Синий экран

[Slava]

IMG_2523.jpg

Что делать, если при загрузке или во время работы Windows появляется синий экран с белыми надписями? В интернете это явление называют также «синий экран смерти» или BsoD (от англ. Blue Screen of Death).

Чаще всего синий экран Windows появляется из-за попытки драйвера выполнить недопустимую операцию. Происходит потеря всех несохраненных изменений. Единственное, что успевает система сделать при такой ошибке – это заблокировать все возможное, выдать сообщение и создать дамп. Дамп - это образ памяти (копия) отражающий ее состояние в данный момент времени. Файлы дампов обычно хранятся по адресу:

C:\Windows\MiniDump

Открыть и посмотреть дампы памяти можно при помощи специального ПО к примеру BlueScreenView - с помощью нее можно определить драйверы вызвавшие BSOD. В Windows есть средство позволяющее выявить проблемные драйвера. Пуск -> Выполнить -> verifier.exe

Если вам не удалось решить проблему заменой или переустановкой драйверов, узнать значения кодов ошибок синего экрана Windows и рекомендации по устранению можно на сайте технической поддержки Майкрософт http://support.microsoft.com, или bsod.oszone.net или можно воспользоваться поисковиком, произвести поиск по коду ошибки и почитать на различных источниках описание и решение проблем при подобных ситуациях.

В этой теме мы постараемся помочь в анализе системных ошибок BSOD и определить программная ошибка или аппаратная, после чего для решения самой проблемы можно будет обратиться к соответствующей теме Проблемы с программами или Проблемы с железом.

Для того чтобы получить ответ, пожалуйста, прикладывайте к своим сообщения дампы памяти из папки MiniDump !!!
или, в крайнем случае, фото синего экрана!!!

---

Ссылки на полезные темы:
Справочник BSOD.
Проблемы с программами
Проблемы с железом.

---

Не большой FAQ по ошибкам, которые обсуждались в этой теме:
0x000000EA nv4_disp - перегрев процессора видеокарты подробнее (решение: замена термопасты на радиаторе)
0x0000000A, 0x0000001A, 0x1000008E, 0x000000D1 ntkrnlpa.exe и др. - неисправна оперативная память подробнее (решение: замена неисправной планки)
0X0000000A ntkrnlpa.exe и др.- неисправна оперативная память подробнее (решение: замена неисправной планки)
0x00000101 - не достаточно напряжения Vcore для ЦП (решение: снять разгон или увеличить на свой страх и риск напр. на проц.) - встречал при разгоне
0x00000116 nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe, dxgkrnl.sys, dxgmms1.sys и др. - неисправна видеокарта подробнее (решение: замена видеокарты)

[Slava]

jimmc, разгон дело тонкое, когда им пользуетесь, нужно обязательно следить за поведением системы и температурными режимами железа, какая температура процессора и материнки у вас при разгоне в простое и нагрузке? стресс тест системы делали? Если устройствам обеспечено нормальное охлаждение и осуществляется контроль, почему бы и нет, но если появляются синие экраны значит, что то не в порядке, либо перегрев или железо не держит, то тут разгон лучше не делать. При разгоне проца вы по сути разгоняете весь комп, т.к. повышаете частоту шины, обратите при разгоне особое внимание на частоту оперативы, возможно нужно увеличить тайминги и напряжение (см.инфу по своему железу). Так же внимательно нужно при разгоне относиться к напряжениям, многие материнки могут в разгоне их завышать автоматом, нужно обратить внимание поддерживается ли оно железом, да и попросту БП может не хватать для конфига в разгоне. Самое главное нужно помнить, что разгон Вы делаете на свой страх и риск, и он может повлечь за собой выход и строя железок, ранее срока обозначенного производителем, гарантию в этом случае тоже можно потерять.

У меня проц разогнан на постоянку с 3.0 до 3.6МГц и все ок, но некоторые параметры в биос выставлены вручную, так же пришлось сменить кулер на проц, память и видео работает на штатных частотах, проблем не возникало.

[AndyK]

jimmc, не совсем понятно что за проц по профилю. но для 2.6Ghz выдать 3.4 неплохо, надеюсь охлаждение не заводское?

[Uka-Uka]

Образовалась у меня проблема в виде ухода компа в блюскрин, сначала грешил на память, думал померла одна из планок. Потом путем хитрых манипуляций с переставками планок в разные слоты выяснилось что проблема имеет место быть исключительно в dual channel режиме. В одноканальном обе планки прекрасно работают. Вопрос, может ли это быть косяк материнской платы или это умирает память? Память старая и ее смерть не сильно парит а вот гарантия матери подходит к концу и хотелось бы не пролететь. Мать Asus P5Q-SE II память Patriot 2 GB Kit of 2. Все работает на штатных частотах.

[Slava]

Uka-Uka, дампы памяти синих экранов (C:\Windows\MiniDump) для интереса выложите посмотреть...

Patriot какая модель? Для них часто требуется большая напруга (по умолчанию 1.8V, а многим патриотам надо 2.1V), выставляется вручную в БИОС. Сбросьте БИОС, на всякий пожарный, в дефолт, почитайте сколько нужно напруги для вашей памяти и поставьте ее вручную.

[Uka-Uka]

Как приду домой обязательно все скину. Просто ситуация такова что почти год все работало нормально.

[Slava]

Uka-Uka, нужно все проверить, обязательно установить все по дефолту, родные задержки и напряжения, полностью протестировать память, к примеру при помощи Memtest86+, или загрузившись с Hiren's Boot CD, память часто летит, но может что-то и с контроллером в материнке, да и системные ошибки исключать нельзя, возможно какая-то прога или драйвер неверно обращается к памяти... Что делали до этого самого раньше? Какие драйверы ставили/обновляли? Приложения? На вирусы из безопасного режима компьютер проверяли?

[Uka-Uka]

DUMP.zip Вот пачка дампов. Установки все на дефолте, дрова родные семерочные и последние доступные видеодрова. С компом ничего не делал. Толком ничего нового не ставил в плане дров. Из игр ставил тока Dead Space'ы и WoW который сто лет уже стоит. Просто откуда ни возьмись стали появляться блюскрины. Сначала редко, раз в месяц где-то, потом раз в неделю а потом по нескольку раз в день и это стало напрягать.

[Slava]

Uka-Uka, у вас, очень много ошибок, больше всего при обращении к памяти ядра и дров управления питанием ACPI, так же случались ошибки видео-драйвера, аудиодрайвера и DX, сложно что то сказать... похоже на вирусы или память...

По ошибкам:
0x000000d1, 0x0000001a, 0x1000008e - неисправные драйверы, неисправная память, повреждённый файл виртуальной памяти.
0x0000000a -процесс ядра или драйвер пытались обратиться к памяти, к которой у них нет разрешения обращаться
0x00000050, 0x0000008e - часто возникают при вирусах разновидности HaxDoor!!!
0x00000024 - указывает на проблему с драйвером Ntfs.sys, позволяющим системе выполнять чтение информации с томов NTFS.

я бы на вашем месте:
- сбросил биос, проверил настройки памяти
- протестировал память (с загрузочного диска)
- проверил жесткий диск на ошибки (chkdsk /f /r), если у Вас семерка, этот пункт можно пропустить, она диски сама автоматом проверяет
- просканировал из безопасного режима разделы с данными на вирусы
- переставил систему на чистую (с форматированием системного раздела)

[zhurah]

Вдруг ни с того ни сего начал ловить бсод, дампы прилагаются, что можете сказать?

[Slava]

zhurah, проблема в дровах NuidFltr.sys и Wdf01000.sys, причиной может быть системный сбой или вирусы, щас поищем от чего эти дровишки... короче какие то м$ файлы, первый как я понял для каких-то HID устройств ввода, второй вроде для мышей logitech короче какой то WDF Dynamic, под них может вирус маскироваться.

Первым делом проверьте комп из безопасного режима полной проверкой на вирусы, потом смотрите в строну устройств ввода... возможно из-за системного сбоя эти дрова повредились. Нужно попробовать удалить и переставить.

[Uka-Uka]

Большое спасибо, странно что все это появляется только в дуалканале...

я бы на вашем месте:
- сбросил биос, проверил настройки памяти - все сбросил, настройки памяти Auto
- протестировал память (с загрузочного диска) - ошибок не нашлось ни в одноканальном ни в двухканальном режиме
- проверил жесткий диск на ошибки (chkdsk /f /r), если у Вас семерка, этот пункт можно пропустить, она диски сама автоматом проверяет - да, семерка
- просканировал из безопасного режима разделы с данными на вирусы - будем посмотреть
- переставил систему на чистую (с форматированием системного раздела) - склоняюсь к этому варианту

То есть вероятность того, что ноги у проблемы растут аппаратно стремится к нулю, так?

[Slava]

Uka-Uka, нет, все равно память первый подозреваемый, если перестановка винды не поможет. Вы посмотрели инфу про свою память? может вам не авто нужно! Как то быстро вы память потестили, ее надо бы пару-тройку часов погонять.

[Uka-Uka]

Век живи век учись Поставлю память сегодня с обеда до вечера тестироваться. Я так понимаю что без загрузки винды и синего экрана не будет? Если случится то, что бывает обычно причиной синего экорана, оно мне в список ошибок сбросит? Сорри если я задаю глупые вопросы И модель памяти тоже напишу.

[Slava]

Uka-Uka, синего экрана не будет - это виндусовый прикол, если будут ошибки памяти их прога, которой тестируешь должна считать. Прогони еще штатный виндусовый тест памяти (в семерке он есть встроенный "Средство проверки памяти Windows").
1.jpg2.jpg
При тесте выберите набор тестов "Широкий".

Подробнее

Если хочешь синие экраны, тест памяти нужно из Windows погонять к примеру прогони 1.5-2 часа memtest в S&M.

И все же какая маркировка вашей памяти? (опишите полностью конфигурацию вашего оборудования в профиле). Кстати в руководстве к вашей материнке патриотов вообще нет (P5Q_SE2_QVL.zip), значит производитель не тестировал их и не может гарантировать стабильность работы.

И переставьте все же винду на чистую, чтобы исключить вирусы и системные ошибки.

[Uka-Uka]

Дошли руки, вернулся к своей проблеме. Погонял память 10 часов. Первые 40 минут полет был нормальный, а потом собственно началось веселье. memtest.jpg Доктор, пациент будет жить?

[Slava]

Uka-Uka, скорее всего память придется менять, нужно найти заведомо исправные планки памяти и с ними потестить, чтобы исключить проблемы с контроллером на материнке. Память желательно брать из списка QVL, что я выкладывал.

[Uka-Uka]

И снова здравствуйте На машине супруги появилась проблема следующего характера: сначала пропадает звук а потом вываливается в синий экран. Дампы вот.MiniDump.rar Грешил на встроенный звук, воткнул X-FI Extreme Audio со своей машины для тесту, но синий экран появлялся уже при установке дров. Последние дампы штуки 3 как раз такие. В общем если есть время гляньте на коды, откуда плясать в поисках решения? Спс.

[Slava]

Uka-Uka, сбросить биос в дефолт, снять все разгоны, просканировать комп из безопасного режима на вирусы, протестировать оперативу. Возможные причины ошибки 0x00000124:

* чрезмерный разгон памяти и проца;
* недостаточная мощность или неисправность блока питания;
* недостаточное напряжение на процессоре (корректируется в настройках BIOS, особенно в случае разгона);
* неисправность материнской платы (например, опухшие конденсаторы в схеме питания процессора);
* неисправность процессора;

Ничего в комп не втыкали недавно, БП хватает? Комп в разгоне?

[Uka-Uka]

Комп не в разгоне, ничего не менялось уже года 2 все частоты штатные

[Slava]

Uka-Uka, осмотри мамку на предмет кандеров, почисти все от пыли, я недавно комп гонял, искал стабильные частоты и напругу проца снижал, такая же ошибка вылетала иногда. Попробуй в настройках мамки вручную выставить штатную напругу проца...