи соответствующей службы или диска с операционной системой.

Г) Установленный софт вешает систему – проверьте автозагрузку и удалите "лишние" программы. (Под лишними программами подразумевается программы, по умолчанию установленные в автозагрузку при инсталляции - такие как MSOFFICE, Adobe Gamma Loader и им подобные).
Также стоит уточнить приоритеты задач автоматически загружаемых программ для решения вопроса о их влиянии на стабильность работы системы. Для этого следует нажать клавиши CTRL+ALT+DEL и открыть окно "Диспетчера задач". Который покажет нам использование ресурсов процессора (от 0 до 99%) и использование оперативной памяти. Если не известная Вам программа использует 99% процессора и система "молчит" - это верный признак того, что именно ее загрузка вызвала проблемы в работе системы.
Для того, чтобы выявить и убрать лишние программы из автозагрузки необходимо загрузиться в безопасном режиме (во время загрузки жмём клавишу "F8" и в появившемся меню выбираем загрузку безопасного режима).
Далее набираем Пуск - Выполнить - msconfig. Там в разделе Автозагрузка отключаем лишние программы.
Есть специальные утилиты для "убивания" зависших процессов и лишних программ из автозагрузки.
Например - Process Hacker или Process Explorer

Д) Конфликт устройств в операционной системе – для проверки наличия конфликтов зайдите в «Диспетчер устройств», убедитесь, что там нет устройств с жёлтыми восклицательными знаками. В случае присутствия таких устройств удалите их и переустановите драйвера.

Если всё вышеперечисленное не помогло, идём в Панель Инструментов - Администрирование – Просмотр событий. Там смотрим последние события, они могут помочь пролить свет на появляющиеся ошибки.

Ну и самый универсальный способ избавиться от программных ошибок – переустановка операционной системы с форматированием системного диска.
Внимание! Форматирование и переустановка системы может уничтожить очень важные файлы!. Дело в том, что операционная система Windows по-умолчанию размещает файлы с документами пользователя в папке Documents and Settings->(Users - для Win7 и Vista)"имя пользователя" (на вход в систему). Там находятся (опять же, по-умолчанию) и папка Мои Документы, и папка с "Cookies" (служебные файлы для страничек интернета, которые Вы посещали), иную служебную и возможно необходимую информацию. Поэтому, перед форматированием, эти папки необходимо скопировать в безопасное место. В любом случае, необходимо помнить старую пословицу: "Если любишь в жизни риск - сформатируй жесткий диск!" и быть предельно осторожным, чтобы самому не уничтожить одним махом свои же наработки.
Конечно, в случае неудачного форматирования есть шанс восстановить информацию с помощью специальных программ. Но лучше не рисковать и заранее сохранить важную информацию.

Итак, вы проверили всё пункты и понимаете, что с программной частью у вас всё нормально, или до загрузки OC даже не доходит дело. Тогда вперёд в тему Проблемы с железом.

http://people.overclockers.ru/Cofradia/record17

Просьба, перед тем как писать вопросы, внимательно читать краткое руководство под спойлером!!!

Если ничего не помогло и проблема с ПО, как можно более детально опишите свою проблему (конфигурация компа должна быть заполнена в профиле, если нет заполните), укажите в чем выражается проблема, чем сопровождается и после чего возникла. Что уже пытались сделать и чем закончилось.

---

Ссылки на полезные темы:

Восстановление загрузчика Windows 7
Переустановка (обновление) Windows 7
Проблемы с железом
Синий экран

[chu_san]

Сообщение от Fyryxy Поменял имя компьютера не помогло даже отключал и снова включал инет перезагружал комп.Ошибка всеравно вылазит:при каждой перезагрузке и при попытке включения и выключения инета. Ощибка уже стала донимать.

Поменяй тогда и рабочую группу.

[bbb-80]

Сообщение от Себастьян Перейра bbb-80, переложи папку с программой поближе к корню диска и проследи, чтобы в пути до файла не было русских символов и пробелов.

оговорочка вышла, при установке всего софта, где нужен виндоуз инсталер, вылетает ошибка, идет подготовка к установке, а затем и эта ошибка.
недавно делал такую бороду: прочитал где то тут на форуме что можно отключить процессы, ну короче все отключил, пропал звук, поставил галочку над аудио вин(или как то так)и все норм, дак мб из-за этого и не работает он?

[Slava]

bbb-80, Попробуй обнови виндовс инсталлер

Скрытый текст
Вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться и иметь 25 сообщение(ий)

Правила форума | Регистрация на форуме

Предупреждение: увидев этот блок скрытого текста, не стоит сразу бросаться набивать бессмысленные сообщения. Освойтесь на форуме, проникнитесь его атмосферой и пишите, если Вам действительно есть, что сказать. Если Модератор решит, что Вы набиваете сообщения, он удалит их все, а Вам выдаст либо предупреждение, либо сразу заблокирует Ваш аккаунт.

[bbb-80]

Slava, спасибо , но не помогло у меня вопрос, что надо прописать в
пуск>>выполнить, что бы открылось окно, где я бы мог включать отключать процессы, там же и авто загрузка регулируется, и запуск драйверов?

[Yagr]

Сообщение от bbb-80 что надо прописать в пуск>>выполнить, что бы открылось окно, где я бы мог включать отключать процессы, там же и авто загрузка регулируется, и запуск драйверов?

"msconfig"

[bbb-80]

проблема решилась , там в вкладке службы была остановлена как раз таки эта функция

[SoaT]

Сообщение от Slava Поищи значит другую инсталляху CS, с правильными патчами

Дак всё норм было всегда, а месяц назад, как началось... ( И даже не знаю из-за чего. Такая же ошибка "любит" в Кваке3 выскакивать (Точнее Квака с такой ошибкой любит выскакивать =)

[Slava]

Soul of a tiger, попрообуй поменяй в настройках видео с Software на D3D. Должно помочь =)

[SoaT]

Slava, с Software? OpenGL вроде в cs правит) Можно и на D3D попробовать... но каКчество будет уууу...

[Slava]

Soul of a tiger, а ты винду полностью переставлял, с форматирование раздела?

по всей видимости у тебя чето с графой, если помогло переключение на D3D, попробуй дрова и DX обнови или откати назад

[Sot]

Народ !! Как обновить антивирусные базы касперского из .rar архива

[a2z]

Sot, http://forum.battlefox.ru/showthread...928#post148928

[bbb-80]

имеется очень неприятная проблема, частенько пропадают соединения с интернетом, то есть значок с соединением (и что локалка включена нет ярлыка .
ищо проблема, уже два раза компьютер ночью сам включался, вроде в одно и тоже время.

Добавлено через 14 часов 29 минут
вот у друга проблема, при запуске игры вылетает

The game not be consistant because AGP is deactivated. Please active AGP for consistancy.

[Mr L]

bbb-80,
1)Если проподают значки в трее это проблемы Windows тобишь самодеградация или вирусы.
2)Внезапно включается комп. Смотри BIOS. Включения по будильнику, модему, сетевому адаптеру и т. п.) Возможно, проблемы с питанием - но это скорей на грани фантастики.
3)У друга видео PCI-E наверно, а игра сторонник AGP виделокарт.

Теперь о своих тараканах!
При запуске IE пытаеться поднять сетевое подключение в мир. После отказа всё работает штатно. При обращении к следущему узлу иногда ситуация повторяется. В сервис>свойства обозревателя>подключения стоит галка никогда не использовать подключение. NOD32 ничего подозрительного не обнаруживает. Один раз брендмауэр на IE ругнулся. Но ничего не изменилось. IE7. Проблема возникла после расшаривания сети на ноут. На ноуте всё идёт нормально. Если провести настройку сети стандартным мастером без ноута всё работает обычно.

[Mr L]

Установил FireFox2. Ситуация улучшилась. Подключение запрашивает только при попытке зайти на battle. Хотя не все ресурсы ещё перебрал. Но всётаки неудобство остаётся. Помогите!

[RodNik]

Сообщение от Mr L Установил FireFox2. Ситуация улучшилась. Подключение запрашивает только при попытке зайти на battle. Хотя не все ресурсы ещё перебрал. Но всётаки неудобство остаётся. Помогите!

Посмотри в свойствах соединения/дополнительно, попробуй убрать галочку в "Разрешить другим пользователям бла бла бла", если она стоит.
Может поможет.

[Mr L]

Возможно поможет, но доступ будет только с настольника. А это ни есть гуд.

[RodNik]

Сообщение от Mr L Возможно поможет, но доступ будет только с настольника. А это ни есть гуд.

Это WINDOWS - всегда приходится выбирать меньшее из зол.

[Sireus]

эмм народ подскажите как настроить драйвер так чтобы изображение на телек через тв аут выводилось цветным, при загрузке компа все цветное логотип винды и все такое, а потом экран ввода логина и пароля уже черно-белый, ковырял все настройки ниче непомогает всеравно изображение черно-белое

ЗЫ видяха 6800GS драйвер 162.18

[Mr L]

В окне параметров для телевизора должен быть список PAL/SECAM и всё такое там куча стандартов попереберай. Сейчас не стоит излишиств точно сказать не могу где точно находится.