Проблемы с программами

[a2z]

Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, очень подобны. Такие проблемы бывают у всех, вне зависимости от уровня подготовки и квалификации пользователя - от продвинутого администратора (сисадмина) до начинающего "чайника" - бухгалтера или секретаря. Поэтому, столкнувшись с «синим экраном смерти», внезапными перезагрузками или выключением компьютера главное не паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и начать поиск причины данных явлений.

Указанные проблемы условно можно разделить на два вида: аппаратные (связанные с "железом") и программные (связанные с ПО). Кроме того неисправности могут возникнуть из-за неверной настройки или возникших неисправностей с BIOS'ом.

В этой теме обсуждаем проблемы с программами (ПО).

Краткое руководство по решению серьёзных программных проблем с компьютером.

Проблемы с программной частью.

Первым делом необходимо вспомнить, что и какие изменения происходили с компьютером перед появлением ошибок.

А) Если Вы переустанавливали драйвера (вероятно, скачивали их обновления из Интернета) – следовательно, необходимо совершить откат и вернуть предыдущую версию драйвера. В некоторых случаях поможет обновление драйвера (из Интернета на сайте фирмы-производителя оборудования), так как в более новой версии могут быть исправлены ошибки, которые и приводят к ситуации, которая возникла у Вас.

Примечание: Использование различных бета и альфа версий драйверов необходимо на свой страх и риск. Такие драйвера могут стать источником проблем в первую очередь.

Б) У вас нет антивируса и "файрволла" возможно заражение компьютера вирусом – ставим новый антивирус, обновляем базы через Интернет и делаем полную проверку системы (включая проверку жестких дисков и дискет).

Примечание: Лично сталкивался с ситуацией, что некоторые вирусы прописываются в загрузочную область жесткого диска. На тот НЕ ОДИН антивирус не смог его там найти и уничтожить.

В таком случае помогает перезапись загрузочной области. Сделать это можно при помощи Консоли восстановления системы. Для того, чтобы попасть в Консоль восстановления системы вам надо использовать загрузочный диск с операционной системой Win XP. Запускаем установку операционки, и после проверки устройств, в появившемся меню жмём клавишу "R" - далее необходимо выбрать операционную систему и ввести АДМИНИСТРАТОРСКИЙ пароль. ВНИМАНИЕ! Изменять язык раскладки НЕВОЗМОЖНО! Администраторский пароль должен состоять из ЛАТИНСКИХ букв. Далее вы попадёте в саму консоль восстановления. Список доступных команд будет выведен при помощи команды HELP. В частности команды для восстановления загрузочной области - fixboot и fixmbr.

На будущее советуем включать защиту от перезаписи загрузочной области в БИОСе.

В) Вы производили изменения в настройках операционной системы (отключили кеш, стерли ветку в системном реестре) – необходимо вернуть их в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. Это можно сделать при помощи соответствующей службы или диска с операционной системой.

Г) Установленный софт вешает систему – проверьте автозагрузку и удалите "лишние" программы. (Под лишними программами подразумевается программы, по умолчанию установленные в автозагрузку при инсталляции - такие как MSOFFICE, Adobe Gamma Loader и им подобные).
Также стоит уточнить приоритеты задач автоматически загружаемых программ для решения вопроса о их влиянии на стабильность работы системы. Для этого следует нажать клавиши CTRL+ALT+DEL и открыть окно "Диспетчера задач". Который покажет нам использование ресурсов процессора (от 0 до 99%) и использование оперативной памяти. Если не известная Вам программа использует 99% процессора и система "молчит" - это верный признак того, что именно ее загрузка вызвала проблемы в работе системы.
Для того, чтобы выявить и убрать лишние программы из автозагрузки необходимо загрузиться в безопасном режиме (во время загрузки жмём клавишу "F8" и в появившемся меню выбираем загрузку безопасного режима).
Далее набираем Пуск - Выполнить - msconfig. Там в разделе Автозагрузка отключаем лишние программы.
Есть специальные утилиты для "убивания" зависших процессов и лишних программ из автозагрузки.
Например - Process Hacker или Process Explorer

Д) Конфликт устройств в операционной системе – для проверки наличия конфликтов зайдите в «Диспетчер устройств», убедитесь, что там нет устройств с жёлтыми восклицательными знаками. В случае присутствия таких устройств удалите их и переустановите драйвера.

Если всё вышеперечисленное не помогло, идём в Панель Инструментов - Администрирование – Просмотр событий. Там смотрим последние события, они могут помочь пролить свет на появляющиеся ошибки.

Ну и самый универсальный способ избавиться от программных ошибок – переустановка операционной системы с форматированием системного диска.
Внимание! Форматирование и переустановка системы может уничтожить очень важные файлы!. Дело в том, что операционная система Windows по-умолчанию размещает файлы с документами пользователя в папке Documents and Settings->(Users - для Win7 и Vista)"имя пользователя" (на вход в систему). Там находятся (опять же, по-умолчанию) и папка Мои Документы, и папка с "Cookies" (служебные файлы для страничек интернета, которые Вы посещали), иную служебную и возможно необходимую информацию. Поэтому, перед форматированием, эти папки необходимо скопировать в безопасное место. В любом случае, необходимо помнить старую пословицу: "Если любишь в жизни риск - сформатируй жесткий диск!" и быть предельно осторожным, чтобы самому не уничтожить одним махом свои же наработки.
Конечно, в случае неудачного форматирования есть шанс восстановить информацию с помощью специальных программ. Но лучше не рисковать и заранее сохранить важную информацию.

Итак, вы проверили всё пункты и понимаете, что с программной частью у вас всё нормально, или до загрузки OC даже не доходит дело. Тогда вперёд в тему Проблемы с железом.

http://people.overclockers.ru/Cofradia/record17

Просьба, перед тем как писать вопросы, внимательно читать краткое руководство под спойлером!!!

Если ничего не помогло и проблема с ПО, как можно более детально опишите свою проблему (конфигурация компа должна быть заполнена в профиле, если нет заполните), укажите в чем выражается проблема, чем сопровождается и после чего возникла. Что уже пытались сделать и чем закончилось.

---

Ссылки на полезные темы:

Восстановление загрузчика Windows 7
Переустановка (обновление) Windows 7
Проблемы с железом
Синий экран

[rmn]

Dagger, в свойствах устройства точные коды ID какие?
Что за мать?

[Dagger]

Сообщение от rmn Dagger, в свойствах устройства точные коды ID какие? Что за мать?

Мать: MSI 915P Combo 2 (MS-7140)

[rmn]

Dagger, конкретно этот драйвер пробовался?
http://www.msi.com/index.php?func=dr...e&dno=2431&i=0

[camarik]

915P Combo2 MS-7140 Ver 2.0

Цитата: Аудио • Встроенный в чипсет Intel® ICH6 AC97 link контроллер. • Микросхема 6-канального аудио кодека ADI 1888. - Совместим со спецификацией AC97 v2.3. - Соответствует требованиям PC2001 по производительности аудио.

ссылка в посте выше
915P Combo 2 V2.0 MS-7140 Ver 2.0

Цитата: Аудио • AC97 link controller integrated in Intel® ICH6 chipset. • 6-канальный аудио-кодек Realtek ALC655. - Совместим со спецификацией AC97 v2.3. - Соответствует требованиям PC2001 по производительности аудио.

есть тут AC97 Realtek
Так что уточни мать

[BAD BOY ALEX]

Подскажите как настроить CamStudio или какую-нибудь другую програму для снятия видео с рабочего стола высокого разрешение и с хорошим фпс

[camarik]

BAD BOY ALEX, Посмотри эту

[Matimka]

помоги переустановить винду на ноут ASER ASPIRE 5920! стоит виста нужно поставить XP, с предложением и ценой в личку!

[WormX]

Подскажите плиз. Почему некоторые программы не могут запуститься? Переустанавливал полностью прогу, все равно. При запуске, в процессах программа при запуске появляется, и исчезает, и ничего не запускается.... Антивиры отключены...В чем еще может быть косяк?

[Muskul]

WormX, вирус может быть в компе.

[WormX]

Да, из за вируса была проблема...

[a2z]

Оффтоп

Оффтоп

WormX, человек с таким ником должен первым делом об этом подумать

[gerik]

Кто нибудь пробовал программы для оверклока видеокарт АТИ на ОС win 7( 7100х64) ??? У меня почему-то ни одна не работает...

[Slava]

gerik, так же и в Висте х64, потому что дрова не подписаны, юзать можно только при отключении проверки сертификата дров. Сделать в Висте это можно было при перезагрузке по F8 или специальными патчами переключить виндовс в тестовый режим. В семерке я этого не делал, да и на NVidia у меня такой траблы нет.

P.S. В атишках кстати можно гнать карточки через штатный каталист контрол центр

[gerik]

Сообщение от Slava P.S. В атишках кстати можно гнать карточки через штатный каталист контрол центр

спс, но и он не работает...

[Dagger]

Проблема такая. При включении ноута, автозапуск программ останавливается на незапуске explorer'a. В это время мы видим черный экран и курсор. В диспетчере задач процессов всего ничего, зато если вручную запустить explorer, тут же начнут свою работу и остальные программы.
Но и после запуска все не слава богу. Если ноут включен в сеть, то у курсора периодически появляется кружок (аналог песочных часов в WinXP) и моргает, будто процессор что-то кратковременно нагружает.
ОС соответственно Vista, конфиг в профиле.

[Chi No Ame 13]

Dagger, дак парит наверное. Антивирусами поработай.

[Dagger]

Сообщение от Chi No Ame 13 Dagger, дак парит наверное. Антивирусами поработай.

"Опасных объектов не обнаружено."
Помогите.

[lourini]

Последнее время в диспетчере стали появляться странные процессы , хотя раньше их не было. В чём может быть проблема? Очень тормозит система. И один процесс хост всё время повторяется!

[a2z]

lourini, это нормально если у тебя запущено много стандартных служб Windows, для примера у меня около 12-14 svchost.exe даже при минимальном кол-ве служб (поотключал за ненадобностью), но если ты ничего не менял, попробуй проверку системы на вирусы.

[Dagger]

Сообщение от Dagger Проблема такая. При включении ноута, автозапуск программ останавливается на незапуске explorer'a. В это время мы видим черный экран и курсор. В диспетчере задач процессов всего ничего, зато если вручную запустить explorer, тут же начнут свою работу и остальные программы. Но и после запуска все не слава богу. Если ноут включен в сеть, то у курсора периодически появляется кружок (аналог песочных часов в WinXP) и моргает, будто процессор что-то кратковременно нагружает. ОС соответственно Vista, конфиг в профиле.

Все еще жду помощи.