Проблемы с программами

[a2z]

Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, очень подобны. Такие проблемы бывают у всех, вне зависимости от уровня подготовки и квалификации пользователя - от продвинутого администратора (сисадмина) до начинающего "чайника" - бухгалтера или секретаря. Поэтому, столкнувшись с «синим экраном смерти», внезапными перезагрузками или выключением компьютера главное не паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и начать поиск причины данных явлений.

Указанные проблемы условно можно разделить на два вида: аппаратные (связанные с "железом") и программные (связанные с ПО). Кроме того неисправности могут возникнуть из-за неверной настройки или возникших неисправностей с BIOS'ом.

В этой теме обсуждаем проблемы с программами (ПО).

Краткое руководство по решению серьёзных программных проблем с компьютером.

Проблемы с программной частью.

Первым делом необходимо вспомнить, что и какие изменения происходили с компьютером перед появлением ошибок.

А) Если Вы переустанавливали драйвера (вероятно, скачивали их обновления из Интернета) – следовательно, необходимо совершить откат и вернуть предыдущую версию драйвера. В некоторых случаях поможет обновление драйвера (из Интернета на сайте фирмы-производителя оборудования), так как в более новой версии могут быть исправлены ошибки, которые и приводят к ситуации, которая возникла у Вас.

Примечание: Использование различных бета и альфа версий драйверов необходимо на свой страх и риск. Такие драйвера могут стать источником проблем в первую очередь.

Б) У вас нет антивируса и "файрволла" возможно заражение компьютера вирусом – ставим новый антивирус, обновляем базы через Интернет и делаем полную проверку системы (включая проверку жестких дисков и дискет).

Примечание: Лично сталкивался с ситуацией, что некоторые вирусы прописываются в загрузочную область жесткого диска. На тот НЕ ОДИН антивирус не смог его там найти и уничтожить.

В таком случае помогает перезапись загрузочной области. Сделать это можно при помощи Консоли восстановления системы. Для того, чтобы попасть в Консоль восстановления системы вам надо использовать загрузочный диск с операционной системой Win XP. Запускаем установку операционки, и после проверки устройств, в появившемся меню жмём клавишу "R" - далее необходимо выбрать операционную систему и ввести АДМИНИСТРАТОРСКИЙ пароль. ВНИМАНИЕ! Изменять язык раскладки НЕВОЗМОЖНО! Администраторский пароль должен состоять из ЛАТИНСКИХ букв. Далее вы попадёте в саму консоль восстановления. Список доступных команд будет выведен при помощи команды HELP. В частности команды для восстановления загрузочной области - fixboot и fixmbr.

На будущее советуем включать защиту от перезаписи загрузочной области в БИОСе.

В) Вы производили изменения в настройках операционной системы (отключили кеш, стерли ветку в системном реестре) – необходимо вернуть их в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. Это можно сделать при помощи соответствующей службы или диска с операционной системой.

Г) Установленный софт вешает систему – проверьте автозагрузку и удалите "лишние" программы. (Под лишними программами подразумевается программы, по умолчанию установленные в автозагрузку при инсталляции - такие как MSOFFICE, Adobe Gamma Loader и им подобные).
Также стоит уточнить приоритеты задач автоматически загружаемых программ для решения вопроса о их влиянии на стабильность работы системы. Для этого следует нажать клавиши CTRL+ALT+DEL и открыть окно "Диспетчера задач". Который покажет нам использование ресурсов процессора (от 0 до 99%) и использование оперативной памяти. Если не известная Вам программа использует 99% процессора и система "молчит" - это верный признак того, что именно ее загрузка вызвала проблемы в работе системы.
Для того, чтобы выявить и убрать лишние программы из автозагрузки необходимо загрузиться в безопасном режиме (во время загрузки жмём клавишу "F8" и в появившемся меню выбираем загрузку безопасного режима).
Далее набираем Пуск - Выполнить - msconfig. Там в разделе Автозагрузка отключаем лишние программы.
Есть специальные утилиты для "убивания" зависших процессов и лишних программ из автозагрузки.
Например - Process Hacker или Process Explorer

Д) Конфликт устройств в операционной системе – для проверки наличия конфликтов зайдите в «Диспетчер устройств», убедитесь, что там нет устройств с жёлтыми восклицательными знаками. В случае присутствия таких устройств удалите их и переустановите драйвера.

Если всё вышеперечисленное не помогло, идём в Панель Инструментов - Администрирование – Просмотр событий. Там смотрим последние события, они могут помочь пролить свет на появляющиеся ошибки.

Ну и самый универсальный способ избавиться от программных ошибок – переустановка операционной системы с форматированием системного диска.
Внимание! Форматирование и переустановка системы может уничтожить очень важные файлы!. Дело в том, что операционная система Windows по-умолчанию размещает файлы с документами пользователя в папке Documents and Settings->(Users - для Win7 и Vista)"имя пользователя" (на вход в систему). Там находятся (опять же, по-умолчанию) и папка Мои Документы, и папка с "Cookies" (служебные файлы для страничек интернета, которые Вы посещали), иную служебную и возможно необходимую информацию. Поэтому, перед форматированием, эти папки необходимо скопировать в безопасное место. В любом случае, необходимо помнить старую пословицу: "Если любишь в жизни риск - сформатируй жесткий диск!" и быть предельно осторожным, чтобы самому не уничтожить одним махом свои же наработки.
Конечно, в случае неудачного форматирования есть шанс восстановить информацию с помощью специальных программ. Но лучше не рисковать и заранее сохранить важную информацию.

Итак, вы проверили всё пункты и понимаете, что с программной частью у вас всё нормально, или до загрузки OC даже не доходит дело. Тогда вперёд в тему Проблемы с железом.

http://people.overclockers.ru/Cofradia/record17

Просьба, перед тем как писать вопросы, внимательно читать краткое руководство под спойлером!!!

Если ничего не помогло и проблема с ПО, как можно более детально опишите свою проблему (конфигурация компа должна быть заполнена в профиле, если нет заполните), укажите в чем выражается проблема, чем сопровождается и после чего возникла. Что уже пытались сделать и чем закончилось.

---

Ссылки на полезные темы:

Восстановление загрузчика Windows 7
Переустановка (обновление) Windows 7
Проблемы с железом
Синий экран

[Yagr]

Тебе надо устанавливать различные виды системы.
Я пользую одну с 2002 года. Если ставлю разные эксперементы, то делаю копию.
Почитай инфу, не будешь в следущий раз задавать подобные вопросы.

Цитата: Frosty Лишнего софта у меня не стоит: десяток нужных программ, а причем тут вообще мой софт, проблема то с виндой.

По просмотрам тем, у тебя как раз стоит софт, которым ты не умеешь пользоватся.
Прошу без обид, это моё мнение.

[Frosty]

Цитата: Yagr По просмотрам тем, у тебя как раз стоит софт, которым ты не умеешь пользоватся.

На пример? Ткни пальцем в ту софтину которой я не умею пользоваться

[a2z]

Цитата: Yagr у тебя как раз стоит софт, которым ты не умеешь пользоватся.

Yagr, дело не в софте, это новая глупая затея Bill Gates'a.

Цитата: Frosty Каким то образом винда узнала, что она пиратская, и теперь при загрузке компа, в меню выбора юзера вылетает окошко, которое надоедливо напоминает, об этом........плюс появилась иконка в трее, как от этого избавиться?

Цитата: У пользователей пиратской Windows XP скоро начнутся проблемы. Через систему Windows Update скоро будет запущена программа, показывающая пользователям пиратского Windows XP сообщение "You may be a victim of software counterfeiting. This copy of Windows is not genuine and is not eligigble to receive all updates and product support from Microsoft." ("Вы могли стать жертвой пиратства. Эта копия Windows не является подлинной и не может получать все обновления, а также техническую поддержку"). Будет предложено или приобрести лицензионную копию ОС или же решить проблему позже, то есть временно отключить это уведомление. А вот через меню "Установка и удаление программ" это обновление будет невозможно удалить. Подробнее ознакомиться с описание этой программы можно на сайте Microsoft.

Видимо уже сделали... это то про что ты спрашиваешь, Frosty. Это недавно добавили Windows Genuine Advantage Notifications (KB905474)
Вот нашел офлинк. http://support.microsoft.com/kb/905474/
Так что ни в коем случае не устанавливайте апдейт KB905474 и заодно KB892130. Они оба содержат эту возможность проверять серийный номер.

Зацепила проблема... не могу оторваться

Еще нашел... самый простой способ избавиться - смена ключа на валидный, работает на ура. !Сам проверить не могу так как у меня обычная SP2. Вот тебе и обновы для windows... скоро кейлоггеров будут в updates кидать (((

Вот еще кое что про это...

Цитата: Microsoft начинает новую антипиратскую инициативу Как сообщает информационный ресурс Ars Technica, компания Microsoft собирается начать бета-тестирование нового инструмента Windows Genuine Advantage Notifications. Он будет встроен в Windows и если будет обнаружено, что на компьютере установлена нелицензионная версия ОС, то пользователя "предупредят" об этом. Windows Genuine Advantage Notifications будет загружен на компьютеры группы рандомно выбранных пользователей из США, Великобритании, Малайзии, Австралии и Новой Зеландии. Если инструмент установит, что лицензионный ключ не действителен, то будет выдано сообщение - "This copy of Windows is not genuine; you may be a victim of software counterfeiting". При этом (пока) пользователи могут отказаться от установки этого инструмента или деинсталлировать его. Предупреждения не остаются статическими и пользователь сможет также беспрепятственно получать различные обновления для ОС с сайта разработчика. Мягкость "санкций" применяемых против пользователей нелицензионных Windows скорее всего следует объяснять тем, что пока еще софтверный гигант нащупывает почву и определяет масштабы пиратства в разных странах с тем, чтобы разработать эффективную концепцию борьбы с пиратами в дальнейшем. И, скорее всего, масштабного "хапуна" не стоит ожидать до выхода Vista. Ранее Microsoft объявила, что графический интерфейс Vista - Aero Glass будет доступен лишь пользователям лицензионной копии ОС. А на этой неделе софтверный гигант начал реализацию новой инициативы Office Genuine Advantage (OGA), которая по некоторым пунктам должна заменить настоящую систему проверки офисного пакета.

Вот это да... оказывается 8 августа уже сам microsoft хочет удалить эту функцию...
вот линк - http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;921914

[a2z]

Так... вот еще вариант решения проблемы. WgaOga v2.5

Универсальный патчер для Windows Genuine Advantage (KB892130, KB905474), WGA Mozilla Firefox plug-in, Office Genuine Advantage, OGA Mozilla Firefox plug-in.
Проверен на v 1.5.540.0. Создан 15 июля 2006 г. | 29 июля исправлены некоторые ошибки.

Для чего он нужен:
Применяется для удаления или деактивации следующих средств проверки подлинности Windows (валидаторов):

* Windows Genuine Advantage (KB892130, KB905474) WGA v 1.5.512.0 - 1.5.540.0
* Windows Genuine Advantage Mozilla Firefox plug-in
* Office Genuine Advantage
* Office Genuine Advantage Mozilla Firefox plug-in

Также возможно будет пригоден и для последующих версий.

Использование:
Деактивация/удаление валидаторов Microsoft. Патч применяется только к оригинальным модулям. Удалять можно любые, но при посещении сайта обновлений вас снова заставят установить самые "свежие" валидаторы.
При запуске патчера с ключом S (WgaOga.exe /s) графический интерфейс не отображается, и выполняются все возможные патчи без взаимодействия с пользователем.
Графический интерфейс отображает информацию о найденных модулях, их версию, состояние (оригинальный, пропатченный, ...). Эту информацию можно сохранить в обычном текстовом файле.

!Само действие будет выполнено только после нажатия кнопки "Выполнить". Перед выполнением действий появится диалоговое окно для подтверждения, в этот момент можно отказаться, если вас что то не устраивает. После будет предложено сохранить параметры найденных модулей в файле. Затем будут выполнены выбранные действия. Некоторые из них требуют перегрузки компьютера, об этом вы будете предупреждены и сможете закрыть другие программы до перегрузки компьютера.

Скачать

[lpn_com]

такая вот проблема с Outpost Firewall
outpost.JPG
после этого становиться невозможно загрузить страницу с любого другого броузера.
как отключить это блокирование, чтобы сам firewall не выключать

ps battlefox.ru для примера, ето не камень в огород

[avax]

Цитата: lpn_com такая вот проблема с Outpost Firewall Вложение 1389 после этого становиться невозможно загрузить страницу с любого другого броузера. как отключить это блокирование, чтобы сам firewall не выключать ps battlefox.ru для примера, ето не камень в огород

понизить уровень тревоги детектора атак

//дет. атак - свойства

[lpn_com]

не помогло=(
только если в исключения вбивать каждую страницу
но все не вобъёш
странно все ето - раньше такого не было

[Frosty]

Проще пока лазаешь в локале вообще вырубать огнестен. Основываюсь на собственном опыте.

[a2z]

Цитата: lpn_com как отключить это блокирование, чтобы сам firewall не выключать

lpn_com, попробуй это. мб поможет.

Цитата: Frosty Проще пока лазаешь в локале вообще вырубать огнестен.

Frosty это не вариант решения проблемы

[Ded MaXoPbI4]

Э-Э-Э народ я тут както хотел посмотреть Царство Небесное без звука работает чё делать?

[KRONOS]

Цитата: CANTONA Э-Э-Э народ я тут както хотел посмотреть Царство Небесное без звука работает чё делать?

ставить др. кодеки... или проигрыватель...

[Ded MaXoPbI4]

Цитата: KRONOS ставить др. кодеки... или проигрыватель...

Так дайте Кодеки. А проигрователи все не воспроизводят со звуком

[a2z]

Цитата: CANTONA Так дайте Кодеки. А проигрователи все не воспроизводят со звуком

Качаешь это. Устанавливаешь. Смотришь какой кодек нужен.

Скрытый текст
Вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться и иметь 25 сообщение(ий)

Правила форума | Регистрация на форуме

Предупреждение: увидев этот блок скрытого текста, не стоит сразу бросаться набивать бессмысленные сообщения. Освойтесь на форуме, проникнитесь его атмосферой и пишите, если Вам действительно есть, что сказать. Если Модератор решит, что Вы набиваете сообщения, он удалит их все, а Вам выдаст либо предупреждение, либо сразу заблокирует Ваш аккаунт.

[Ded MaXoPbI4]

Примногом благодарен)

*для выражения благодарности есть специальная функция "Спасибо" В будущем не забудь.

[a2z]

К проблеме MDM добавились еще и мои трудности с этим клиентом:

1. Контакты в списке нельзя переименовать (точнее можно, но при последующем запуске они имеют прежнее название)
2. В списке контактов есть пользователи которых нельзя удалить
3. при послании в чате следующих символов (& % *), миранда вылетает из сети.

!Причем переустановка различных версий толку не приносит

[KRONOS]

Цитата: arhipet2z К проблеме MDM добавились еще и мои трудности с этим клиентом: Контакты в списке нельзя переименовать (точнее можно, но при последующем запуске они имеют прежнее название) В списке контактов есть пользователи которых нельзя удалить при послании в чате следующих символов (& % *), миранда вылетает из сети. !Причем переустановка различных версий толку не приносит

1. Пробуй отключить плагин отвечающий за проверку ников(т.е. он автоматически грузит те ники которые были вбиты исходным пользователем)
2. -----
3. Пробуй ставить др. модуль для чата...

PS
Проблема MDM'a мне не встречалась.

[a2z]

Все спс, поставил начисто миранду, вроде сейчас багов не наблюдается.

[lpn_com]

после закрытия любой программы
вылетает всегда одинаковое сообщение об ошибке
что делать???
note.JPG

[VictorS]

lpn_com, переустановить/восстановить винду.

[lpn_com]

такие советы давать бесчеловечно))