Проблемы с программами

[a2z]

Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, очень подобны. Такие проблемы бывают у всех, вне зависимости от уровня подготовки и квалификации пользователя - от продвинутого администратора (сисадмина) до начинающего "чайника" - бухгалтера или секретаря. Поэтому, столкнувшись с «синим экраном смерти», внезапными перезагрузками или выключением компьютера главное не паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и начать поиск причины данных явлений.

Указанные проблемы условно можно разделить на два вида: аппаратные (связанные с "железом") и программные (связанные с ПО). Кроме того неисправности могут возникнуть из-за неверной настройки или возникших неисправностей с BIOS'ом.

В этой теме обсуждаем проблемы с программами (ПО).

Краткое руководство по решению серьёзных программных проблем с компьютером.

Проблемы с программной частью.

Первым делом необходимо вспомнить, что и какие изменения происходили с компьютером перед появлением ошибок.

А) Если Вы переустанавливали драйвера (вероятно, скачивали их обновления из Интернета) – следовательно, необходимо совершить откат и вернуть предыдущую версию драйвера. В некоторых случаях поможет обновление драйвера (из Интернета на сайте фирмы-производителя оборудования), так как в более новой версии могут быть исправлены ошибки, которые и приводят к ситуации, которая возникла у Вас.

Примечание: Использование различных бета и альфа версий драйверов необходимо на свой страх и риск. Такие драйвера могут стать источником проблем в первую очередь.

Б) У вас нет антивируса и "файрволла" возможно заражение компьютера вирусом – ставим новый антивирус, обновляем базы через Интернет и делаем полную проверку системы (включая проверку жестких дисков и дискет).

Примечание: Лично сталкивался с ситуацией, что некоторые вирусы прописываются в загрузочную область жесткого диска. На тот НЕ ОДИН антивирус не смог его там найти и уничтожить.

В таком случае помогает перезапись загрузочной области. Сделать это можно при помощи Консоли восстановления системы. Для того, чтобы попасть в Консоль восстановления системы вам надо использовать загрузочный диск с операционной системой Win XP. Запускаем установку операционки, и после проверки устройств, в появившемся меню жмём клавишу "R" - далее необходимо выбрать операционную систему и ввести АДМИНИСТРАТОРСКИЙ пароль. ВНИМАНИЕ! Изменять язык раскладки НЕВОЗМОЖНО! Администраторский пароль должен состоять из ЛАТИНСКИХ букв. Далее вы попадёте в саму консоль восстановления. Список доступных команд будет выведен при помощи команды HELP. В частности команды для восстановления загрузочной области - fixboot и fixmbr.

На будущее советуем включать защиту от перезаписи загрузочной области в БИОСе.

В) Вы производили изменения в настройках операционной системы (отключили кеш, стерли ветку в системном реестре) – необходимо вернуть их в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. Это можно сделать при помощи соответствующей службы или диска с операционной системой.

Г) Установленный софт вешает систему – проверьте автозагрузку и удалите "лишние" программы. (Под лишними программами подразумевается программы, по умолчанию установленные в автозагрузку при инсталляции - такие как MSOFFICE, Adobe Gamma Loader и им подобные).
Также стоит уточнить приоритеты задач автоматически загружаемых программ для решения вопроса о их влиянии на стабильность работы системы. Для этого следует нажать клавиши CTRL+ALT+DEL и открыть окно "Диспетчера задач". Который покажет нам использование ресурсов процессора (от 0 до 99%) и использование оперативной памяти. Если не известная Вам программа использует 99% процессора и система "молчит" - это верный признак того, что именно ее загрузка вызвала проблемы в работе системы.
Для того, чтобы выявить и убрать лишние программы из автозагрузки необходимо загрузиться в безопасном режиме (во время загрузки жмём клавишу "F8" и в появившемся меню выбираем загрузку безопасного режима).
Далее набираем Пуск - Выполнить - msconfig. Там в разделе Автозагрузка отключаем лишние программы.
Есть специальные утилиты для "убивания" зависших процессов и лишних программ из автозагрузки.
Например - Process Hacker или Process Explorer

Д) Конфликт устройств в операционной системе – для проверки наличия конфликтов зайдите в «Диспетчер устройств», убедитесь, что там нет устройств с жёлтыми восклицательными знаками. В случае присутствия таких устройств удалите их и переустановите драйвера.

Если всё вышеперечисленное не помогло, идём в Панель Инструментов - Администрирование – Просмотр событий. Там смотрим последние события, они могут помочь пролить свет на появляющиеся ошибки.

Ну и самый универсальный способ избавиться от программных ошибок – переустановка операционной системы с форматированием системного диска.
Внимание! Форматирование и переустановка системы может уничтожить очень важные файлы!. Дело в том, что операционная система Windows по-умолчанию размещает файлы с документами пользователя в папке Documents and Settings->(Users - для Win7 и Vista)"имя пользователя" (на вход в систему). Там находятся (опять же, по-умолчанию) и папка Мои Документы, и папка с "Cookies" (служебные файлы для страничек интернета, которые Вы посещали), иную служебную и возможно необходимую информацию. Поэтому, перед форматированием, эти папки необходимо скопировать в безопасное место. В любом случае, необходимо помнить старую пословицу: "Если любишь в жизни риск - сформатируй жесткий диск!" и быть предельно осторожным, чтобы самому не уничтожить одним махом свои же наработки.
Конечно, в случае неудачного форматирования есть шанс восстановить информацию с помощью специальных программ. Но лучше не рисковать и заранее сохранить важную информацию.

Итак, вы проверили всё пункты и понимаете, что с программной частью у вас всё нормально, или до загрузки OC даже не доходит дело. Тогда вперёд в тему Проблемы с железом.

http://people.overclockers.ru/Cofradia/record17

Просьба, перед тем как писать вопросы, внимательно читать краткое руководство под спойлером!!!

Если ничего не помогло и проблема с ПО, как можно более детально опишите свою проблему (конфигурация компа должна быть заполнена в профиле, если нет заполните), укажите в чем выражается проблема, чем сопровождается и после чего возникла. Что уже пытались сделать и чем закончилось.

---

Ссылки на полезные темы:

Восстановление загрузчика Windows 7
Переустановка (обновление) Windows 7
Проблемы с железом
Синий экран

[bob2201]

Спасибо VictorS .У нас в Костомукше диск закрыт.Вроде выяснил.Нужен klcodec279f.exe

[Toxic]

bob2201, пусть удалит все кодеки что найдёт и поставит заново то что тебе помогло.

[bob2201]

Спасибо всем.Вопрос решон

[PoMka]

Как установить MapInfo????
Помогите, пожалуйста!

[Frosty]

Есть у меня пачка курсоров для винды, поставил я их все ручками через Панель управления>Мышь>Указатели сохранил профиль курсоров.... а куда он сохраняется? Надо как нить сделать, чтобы я передал человеку 1 файл, он его запустил и у него сменились бы курсоры..

[VictorS]

Frosty, кажется в реестр сохраняется. Юзай каку-нибудь прогу для создания наборов курсоров.

[LiO]

Цитата: Frosty Есть у меня пачка курсоров для винды, поставил я их все ручками через Панель управления>Мышь>Указатели сохранил профиль курсоров.... а куда он сохраняется? Надо как нить сделать, чтобы я передал человеку 1 файл, он его запустил и у него сменились бы курсоры..

Я тоже задавался поиском этого файла, но так ничего и не нашел.....
Скорее всего наверно в реестре, но если он там то как его вытащить?

[Frosty]

Цитата: VictorS Frosty, кажется в реестр сохраняется. Юзай каку-нибудь прогу для создания наборов курсоров.

А проги не посоветуешь, а то выковырял курсоры из висты и хочу поделиться, но знаю что люди у нас ленивые и по одному курсору ставить их не будут

[VictorS]

Не прог не знаю. А люди пускай ставят Vista Transformation Pack 6.0RC1.

[Yagr]

Frosty, точно не помню, но по моему эта прога поможет, Cursor XP.
Есть на Files.
ftp://files.onego.ru/pub/soft/window...sor%20XP%201.3

[Andrew]

Вопрос такой. Пользуетесь ли вы такой прогой eMule? Если да, то, возможно, вы сможете мне помочь с одной проблемой. Дело в том, что программа не хочет коннектить ни с одним из серверов. Точнее соединения нет вообще. Точная версия проги - eMule v.044d.

В настройках соединения нажимаю на кнопку теста портов и вот что мне выводят на сайте:

Цитата: Подробные результаты: TCP соединение не работает. Не получилось установить TCP соединение с вашим eMule. Сервера не смогут подключаться к вам, и вы получите LowID. Это доставит вам некоторые неудобства, поэтому настоятельно рекомендуем решить эту проблему. Как решить проблемы с портами... Существуют конфликты с вашей конфигурацией сети. Возможны две основные причины этого: Если вы используете брандмауэр (firewall), убедитесь, что он не блокирует порты, используемые eMule! Возможно, вам нужно создать правило, чтобы eMule мог пользоваться своими портами. Если вы используете маршрутизатор (router), убедитесь, что он перенаправляет порты eMule на ваш локальный IP!

Ни какого фаервола и маршрутизатора я, конечно, не использую. В чем проблема?

[VictorS]

Andrew, в том что твой провайдер Сампо и у тебя нет внешнего ip-адреса. Ты сидишь в локалке спрятанной за провайдерским маршрутизатором. И он скорее всего порты не перенаправляет.

[Andrew]

Цитата: VictorS Ты сидишь в локалке спрятанной за провайдерским маршрутизатором. И он скорее всего порты не перенаправляет.

Юзеры сампо спокойно ей пользуются (прогой)... По крайней мере я знаю одного, но он уже третью неделю на связь не выходит.

Может есть какие-то способы обойти эту проблему? К слову тот гражданин, не являясь хакером или продвинутым пользователем, не мудрствовал лукаво, чтобы качать музыку.

[VictorS]

Я сомневаюсь что здесь много народу пользуется этой программой. Советую слазить "в мир". (Думаю есть деньги на счету, если музыку качать хочешь.) Но если я что-то узнаю, то напишу. Сейчас как раз роюсь по этой проблеме.

[MDM]

[Сообщения переместил: Проблемы с железом]

[qqq]

Братья, помогите настроить stICQ на N-GAGE! СРОЧНО! Заранее спасибо!
( Не знаю как вбивать порт, UIN, сервак )

[Fafnir]

Как правильно настроить stICQ

Включив stICQ у себя на смартфоне, нажимаем Меню-Настройки:
# 1). Громкость – уровень громкости сигнала, который программа будет подавать при входящем/исходящем сообщении, появлении человека в сети.

# 2). Колонки – количество колонок, которыми будет показан ваш контакт-лист.

# 3). Держать связь – ставим разрешено.

# 4). Новые сообщения (вперед и обычно) цель – перемещение контакта с новым сообщение в начало списка или как обычно.

# 5). Строк в новом сообщении – на любителя.

# 6). История – возможность сохранять вашу переписку, чтобы потом её (история лежит в X:/System/Apps/stICQ/History).

# 7). UIN – ваш номер ICQ.

# 8). Пароль – пароль вашего UIN.

# 9). Сервер – login.icq.com.

# 10). Порт – 5190 или 443.

# 11). IMEI – ваш imei смартфона.

(с) http://www.symbian-club.ru/

[rjcnz333]

Траблы с аутпостом версии 4+, уже под второй виндой. После установки и ребута не выводит иконки в трей, и начинает грузить оба ядра ровно на 50%

[Frosty]

Цитата: rjcnz333 Траблы с аутпостом версии 4+, уже под второй виндой. После установки и ребута не выводит иконки в трей, и начинает грузить оба ядра ровно на 50%

Попробуй последнюю версию поставить, ман некоторые глюки с нагрузкой на систему и тормозами убрали, заметил невооруженным глазом

[KRONOS]

Вот такая проблема с электронной картой.

Вложение 7424

Что делать?