Проблемы с программами

[a2z]

Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, очень подобны. Такие проблемы бывают у всех, вне зависимости от уровня подготовки и квалификации пользователя - от продвинутого администратора (сисадмина) до начинающего "чайника" - бухгалтера или секретаря. Поэтому, столкнувшись с «синим экраном смерти», внезапными перезагрузками или выключением компьютера главное не паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и начать поиск причины данных явлений.

Указанные проблемы условно можно разделить на два вида: аппаратные (связанные с "железом") и программные (связанные с ПО). Кроме того неисправности могут возникнуть из-за неверной настройки или возникших неисправностей с BIOS'ом.

В этой теме обсуждаем проблемы с программами (ПО).

Краткое руководство по решению серьёзных программных проблем с компьютером.

Проблемы с программной частью.

Первым делом необходимо вспомнить, что и какие изменения происходили с компьютером перед появлением ошибок.

А) Если Вы переустанавливали драйвера (вероятно, скачивали их обновления из Интернета) – следовательно, необходимо совершить откат и вернуть предыдущую версию драйвера. В некоторых случаях поможет обновление драйвера (из Интернета на сайте фирмы-производителя оборудования), так как в более новой версии могут быть исправлены ошибки, которые и приводят к ситуации, которая возникла у Вас.

Примечание: Использование различных бета и альфа версий драйверов необходимо на свой страх и риск. Такие драйвера могут стать источником проблем в первую очередь.

Б) У вас нет антивируса и "файрволла" возможно заражение компьютера вирусом – ставим новый антивирус, обновляем базы через Интернет и делаем полную проверку системы (включая проверку жестких дисков и дискет).

Примечание: Лично сталкивался с ситуацией, что некоторые вирусы прописываются в загрузочную область жесткого диска. На тот НЕ ОДИН антивирус не смог его там найти и уничтожить.

В таком случае помогает перезапись загрузочной области. Сделать это можно при помощи Консоли восстановления системы. Для того, чтобы попасть в Консоль восстановления системы вам надо использовать загрузочный диск с операционной системой Win XP. Запускаем установку операционки, и после проверки устройств, в появившемся меню жмём клавишу "R" - далее необходимо выбрать операционную систему и ввести АДМИНИСТРАТОРСКИЙ пароль. ВНИМАНИЕ! Изменять язык раскладки НЕВОЗМОЖНО! Администраторский пароль должен состоять из ЛАТИНСКИХ букв. Далее вы попадёте в саму консоль восстановления. Список доступных команд будет выведен при помощи команды HELP. В частности команды для восстановления загрузочной области - fixboot и fixmbr.

На будущее советуем включать защиту от перезаписи загрузочной области в БИОСе.

В) Вы производили изменения в настройках операционной системы (отключили кеш, стерли ветку в системном реестре) – необходимо вернуть их в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. Это можно сделать при помощи соответствующей службы или диска с операционной системой.

Г) Установленный софт вешает систему – проверьте автозагрузку и удалите "лишние" программы. (Под лишними программами подразумевается программы, по умолчанию установленные в автозагрузку при инсталляции - такие как MSOFFICE, Adobe Gamma Loader и им подобные).
Также стоит уточнить приоритеты задач автоматически загружаемых программ для решения вопроса о их влиянии на стабильность работы системы. Для этого следует нажать клавиши CTRL+ALT+DEL и открыть окно "Диспетчера задач". Который покажет нам использование ресурсов процессора (от 0 до 99%) и использование оперативной памяти. Если не известная Вам программа использует 99% процессора и система "молчит" - это верный признак того, что именно ее загрузка вызвала проблемы в работе системы.
Для того, чтобы выявить и убрать лишние программы из автозагрузки необходимо загрузиться в безопасном режиме (во время загрузки жмём клавишу "F8" и в появившемся меню выбираем загрузку безопасного режима).
Далее набираем Пуск - Выполнить - msconfig. Там в разделе Автозагрузка отключаем лишние программы.
Есть специальные утилиты для "убивания" зависших процессов и лишних программ из автозагрузки.
Например - Process Hacker или Process Explorer

Д) Конфликт устройств в операционной системе – для проверки наличия конфликтов зайдите в «Диспетчер устройств», убедитесь, что там нет устройств с жёлтыми восклицательными знаками. В случае присутствия таких устройств удалите их и переустановите драйвера.

Если всё вышеперечисленное не помогло, идём в Панель Инструментов - Администрирование – Просмотр событий. Там смотрим последние события, они могут помочь пролить свет на появляющиеся ошибки.

Ну и самый универсальный способ избавиться от программных ошибок – переустановка операционной системы с форматированием системного диска.
Внимание! Форматирование и переустановка системы может уничтожить очень важные файлы!. Дело в том, что операционная система Windows по-умолчанию размещает файлы с документами пользователя в папке Documents and Settings->(Users - для Win7 и Vista)"имя пользователя" (на вход в систему). Там находятся (опять же, по-умолчанию) и папка Мои Документы, и папка с "Cookies" (служебные файлы для страничек интернета, которые Вы посещали), иную служебную и возможно необходимую информацию. Поэтому, перед форматированием, эти папки необходимо скопировать в безопасное место. В любом случае, необходимо помнить старую пословицу: "Если любишь в жизни риск - сформатируй жесткий диск!" и быть предельно осторожным, чтобы самому не уничтожить одним махом свои же наработки.
Конечно, в случае неудачного форматирования есть шанс восстановить информацию с помощью специальных программ. Но лучше не рисковать и заранее сохранить важную информацию.

Итак, вы проверили всё пункты и понимаете, что с программной частью у вас всё нормально, или до загрузки OC даже не доходит дело. Тогда вперёд в тему Проблемы с железом.

http://people.overclockers.ru/Cofradia/record17

Просьба, перед тем как писать вопросы, внимательно читать краткое руководство под спойлером!!!

Если ничего не помогло и проблема с ПО, как можно более детально опишите свою проблему (конфигурация компа должна быть заполнена в профиле, если нет заполните), укажите в чем выражается проблема, чем сопровождается и после чего возникла. Что уже пытались сделать и чем закончилось.

---

Ссылки на полезные темы:

Восстановление загрузчика Windows 7
Переустановка (обновление) Windows 7
Проблемы с железом
Синий экран

[bmp]

mng, еще галку "Скрывать защищенные системные файлы..." в свойствах папки снять надо...

[mng]

Сообщение от bmp mng, еще галку "Скрывать защищенные системные файлы..." в свойствах папки снять надо...

ах да, сорри не углядел, удалил файлы autorun.inf что на одном что на другом дисках, но проблема так и осталась... может есть другое решение?

вот что стало

[Slava]

mng, это проследствия вирусов, попоробуй еще шпионов поискать прогами типа Ad-Aware, Spybot Search & Destroy или другими.

Потом проверь систему на ошибки в прогах и реестре, какой нибудь утилитой типа TuneUp Utilities 2008

[mng]

Slava,спасибо большое, так сказать поставил на путь истинный Нашёл пару червей, диск E теперь нормально открывает, дело за малым

[SoaT]

Как известно, файлы на NTFS-разделах HDD можно зашифровывать (/расшифровывать).
Возьмем к примеру файл wcx_ftp.ini содержащий логины и пароли к Ftp для TC'а.
123.PNG
Но расшифровывать перед каждым запуском (зашифровывать после завершения) TC не удобно. Вот и появился у меня вопрос

Можно ли шифровать определенные файлы через команды CMD?

*Давно уже "Хакер" описывал способ хака через Google. У меня конечно нет расшаренных папок, но все же хотелось бы быть защищенным)
** просьба отвечать именно по сути вопроса)

[Mr L]

Помогите! Кто знает в чём проблема? То что установленно работает, а вот при попытке запустить инсталятор или другой exe файл мелькает окно командное строки и ровным счётом ничего не происходит. Решил запустить из командной строки получаю ошибку "Программа не умещается в памяти". Просканил NOD'ом на вирусы всё чисто. Просканился on-line сервисо от касперского, тот ругается на файлы, но это не вирусы, а потенцеальное опасное ПО, т.е. вроде как вредить не должно. Снёс Windows, второй раздел не трогал, но на нём и касперский молчал. Установил систему от SamLAB, всё установилось вроде, позже установил несколько программ и антивирус, с флэшки. Решил запустить инсталятор с второго раздела, опять таже картина. "Программа не умещается в памяти". Доступной оперативы примерно 80МБ. На системном диске около 7ГБ свободного пространства. Что делать?

[Murphy]

Проблема, как я выяснил, непосредственно с Agnitum Outpost Firewall версия вроде как 2008 6.0.2284 .
В общем, в силу некоторых обстоятельств мне пришлось его переустанавливать. В принципе, все делал как и при первой установке: большей частью все оставил по-умолчанию. Но установился он архи криво. Причем пробовал я это дело три раза, и все без изменений. А именно:
Ни одного приложения в инет не выпускает. Причем интересно: набираю, предположим в строке браузера Onego.ru, страница не грузится, а в командной строке тот же адрес нормально пингуется. Под браузером я имею ввиду Оперу и ИЕ. Так как с Firefox вообще чудеса. Запускаю, чувствуется, что комп думает, и всё. Firefox не открывается (!!!). В процессах висит, причем, кушает около 30мб памяти, но визуально его не наблюдается.
Я его и в доверенные приложения добавлял, и режим работы файрвола стоит обучающий - ноль реакций. Удаляю Outpost - все работает прекрасно.
Есть может у кого какие мысли? Я уж не знаю, в какую сторону копать.

[ruBu]

Установил обновления винды до SP3 теперь все приложения глючат (подвисают) 8((
Что можно попробовать сделать? Заранее спасибо.

[Victor]

Подскажите, у меня на ноуте Macromedia Dreamweaver просто не запускается. Так же и Macromedia Flash MX. Работает только HomeSite+ тоже от Mac.
Их нельзя вместе ставить или мне просто так везет?
Инсталится все норм., а вот потом Fatal Exception. Пробовал уже вроде все...
Раньше Dreamweaver один работал...

[a2z]

Mr L, проверь установки для swap'a. Может быть надо увеличить его размер.

Victor, почисти реестр. В Windows это наиболее эффективное решение от всевозможных ошибок.

[Muskul]

Сообщение от Mr L Помогите! Кто знает в чём проблема? То что установленно работает, а вот при попытке запустить инсталятор или другой exe файл мелькает окно командное строки и ровным счётом ничего не происходит. Решил запустить из командной строки получаю ошибку "Программа не умещается в памяти". Просканил NOD'ом на вирусы всё чисто. Просканился on-line сервисо от касперского, тот ругается на файлы, но это не вирусы, а потенцеальное опасное ПО, т.е. вроде как вредить не должно. Снёс Windows, второй раздел не трогал, но на нём и касперский молчал. Установил систему от SamLAB, всё установилось вроде, позже установил несколько программ и антивирус, с флэшки. Решил запустить инсталятор с второго раздела, опять таже картина. "Программа не умещается в памяти". Доступной оперативы примерно 80МБ. На системном диске около 7ГБ свободного пространства. Что делать?

Дак если доступной оперативы 80 мб, то ничего не запустится.

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от ruBu Установил обновления винды до SP3 теперь все приложения глючат (подвисают) 8(( Что можно попробовать сделать? Заранее спасибо.

Читай здесь http://www.cnews.ru/news/top/index.s...8/05/12/299879

[Frosty]

Сообщение от a2z Victor, почисти реестр. В Windows это наиболее эффективное решение от всевозможных ошибок.

А еще очень эффективно помогает снос системы под корень и переустановка

[Victor]

Сообщение от Frosty А еще очень эффективно помогает снос системы под корень и переустановка

Ну это помогает почти от всего
Но возиться с этим не хочу...

[lourini]

Иногда вылетают такие ошибки, с разными приложениями, вроде я слышел , что ет дыра в сис,без ну вроде заплатки не подошли?

[Slava]

lourini, проблема часто встречается почитай FAQ (в мире)
У меня такие ошибки как то были (еще на AMD) при установке одной из сборок от зверя, поставил обычную XP и пропали.

Бывают они как от железа (мать-перегрев,поломка; память- разгон,перегрев,несовместимость Dual,поломка) так и от софта (вирусы, несовместимость дров, неверные настройки системы и т.п.)

[hawk]

подскажите пожайлуста у мня проблема состоит в окнах(программ) я к примеру разворачиваю программу а она разворачивается вообще за экраном,т.е куда то улетает =) и её не восстановить приходится закрывать программу, такого не было а щас купил новый компьютер и так началось, винду переставил тож самое(( желательно в ЛС поясните проблему

[SoaT]

- Как сделать что бы http://disk.karelia.ru/f/Freak/My_Music можно было прослушивать в AIMP'е on-line? )

[Slava]

SoaT , зайди через Netbios
в проводнике в адресе набери
\\10.0.11.14\public\f\Freak\My_Music

да слушай на здоровье

[SoaT]

Slava, говорит, что не может найти(
*Фаер непользую, антивирус NOD32

Добавлено через 1 минуту
Оп... а может надо порт на модеме (NAT) открыть? (роутом настроен)

[Ringo]

Ξ SoaT Ξ, порты - чтоб к тебе подглючаццо, т.е. для серверов. Для колиентов не надо..