Проблемы с программами

[a2z]

Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, очень подобны. Такие проблемы бывают у всех, вне зависимости от уровня подготовки и квалификации пользователя - от продвинутого администратора (сисадмина) до начинающего "чайника" - бухгалтера или секретаря. Поэтому, столкнувшись с «синим экраном смерти», внезапными перезагрузками или выключением компьютера главное не паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и начать поиск причины данных явлений.

Указанные проблемы условно можно разделить на два вида: аппаратные (связанные с "железом") и программные (связанные с ПО). Кроме того неисправности могут возникнуть из-за неверной настройки или возникших неисправностей с BIOS'ом.

В этой теме обсуждаем проблемы с программами (ПО).

Краткое руководство по решению серьёзных программных проблем с компьютером.

Проблемы с программной частью.

Первым делом необходимо вспомнить, что и какие изменения происходили с компьютером перед появлением ошибок.

А) Если Вы переустанавливали драйвера (вероятно, скачивали их обновления из Интернета) – следовательно, необходимо совершить откат и вернуть предыдущую версию драйвера. В некоторых случаях поможет обновление драйвера (из Интернета на сайте фирмы-производителя оборудования), так как в более новой версии могут быть исправлены ошибки, которые и приводят к ситуации, которая возникла у Вас.

Примечание: Использование различных бета и альфа версий драйверов необходимо на свой страх и риск. Такие драйвера могут стать источником проблем в первую очередь.

Б) У вас нет антивируса и "файрволла" возможно заражение компьютера вирусом – ставим новый антивирус, обновляем базы через Интернет и делаем полную проверку системы (включая проверку жестких дисков и дискет).

Примечание: Лично сталкивался с ситуацией, что некоторые вирусы прописываются в загрузочную область жесткого диска. На тот НЕ ОДИН антивирус не смог его там найти и уничтожить.

В таком случае помогает перезапись загрузочной области. Сделать это можно при помощи Консоли восстановления системы. Для того, чтобы попасть в Консоль восстановления системы вам надо использовать загрузочный диск с операционной системой Win XP. Запускаем установку операционки, и после проверки устройств, в появившемся меню жмём клавишу "R" - далее необходимо выбрать операционную систему и ввести АДМИНИСТРАТОРСКИЙ пароль. ВНИМАНИЕ! Изменять язык раскладки НЕВОЗМОЖНО! Администраторский пароль должен состоять из ЛАТИНСКИХ букв. Далее вы попадёте в саму консоль восстановления. Список доступных команд будет выведен при помощи команды HELP. В частности команды для восстановления загрузочной области - fixboot и fixmbr.

На будущее советуем включать защиту от перезаписи загрузочной области в БИОСе.

В) Вы производили изменения в настройках операционной системы (отключили кеш, стерли ветку в системном реестре) – необходимо вернуть их в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. Это можно сделать при помощи соответствующей службы или диска с операционной системой.

Г) Установленный софт вешает систему – проверьте автозагрузку и удалите "лишние" программы. (Под лишними программами подразумевается программы, по умолчанию установленные в автозагрузку при инсталляции - такие как MSOFFICE, Adobe Gamma Loader и им подобные).
Также стоит уточнить приоритеты задач автоматически загружаемых программ для решения вопроса о их влиянии на стабильность работы системы. Для этого следует нажать клавиши CTRL+ALT+DEL и открыть окно "Диспетчера задач". Который покажет нам использование ресурсов процессора (от 0 до 99%) и использование оперативной памяти. Если не известная Вам программа использует 99% процессора и система "молчит" - это верный признак того, что именно ее загрузка вызвала проблемы в работе системы.
Для того, чтобы выявить и убрать лишние программы из автозагрузки необходимо загрузиться в безопасном режиме (во время загрузки жмём клавишу "F8" и в появившемся меню выбираем загрузку безопасного режима).
Далее набираем Пуск - Выполнить - msconfig. Там в разделе Автозагрузка отключаем лишние программы.
Есть специальные утилиты для "убивания" зависших процессов и лишних программ из автозагрузки.
Например - Process Hacker или Process Explorer

Д) Конфликт устройств в операционной системе – для проверки наличия конфликтов зайдите в «Диспетчер устройств», убедитесь, что там нет устройств с жёлтыми восклицательными знаками. В случае присутствия таких устройств удалите их и переустановите драйвера.

Если всё вышеперечисленное не помогло, идём в Панель Инструментов - Администрирование – Просмотр событий. Там смотрим последние события, они могут помочь пролить свет на появляющиеся ошибки.

Ну и самый универсальный способ избавиться от программных ошибок – переустановка операционной системы с форматированием системного диска.
Внимание! Форматирование и переустановка системы может уничтожить очень важные файлы!. Дело в том, что операционная система Windows по-умолчанию размещает файлы с документами пользователя в папке Documents and Settings->(Users - для Win7 и Vista)"имя пользователя" (на вход в систему). Там находятся (опять же, по-умолчанию) и папка Мои Документы, и папка с "Cookies" (служебные файлы для страничек интернета, которые Вы посещали), иную служебную и возможно необходимую информацию. Поэтому, перед форматированием, эти папки необходимо скопировать в безопасное место. В любом случае, необходимо помнить старую пословицу: "Если любишь в жизни риск - сформатируй жесткий диск!" и быть предельно осторожным, чтобы самому не уничтожить одним махом свои же наработки.
Конечно, в случае неудачного форматирования есть шанс восстановить информацию с помощью специальных программ. Но лучше не рисковать и заранее сохранить важную информацию.

Итак, вы проверили всё пункты и понимаете, что с программной частью у вас всё нормально, или до загрузки OC даже не доходит дело. Тогда вперёд в тему Проблемы с железом.

http://people.overclockers.ru/Cofradia/record17

Просьба, перед тем как писать вопросы, внимательно читать краткое руководство под спойлером!!!

Если ничего не помогло и проблема с ПО, как можно более детально опишите свою проблему (конфигурация компа должна быть заполнена в профиле, если нет заполните), укажите в чем выражается проблема, чем сопровождается и после чего возникла. Что уже пытались сделать и чем закончилось.

---

Ссылки на полезные темы:

Восстановление загрузчика Windows 7
Переустановка (обновление) Windows 7
Проблемы с железом
Синий экран

[Sireus]

Сообщение от Mr L В окне параметров для телевизора должен быть список PAL/SECAM и всё такое там куча стандартов попереберай. Сейчас не стоит излишиств точно сказать не могу где точно находится.

пасиб за содействие

нашел причину на форуме nvworld, ниже ссылка (мало ли у кого еще такая проблема)
http://www.nvworld.ru/php/viewtopic.php?p=244582#244582

дело в переходнике, теперь вот даже незнаю где нужный переходник найти

[SoaT]

Какая-то ерунда с Мирандой (HotCoffee). Перестал сохранять историю, хотя старую показывает

[AndyK]

Soul of a tiger, бывает такое, вылечилось переустановкой

[SoaT]

AndyK, да, вылечилось =)

[DeaD]

Привет всем, вобщем у меня возникла такая проблемка: после запуска винды вылазит сообщение (см скрин) от ati catalyst control center. Ставил дрова 7.6 вылазит ошибка после первой-второй перезагрузки, сейчас стоят драйвера 7.10. В учетной записи пользователей являюсь администратором компьютера. Может кто сталкивался с подобной проблемой, подскажите решение.

[DeaD]

Проблема решилась.
вот что сделал (мало-ли будет у кого такая беда, вычитал на каком то форуме про видео ATI):

1. Убедиться, что текущая учетная запись пользователя обладает правами Администратора.
2. Провести перестройку базы данных WMI Windows Repository, для чего:
- запустить командную строку с помощью Нажать Пуск > нажать Выполнить > ввести "cmd" > Нажать OK.
- в командной строке набрать "net stop winmgmt" и нажать ВВОД (Enter).
- используя Проводник Windows открыть папку %systemroot%\system32\wbem (обычно это C:\Windows\system32\wbem ) и удалить там папку Repository.
- в командной строке набрать "net start winmgmt" и нажать ВВОД (Enter).
- в командной строке набрать "exit" и нажать ВВОД (Enter).

[GOXA]

поидее надо бы немного в другой раздел описать данную ситуацию,но в принципе раз Винда-программа,значит я пишу куда надо
и так
проблемка состоит в том, что перестал загружаться рабочий стол т.е. идёт загрузка винды всё норм далее выбор пользователя(т.к. у меня пароль стоит, то приходиться его вводить мб еслиб небыло пароля, то и не вылезало бы данное окошко),но енто не суть,затем играет музычка загрузки и появляеться заставка рабочего стола и всё тишина...жди хоть 10 минут
ну нажимаю ктр+альт+дел пробую через "новая задача" открывать фильмы,проги короче говоря всё в порядке всё работает,но иконок,пуска и др. весчей просто нет.....делаю РР,опять таже байда,затем зашёл через "безопасный режим" и вуа-ля рабочий стол есть,опять РР и снова в обычном режиме его нет
если вдруг кто встречался с данной траблой или есть соображения,прошу изложить их
P.S.Винда пиратская(обычный т.е. не хоум,а профешионал XP)...стоит примерно месяцеф 5-6
P.P.S.видимых причин(ну там сбоев каких-либо или ещё чАго) небыло
P.P.P.S.предлагать сносить винду ненадо,я и сам знаю о таком крайне радикальном варианте

[Boodmazer]

Может попробывать восстановить ? Если конечно было включено восстановление.

[GOXA]

Boodmazer, если честно неразу не пользовался данной функцией, но видимо раз я о ней толком нечего не знаю, значит отключена...хотя =)
дак вот не мог бы ты тогда обьяснить как проверить вкл. или выкл. и если вкл.,то как провести восстановление

[Yagr]

Сообщение от GOXA как проверить вкл. или выкл. и если вкл.,то как провести восстановление

Пуск - панель управления - система - восстановление системы.
Там всё понятно будет, включена или нет.
Чтобы востановить.
Пуск - все программы - стандартные - служебные - восстановление системы.
Там тоже всё просто и понятно, только вот восстановление это чаще всего не срабатывает.

[SoaT]

С недавнего времени (с какого именно не помню, помнил бы - здесь не писал) система на полсекунды-секунду подвисает когда сворачиваю/восстанавливаю окно ...
оооООО Какая-то ерунда с самим десктопом, на рабочем столе F5 нажимаю... подлагивает (

[Sot]

Такая проблемка: после установки Cursor XP Перестали запускаться устоновочное файлы с расширением .msi удаляеш курсор ХП все нормально
ЗЫ Windows Instaler обновлял

[amishka]

У меня не удаляется программа(Winamp, Gom Player). Вылазиет ошибка Nsis Error. Пишет:

The installer you are tryping to use is corrupted or incomplete.
This could be the resul of a damaged disk, a failed download or a virus.

You may want to contact the author of this installer to obtain a new copy.

It may be possible to skip this check using the /NCRC command line switch
(NOT RECOMMENDED).

Короче, подскажите если знаете как решить эту проблему.

[a2z]

amishka, инсталлятор поврежден. перекачай установку заново. (большой процент что это произошло из-за вирусов в системе)

[amishka]

Пробовал, не помогло. Касперский итак все зараженные файлы что были удалил, тоже самое. Пришлось вручную проги удалять

[Boodmazer]

Подскажите реально как-нибудь распаковать .exe файл без его установки?

[a2z]

Boodmazer, если это SFX архив, то конечно можно (с помощью архиватора), а если дистрибутив или приложение, но попробуй его открыть с помощью редакторов ресурсов. Ссылки найдешь в теме BS

[SoaT]

Boodmazer, иногда winRAR позволяет. На файле правой кнопкой, если есть "Открыть в winRAR'е" то те повезло, нет - не повезло

[Deuss]

Переставил винт и винду. Такой косяк - при записи видео через тв-тюнер (BeholdTV) файло не записывается больше чем 307Мб! Т.е. записывает только 307 Мб и дальше все. Хотя тюнер никак не ругается, продолжает писать и т.п. А файл получается обрезанным! Что может быть? Это глюки железа или мои кривые руки?

[icebreaker1]

у меня тоже такой тюнер, все нормально забивает жесткий до упора, посмотри в настройках, там есть пусть мохранения и предельный размер