"Сампо"

[a2z]

Основная информация

Название: Городская компьютерная сеть “Сампо.ру”
Официальный сайт: http://www.sampo.ru/
Адрес головного офиса компании: г. Петрозаводск, ул. Ригачина, 64а
Телефон: +7 (8142) 59-24-04
Техподдержка: +7 (8142) 59-24-24

Практически каждый житель нашего города хоть раз слышал о компании «Сампо.ру». Компьютерная сеть, которую компания развивает уже не один год, на данный момент доступна почти во всех районах Петрозаводска.

ООО “Связьсервис” работает на рынке телекоммуникаций в Карелии более 17-ти лет и является одним из первых Интернет-провайдеров в Республике. Начиная с 2002 года ООО “Связьсервис” развивает городскую компьютерную сеть (ГКС) “Сампо.ру” на основе цифровых и волоконно-оптических технологий. Уже проложено около 475 км волоконно-оптических кабелей и подключено более 45 тысяч абонентов по технологии широкополосного доступа 10/100 BaseTx. В планах развития предприятия завершение строительства сетей во всех микрорайонах города.

“Сампо.ру” обслуживает не только население, но и городские службы, учреждения культуры, образования, здравоохранения и коммерческие организации.

“Сампо.ру” постоянно проводит акции, в рамках которых предлагается подключение по льготным ценам как физических, так и юридических лиц. Маркетинговая политика компании предполагает в дальнейшем модификации тарифных планов, увеличение скорости на безлимитных тарифах и уменьшение абонентной платы на тарифах с предоплаченным трафиком.

Сеть «Сампо.ру» — это:

• Крупнейшая городская сеть — десятки тысяч компьютеров подключены между собой и пользуются доступом в глобальную сеть Интернет;
• Выгодные тарифы — безлимитный Интернет, стоимостью от 75 рублей в месяц;
• Широкий спектр тарифных планов;
• Качественный доступ в Интернет — огромный опыт работы в сфере телекоммуникационных услуг позволяет доверять компании, как надежному партнеру;
• IP-телевидение от ОАО «Ростелеком» — более 70 телевизионных каналов по доступной цене;
• «Деловой офис» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей— возможность подключить интернет и недорогую телефонную связь.

Возможности

• Высокоскоростной Интернет до 100 Мбит/сек.;
• Местная телефонная сеть;
• Внутрисетевые ресурсы (файлообменник, торрент-трекер, форум и т.п.);
• Интернет-радио с сервера media.sampo.ru;
• IP-телефония;
• Телеконференции, сетевые игры, создания виртуальных высокоскоростных сетей между офисами;
• Корпоративные распределенные виртуальные высокоскоростные сети по технологии IEEE 802.1Q;
• Представительство в сети Интернет;
• Сбор и передача данных с датчиков, камер видеонаблюдения и т.п.

Подключение

В настоящее время к “Сампо.ру” подключено более 2100 домов. Каждый месяц это число увеличивается.

При наличии технической возможности подключение осуществляется от одних суток до одного месяца. При отсутствии технической возможности принимается заявка на подключение, хранящаяся до момента возникновения технической возможности, с извещением об этом клиента.

Если ваш дом нашелся среди уже подключенных домов - вы можете выбрать тариф, оформить и оплатить заказ на подключение к сети в центрах по обслуживанию абонентов. Если вашего дома нет в списке подключенных домов - оставьте вашу заявку. Ее учтут в планах будущих подключений.

Полный список уже подключенных домов (информация обновляется еженедельно).
Заявка на подключение
Стоимость подключения

Интернет центры

• Интернет-центр на ул. Анохина, 20 (c 08:00 до 23:00, ежедневно);
• Интернет-центр в т/д «Ритм» на ул. Ровио, 15 (с 10:00 до 20:00, ежедневно);
• Интернет-центр в кинотеатре «Калевала», пр. Первомайский, 2 (с 10 до 20:00, ежедневно)

Тарифы и услуги

“Сампо.ру” предлагает широкий спектр тарифных планов и услуг.

Тарифы

• "Свобода" (неограниченный внешний трафик и трафик внутри сети "Сампо.ру" с ограничением скорости)
  
  
  Подробности тарифа

  
  
  
• "Безлимитный" (неограниченный внешний и внутренний трафик с ограничением скорости)
  
  
  Подробности тарифа

  
  
  
• "Дозор" (неограниченный внешний трафик с ограничением скорости)
• "Пакетный" (фиксированный объем трафика за фиксированную стоимость)

Полный список тарифных планов ГКС "Сампо.ру"

Услуги

• "Ограничение доступа по времени" - возможность временного ограничения доступа в интернет
• "Антивирус Dr.Web" - предоставление антивирусного программного обеспечения
• "Ночной полет" - ночной интернет с 01:00 до 08:00 без ограничения скорости на безлимитных тарифах
• "Ночной экспресс" - недорогой ночной интернет без ограничения скорости
• "Поделись" - передача денежных средств с одного счета на другой через сервер статистики
• "Кредит" - возможность пополнить свой лицевой счет при отрицательном балансе
• "Стоп-тариф" - временная блокировка списаний средств с лицевого счета.

Регламент управления услугами через сервер статистики - возможность управлять подключенными услугами и тарифным планом.

Техподдержка пользователей

Большинство вопросов, касающихся подключения, настройки и проблем связи, вам могут объяснить и решить по многоканальному телефону службы поддержки или по электронной почте.

Режим работы: с 08:00 до 22:00
Электронная почта: support@sampo.ru
Телефон: (8142) 59-24-24
Факс: (8142) 59-24-03

Полезные ссылки

Официальный блог
Архив новостей
Сервер статистики
Управление услугами
Способы оплаты
FAQ
Беспроводной доступ Wi-Fi

[Chi No Ame 13]

Такая проблема: каждый день ,стабильно вечером падае тскорость скачивания с swap.sampo.ru, disk.karelia.ru и с фтп battlefox.ru до ~200кб/сек. На вирусы проверялся, трафик мониторил, микроторрент выключал, дс сети выключал, встроенный брандмауэр выключал, антивирусную защиту выключал - ВСЁ отключал. Даже под ubuntu 9.04 смотрел - точно такая же голимая скорость. ReGet Deluxe использовал - скорость не меняется. Началось такое недавно, наверное неделю назад. Пинги swap.sampo.ru с ключами -n 100 -l 1024 дают в среднем 4мс и 4% потерь пакетов. Пинг шлюза дают 1-2% потерь и ~4мс (пинговал в разные дни, из-за этого время эха примерно одинаковое).

В чём может быть проблема?

ЗЫ подробнее об этом можете почитать тут, заодно и оцените качество тех. поддержки.

[mishik]

Chi No Ame 13, сетевую карту поменяй. или проверь на другом компе (ноутбуке).

[dar]

mishik, скорее всего просто нагрузка идет большая в это время .

[Chi No Ame 13]

Сообщение от mishik Chi No Ame 13, сетевую карту поменяй. или проверь на другом компе (ноутбуке).

после 23 часов скорость снова становится нормальной, видимо основная масса соседей ложиться спать. По поводу замены карты - разве девайс не привязан к договору?

[ultra]

Сообщение от Chi No Ame 13 По поводу замены карты - разве девайс не привязан к договору?

Девайс привязан. но возможно позвонить сказать что-бы переключили на другой девайс.

[Ringo]

Chi No Ame 13, к договору привязан МАК-адрес, который запрсто меняется.

[Chi No Ame 13]

Сообщение от Ringo Chi No Ame 13, к договору привязан МАК-адрес, который запрсто меняется.

ну да, щас тоже так смекнул)

но сути дела это не меняет - налицо ярко выраженное суточное колебание скорости. Очень сомневаюсь, что виновата моя железка.

[dar]

Сообщение от Chi No Ame 13 что виновата моя железка.

да конечно !!!
Если это с соседями делите канал , то звони в сампо пусть решают вопрос .
У нас на форуме нет тайного сотрудника из сампо ???
Ни чего не слышно по повышению скорости .

Оффтоп

Оффтоп

Вот так нужно разговаривать с саппортом сампо . Все я под столом .

[Chi No Ame 13]

Цитата: Если это с соседями делите канал , то звони в сампо пусть решают вопрос .

звонил туда как то-раз давненько, после 5 минут общения с хамоватой девушкой больше никакого желания туда звонить нет.

[Slava]

Chi No Ame 13, у меня такое было звонил в поддержку - говорили, что нагрузка на канал большая, т.к. много договоров новых, и что ведутся работы по замене оборудования, через пару недель все встало во свояси, т.е. сделали.

Может поможет: я во время тех спадов скорости, заметил, что скорость маленькая, если в один поток качать и стал качать многопоточными качалками, что позволяло качать с полной скоростью, единственное с NetBios не прокатывало, по этому со свапа и древлянки качал через html.

[Slava]

люди подскажите в чем дело, у меня почему то в последнее время часто на Призоне такая фигня
sshot-29.jpg
что не так с моим IP?

[dar]

Slava, не обращай внимание проблема сама отпадет . У меня так тоже было еще в начале лета .

Это скорее всего защита трекера , подключился к большому кол-ву раздач за кусок времени с одного ip - вот и выскочила ошибка .
Я заметил такое если много раздач стоит , и запустил клиент и он сразу начал подключаться к трекеру, тут вот такая фишка выскакивает .
А если поменьше стоит , то все ok .

Из моих предположений:

• либо стоит какой аппаратный файрвол
• или просто ограничено программными возможностями , чтобы сервер по чистой случайности не потребовал ребут .

Но это лишь мои предположения , но закономерность есть . Поэкспериментируй. Мне просто не проверить , я там не зареган .
Или спроси у Админа тебе может скажет в чем дело - все таки модераторы .

[Slava]

вот что про это написано в FAQ

Цитата: You can't leech or seed one torrent from one IP more than one time Вы не можете сидировать или качать один и тот же торрент с одного IP-адреса более одного раза. Иными словами, на один торрент с одного IP-адреса аккаунта пользователя допустимо одно соединение. Остановите задание в торрент-клиенте.

[starik]

у меня такая проблема началась вчера. часов через 6 прошла сама собой. сегодня всё ок.

[Serega-man]

Что дает услуга ip mac?

[dar]

Serega-man, два ип у тебя получается , один внешний и внутренний и все твои .

[Freeque]

Serega-man, услуга IP-map.

[Serega-man]

Сообщение от dar Serega-man, два ип у тебя получается , один внешний и внутренний и все твои

Здорово,а по конкретнее,какая от этого польза,что дает данная услуга,смысл подключать.

[Freeque]

Serega-man, твой компьютер получает возможность однозначно идентифицироваться из внешнего интернета (без этой услуги вся подсеть выходить в мир под одним IP).
Полезно при использовании торрент-клиентов, часто помогает избежать ситуаций на файлообменниках, когда пишут, что твой IP уже используется, позволяет людям из мировой паутины подключаться к твоему компьютеру.

[mishik]

Serega-man, на форуме уже не раз об этом писалось - http://forum.battlefox.ru/showthread...150#post389150