"Сампо"

[a2z]

Основная информация

Название: Городская компьютерная сеть “Сампо.ру”
Официальный сайт: http://www.sampo.ru/
Адрес головного офиса компании: г. Петрозаводск, ул. Ригачина, 64а
Телефон: +7 (8142) 59-24-04
Техподдержка: +7 (8142) 59-24-24

Практически каждый житель нашего города хоть раз слышал о компании «Сампо.ру». Компьютерная сеть, которую компания развивает уже не один год, на данный момент доступна почти во всех районах Петрозаводска.

ООО “Связьсервис” работает на рынке телекоммуникаций в Карелии более 17-ти лет и является одним из первых Интернет-провайдеров в Республике. Начиная с 2002 года ООО “Связьсервис” развивает городскую компьютерную сеть (ГКС) “Сампо.ру” на основе цифровых и волоконно-оптических технологий. Уже проложено около 475 км волоконно-оптических кабелей и подключено более 45 тысяч абонентов по технологии широкополосного доступа 10/100 BaseTx. В планах развития предприятия завершение строительства сетей во всех микрорайонах города.

“Сампо.ру” обслуживает не только население, но и городские службы, учреждения культуры, образования, здравоохранения и коммерческие организации.

“Сампо.ру” постоянно проводит акции, в рамках которых предлагается подключение по льготным ценам как физических, так и юридических лиц. Маркетинговая политика компании предполагает в дальнейшем модификации тарифных планов, увеличение скорости на безлимитных тарифах и уменьшение абонентной платы на тарифах с предоплаченным трафиком.

Сеть «Сампо.ру» — это:

• Крупнейшая городская сеть — десятки тысяч компьютеров подключены между собой и пользуются доступом в глобальную сеть Интернет;
• Выгодные тарифы — безлимитный Интернет, стоимостью от 75 рублей в месяц;
• Широкий спектр тарифных планов;
• Качественный доступ в Интернет — огромный опыт работы в сфере телекоммуникационных услуг позволяет доверять компании, как надежному партнеру;
• IP-телевидение от ОАО «Ростелеком» — более 70 телевизионных каналов по доступной цене;
• «Деловой офис» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей— возможность подключить интернет и недорогую телефонную связь.

Возможности

• Высокоскоростной Интернет до 100 Мбит/сек.;
• Местная телефонная сеть;
• Внутрисетевые ресурсы (файлообменник, торрент-трекер, форум и т.п.);
• Интернет-радио с сервера media.sampo.ru;
• IP-телефония;
• Телеконференции, сетевые игры, создания виртуальных высокоскоростных сетей между офисами;
• Корпоративные распределенные виртуальные высокоскоростные сети по технологии IEEE 802.1Q;
• Представительство в сети Интернет;
• Сбор и передача данных с датчиков, камер видеонаблюдения и т.п.

Подключение

В настоящее время к “Сампо.ру” подключено более 2100 домов. Каждый месяц это число увеличивается.

При наличии технической возможности подключение осуществляется от одних суток до одного месяца. При отсутствии технической возможности принимается заявка на подключение, хранящаяся до момента возникновения технической возможности, с извещением об этом клиента.

Если ваш дом нашелся среди уже подключенных домов - вы можете выбрать тариф, оформить и оплатить заказ на подключение к сети в центрах по обслуживанию абонентов. Если вашего дома нет в списке подключенных домов - оставьте вашу заявку. Ее учтут в планах будущих подключений.

Полный список уже подключенных домов (информация обновляется еженедельно).
Заявка на подключение
Стоимость подключения

Интернет центры

• Интернет-центр на ул. Анохина, 20 (c 08:00 до 23:00, ежедневно);
• Интернет-центр в т/д «Ритм» на ул. Ровио, 15 (с 10:00 до 20:00, ежедневно);
• Интернет-центр в кинотеатре «Калевала», пр. Первомайский, 2 (с 10 до 20:00, ежедневно)

Тарифы и услуги

“Сампо.ру” предлагает широкий спектр тарифных планов и услуг.

Тарифы

• "Свобода" (неограниченный внешний трафик и трафик внутри сети "Сампо.ру" с ограничением скорости)
  
  
  Подробности тарифа

  
  
  
• "Безлимитный" (неограниченный внешний и внутренний трафик с ограничением скорости)
  
  
  Подробности тарифа

  
  
  
• "Дозор" (неограниченный внешний трафик с ограничением скорости)
• "Пакетный" (фиксированный объем трафика за фиксированную стоимость)

Полный список тарифных планов ГКС "Сампо.ру"

Услуги

• "Ограничение доступа по времени" - возможность временного ограничения доступа в интернет
• "Антивирус Dr.Web" - предоставление антивирусного программного обеспечения
• "Ночной полет" - ночной интернет с 01:00 до 08:00 без ограничения скорости на безлимитных тарифах
• "Ночной экспресс" - недорогой ночной интернет без ограничения скорости
• "Поделись" - передача денежных средств с одного счета на другой через сервер статистики
• "Кредит" - возможность пополнить свой лицевой счет при отрицательном балансе
• "Стоп-тариф" - временная блокировка списаний средств с лицевого счета.

Регламент управления услугами через сервер статистики - возможность управлять подключенными услугами и тарифным планом.

Техподдержка пользователей

Большинство вопросов, касающихся подключения, настройки и проблем связи, вам могут объяснить и решить по многоканальному телефону службы поддержки или по электронной почте.

Режим работы: с 08:00 до 22:00
Электронная почта: support@sampo.ru
Телефон: (8142) 59-24-24
Факс: (8142) 59-24-03

Полезные ссылки

Официальный блог
Архив новостей
Сервер статистики
Управление услугами
Способы оплаты
FAQ
Беспроводной доступ Wi-Fi

[Slava]

zloy_kaktus, по моей витой паре я до коробочки закрытой дохожу этажом ниже, и ее мастер вроде открывал, чтобы мое соединение проверить, как я понимаю, тогда ничего подозрительно он не обнаружил. Про порт ничего не понял, как и кого мне просить, моя тема на рупоре уже больше года висит, провайдер ничего подобного не предлагал. Ты про порт торрента, что-ли? Я его вроде и не скрывал на скринах он просматривается последний 63418, но этот порт как раз для входа (по нему меня из вне находят), а блокируют меня за исходящие соединения, а они идут на разные порты пользователей у кого как настроен. Порт, в данном случае, это всего лишь адрес проги на компе (IP соответственно адрес компа).

[zloy_kaktus]

Мне кажется нужно написать официальное письмо на имя директора, что бы разобрались в твоей проблеме. Провожу аналогию трекером рути и адсл.
У меня фишка была в том что если я с рути качаю файл а уменя не стоит порт 4000 в торренте то файл не качается. Видать на самом сервере была такая же проблема как у тебя и они видимо как то договорились что откроют порт по которую не будут блочить торент. Это все мои догадки. Ты наверное сам разберешься лучше меня так как селен в этом больше, так пару направлений для размышления.

[Slava]

zloy_kaktus, не привык я малявы директорам писать, хотя наверное, стоило бы.

a2z, я в торрентах поставил net.max_halfopen = 8, и ограничил к-во раздач 15-ю, плюс поставил полную авиру, вроде за три дня не заблокировали, но раздача, конечно, пострадала.

[a2z]

zloy_kaktus, малявы это уже крайний случай, я все таки надеюсь что в тп сидят спецы, должны разобраться по-любому.

Slava, а я пока торренты особо не восстановил. Да и за рейтингом (кроме пары сценовых трекеров) уже давно не слежу. Кстати техподдержка на рупоре активизировалась, начинает отходить от новогодних каникул )

ЗЫ Твой вопрос про стоп-тариф улыбнул. Не легче просто не закидывать денег на счет?

[starik]

Сообщение от a2z ЗЫ Твой вопрос про стоп-тариф улыбнул. Не легче просто не закидывать денег на счет?

тогда отключат

[Slava]

starik, фокус в том что и нужно на время отключить )) Получается и правда лучше не платить, чем со стоп-тарифами заморачиваться, только нужно доп услуги вырубить, а то за них все одно ежемесячная плата будет.

[Slava]

Для информации, по моим блокировкам. По всей видимости на моем конфиге (win7 HP x64, с подключением услуги IP-MAP) виноват именно uTorrent, так как только он в режиме закачки, при присутствии локальных пиров, выдает огромное к-во udp пакетов. При отключении торрентов подозрительного udp трафика мной не обнаружено. При отключении в настройках клиента uTP и установке net.max_halfopen = 8, пока не заблокирован, но раздача конечно упала. Сотрудники Сампо откликнулись на мою проблему, но сами в недоумении почему так происходит. Договорились, что я продолжу тесты различных торрент клиентов с настройками по умолчанию, если поймаю блок, отключать меня от инета не будут, а будем анализировать трафик и постараемся докопаться до сути.

Сам для себя я решил минимизировать использование торрента, уже убрал его из автозагрузки, буду включать по необходимости, ну и сейчас для тестов. Так же поступил и со скайпом (он так же работает по принципу p2p, и постоянно пропускает какие-то пакеты), тем более у меня он почему-то частенько, скачет (теряет сеть и снова включается).

[rmn]

"Гостинец" продлен аж до 31 марта, неплохо.

[Azzran]

Товарищи самповчане, скажите, можно ли adsl модем Dlink U2650 использовать, как маршрутиризатор для сампо?

[Slava]

Azzran, а что там есть WAN порт? Вообще ADSL роутеры для обычной сети не подходят, но в этот можно еще воткнуть usb модем.

[Azzran]

Slava, я не особо в этом шарю, поэтому и интересуюсь... А то хочется перейти на сампу, а модему всего пол года, не хочется выбрасывать на помойку.

[Slava]

Azzran, для кабельной сетки используются другие роутеры, с WAN портом под сетевой разъем RJ-45, тебе я так понимаю для вай фай нужно? Так можно просто купить точку доступа. Если же нужен полноценный роутер, то придется другой покупать.

[Azzran]

Сообщение от Slava Azzran, для кабельной сетки используются другие роутеры, с WAN портом под сетевой разъем RJ-45, тебе я так понимаю для вай фай нужно? Так можно просто купить точку доступа. Если же нужен полноценный роутер, то придется другой покупать.

Очень жаль, видимо, придется продавать и покупать другой. Спасибо.
Теперь появился другой вопрос, какую точку доступа взять?

[dar]

Сообщение от Slava а что там есть WAN порт?

неа там нет его.

Сообщение от Azzran Теперь появился другой вопрос, какую точку доступа взять?

А смотря какие цели. Объемы не промышленные ?

[Azzran]

Сообщение от dar А смотря какие цели. Объемы не промышленные ?

Дома 3 компа, 1 из них по ethernet, два по wi-fi, вот собсно для них.

[Slava]

Azzran, для твоих компов любой роутер с вай фай сойдет, главное со всех компов торренты не качать =) Самый популярный из бюджетных DIR-300NRU, если подешевле можно в Алвесе заказать.

[Junky]

нет ли у кого сейчас проблем? пинг до sampo.ru порядка 46-50 мс

[Nordvargr]

если мы играем по сети в играх где используется "live" мы не можем подключится друг к другом если у него тоже сампо, а если это другой провайдер то мы спокойно играем(япония, германия и тд без проблем конектит), а с родным провайдером - баян, в чем проблема?

[Slava]

Nordvargr, по всей видимости, в том что самповцы за NAT, наверное, для подобных игр нужен белый IP. Если другой провайдер это авангард, то у них все IP белые...

[Nordvargr]

позвонил в службу поддержки, сказали проблема решаеться подключением ip-map.