"Сампо"

[a2z]

Основная информация

Название: Городская компьютерная сеть “Сампо.ру”
Официальный сайт: http://www.sampo.ru/
Адрес головного офиса компании: г. Петрозаводск, ул. Ригачина, 64а
Телефон: +7 (8142) 59-24-04
Техподдержка: +7 (8142) 59-24-24

Практически каждый житель нашего города хоть раз слышал о компании «Сампо.ру». Компьютерная сеть, которую компания развивает уже не один год, на данный момент доступна почти во всех районах Петрозаводска.

ООО “Связьсервис” работает на рынке телекоммуникаций в Карелии более 17-ти лет и является одним из первых Интернет-провайдеров в Республике. Начиная с 2002 года ООО “Связьсервис” развивает городскую компьютерную сеть (ГКС) “Сампо.ру” на основе цифровых и волоконно-оптических технологий. Уже проложено около 475 км волоконно-оптических кабелей и подключено более 45 тысяч абонентов по технологии широкополосного доступа 10/100 BaseTx. В планах развития предприятия завершение строительства сетей во всех микрорайонах города.

“Сампо.ру” обслуживает не только население, но и городские службы, учреждения культуры, образования, здравоохранения и коммерческие организации.

“Сампо.ру” постоянно проводит акции, в рамках которых предлагается подключение по льготным ценам как физических, так и юридических лиц. Маркетинговая политика компании предполагает в дальнейшем модификации тарифных планов, увеличение скорости на безлимитных тарифах и уменьшение абонентной платы на тарифах с предоплаченным трафиком.

Сеть «Сампо.ру» — это:

• Крупнейшая городская сеть — десятки тысяч компьютеров подключены между собой и пользуются доступом в глобальную сеть Интернет;
• Выгодные тарифы — безлимитный Интернет, стоимостью от 75 рублей в месяц;
• Широкий спектр тарифных планов;
• Качественный доступ в Интернет — огромный опыт работы в сфере телекоммуникационных услуг позволяет доверять компании, как надежному партнеру;
• IP-телевидение от ОАО «Ростелеком» — более 70 телевизионных каналов по доступной цене;
• «Деловой офис» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей— возможность подключить интернет и недорогую телефонную связь.

Возможности

• Высокоскоростной Интернет до 100 Мбит/сек.;
• Местная телефонная сеть;
• Внутрисетевые ресурсы (файлообменник, торрент-трекер, форум и т.п.);
• Интернет-радио с сервера media.sampo.ru;
• IP-телефония;
• Телеконференции, сетевые игры, создания виртуальных высокоскоростных сетей между офисами;
• Корпоративные распределенные виртуальные высокоскоростные сети по технологии IEEE 802.1Q;
• Представительство в сети Интернет;
• Сбор и передача данных с датчиков, камер видеонаблюдения и т.п.

Подключение

В настоящее время к “Сампо.ру” подключено более 2100 домов. Каждый месяц это число увеличивается.

При наличии технической возможности подключение осуществляется от одних суток до одного месяца. При отсутствии технической возможности принимается заявка на подключение, хранящаяся до момента возникновения технической возможности, с извещением об этом клиента.

Если ваш дом нашелся среди уже подключенных домов - вы можете выбрать тариф, оформить и оплатить заказ на подключение к сети в центрах по обслуживанию абонентов. Если вашего дома нет в списке подключенных домов - оставьте вашу заявку. Ее учтут в планах будущих подключений.

Полный список уже подключенных домов (информация обновляется еженедельно).
Заявка на подключение
Стоимость подключения

Интернет центры

• Интернет-центр на ул. Анохина, 20 (c 08:00 до 23:00, ежедневно);
• Интернет-центр в т/д «Ритм» на ул. Ровио, 15 (с 10:00 до 20:00, ежедневно);
• Интернет-центр в кинотеатре «Калевала», пр. Первомайский, 2 (с 10 до 20:00, ежедневно)

Тарифы и услуги

“Сампо.ру” предлагает широкий спектр тарифных планов и услуг.

Тарифы

• "Свобода" (неограниченный внешний трафик и трафик внутри сети "Сампо.ру" с ограничением скорости)
  
  
  Подробности тарифа

  
  
  
• "Безлимитный" (неограниченный внешний и внутренний трафик с ограничением скорости)
  
  
  Подробности тарифа

  
  
  
• "Дозор" (неограниченный внешний трафик с ограничением скорости)
• "Пакетный" (фиксированный объем трафика за фиксированную стоимость)

Полный список тарифных планов ГКС "Сампо.ру"

Услуги

• "Ограничение доступа по времени" - возможность временного ограничения доступа в интернет
• "Антивирус Dr.Web" - предоставление антивирусного программного обеспечения
• "Ночной полет" - ночной интернет с 01:00 до 08:00 без ограничения скорости на безлимитных тарифах
• "Ночной экспресс" - недорогой ночной интернет без ограничения скорости
• "Поделись" - передача денежных средств с одного счета на другой через сервер статистики
• "Кредит" - возможность пополнить свой лицевой счет при отрицательном балансе
• "Стоп-тариф" - временная блокировка списаний средств с лицевого счета.

Регламент управления услугами через сервер статистики - возможность управлять подключенными услугами и тарифным планом.

Техподдержка пользователей

Большинство вопросов, касающихся подключения, настройки и проблем связи, вам могут объяснить и решить по многоканальному телефону службы поддержки или по электронной почте.

Режим работы: с 08:00 до 22:00
Электронная почта: support@sampo.ru
Телефон: (8142) 59-24-24
Факс: (8142) 59-24-03

Полезные ссылки

Официальный блог
Архив новостей
Сервер статистики
Управление услугами
Способы оплаты
FAQ
Беспроводной доступ Wi-Fi

[POKOT]

Сегодня, 30.11, обрыв в 10 утра был на час, как минимум, и днем около 16, тоже не меньше часа.

[Slava]

POKOT, у нас тоже на работе обрыв был с 9 и до 13.30... какие то траблы с электричеством были на первомайке, говорят даже не все светофоры работали.

вообще, действительно, вечерами не всегда можно со свапа на прямую HD фильмы смотреть, стали подвисать вечерами, выявляется в мимолетных паузах. А разрывов особо не замечал, хоть сейчас и не сижу в интернете на постоянку, но когда заходил все работало и качалось, сериалы со свапа каждый вечер напрямую смотрим, если там чего нет сливаем с мира, и на свап тоже кидаем, правда не в HD, но на моем экране разницы нет особой HD или SD.

Может народ этими просмотрами/закачками HD со свапа и забивает все каналы вечерами...

мне уже особо не важны эти мегабиты, есть интернет да и ладно,стоит то теперь копейки, качай не хочу, но свободного времени не так уж и много, а скачать фильмец вечерком, или прогу какую, или на форуме пообщаться, мне и 2-х мегабит хватало, 4-ре подключил только для просмотра онлайн видео HD и IPTV из мира...

Если есть проблемы, почему бы не обратиться в поддержку или не отписаться на Рупоре..

[urry]

Сообщение от Slava IPTV из мира...

Поделись,откуда смотришь,если не секрет,у меня с 10-м прогрессом не могу найти откуда нормально посмотреть можно.

[Floon]

где тарифы посмотреть кондопожские ? Завтра пойду заявку на подключение оставлять...

[zloy_kaktus]

Floon,
http://forum.battlefox.ru/showthread.php?t=16044

[Wolverine89]

Оффтоп

Оффтоп

Floon, facepalm http://forum.battlefox.ru/showthread...134#post495134

[lourini]

Slava, обращался, говорили позвонить, позвонил, сказали проблемы на вашей стороне, где искать правду?

[AcE]

Народу прибавится к сл, дак и снова обрубят,в чем профит оставаться на сампо ?
P.s Говорю,как пользователь авангарда.

[zhekas]

Сообщение от AcE в чем профит оставаться на сампо ?

А в чём профит не оставаться на сампо?

[reality]

Сообщение от lourini Slava, обращался, говорили позвонить, позвонил, сказали проблемы на вашей стороне, где искать правду?

А такого понятия как придти настройщику и проверить с оборудования провайдера нету?

[AcE]

zhekas, хоть одно преимущество сампо над ситилинком назовите.

[exe]

AcE,
Ну например локальных пиров на сампе я встречаю больше нежели у сл , мне не нрав тех поддержка сл , мне не нравятся ресурсы ситилинка (они не удобные пускай их и больше ) Да и вообще на данный момент сетевые ресурсы как таковые не требуются , это раньше при отсутствии анлима можно было смотреть в сторону того провайдера у которого больше сетевых ресурсов - сейчас у кого качественней интернет и пока я особой разницы в нем не наблюдаю я как и многие другие будут использовать более доступного провайдера нежели смотреть на какие то мизерные плюсы и минусы..
Мир вот основной ресурс , скорость , стоимость и качество ! Все остальное сейчас не важно а с этим не справляется ни один из наших провайдеров .

[zhekas]

Сообщение от AcE zhekas, хоть одно преимущество сампо над ситилинком назовите.

Преимущество, что сампо у меня уже установлен. Другие преимущества и недостатки не столь существенны.

[AcE]

В тех. поддержке у всех свои косяки,мало чем они друг от друга отличаются,разве что вроде на сампе она не круглосуточная.Чем локалка неудобна понять не могу,что неудобного в сайтах truba.karelia.pro,video.karelia.pro,games.karelia. pro итд ?Почему сампо доступнее ситилинка тоже не ясно =) А то что в России интернет оставляет желать лучшего с этим согласен.

zhekas, вопрос подключения к сл решается за 10 минут.

[Wolverine89]

Сообщение от AcE В тех. поддержке у всех свои косяки,мало чем они друг от друга отличаются,разве что вроде на сампе она не круглосуточная.Чем локалка неудобна понять не могу,что неудобного в сайтах truba.karelia.pro,video.karelia.pro,games.karelia. pro итд ?Почему сампо доступнее ситилинка тоже не ясно =) А то что в России интернет оставляет желать лучшего с этим согласен. zhekas, вопрос подключения к сл решается за 10 минут.

Тех.поддержка у Сампо с прошлого года работает круглосуточно. http://rupor.sampo.ru/topic/12833

[Мудрец]

Сообщение от AcE Чем локалка неудобна понять не могу,что неудобного в сайтах truba.karelia.pro,video.karelia.pro,games.karelia. pro итд ?.

а толку от них когда есть торрент трекеры, youtube,rutube.

[AcE]

Мудрец, не сильно знаком с трекерами,но как-то хотел скачать Ронин с трекера,дак выдало чуть ли не двое суток времени до окончания,в итоге скачал с сайта за 10 минут,да и не нуждаюсь в трекере вообще.

[Slava]

AcE, не надоело еще флудить на тему Сампо vs Ситилинк? Если что, есть тема - Карельские провайдеры

Добавлено через 5 часов 20 минут
lourini, сложно сказать. Если говорят что траблы на вашей стороне, плохо, значит какой то косяк или в системе (фаерволл, торренты, вирусы и т.п.) или в железе (сетевуха, роутер, кабель).

Чтобы исключить программные проблемы, выполните полную проверку компа на вирусы или пересатавьте винду (без твиков). Не включайте торренты, если все ок, а при торрентах проблемы, ограничивайте в настройках кол-во соединений и т.п.

С железом сложнее, если стоит роутер, попробуйте без него кабель напрямую воткнуть, может крякнул или не справляется с вашим трафиком. Попробуйте воткнуть кабель в другую сетевуху, если есть. У меня как то были не понятные сетевые проблемы, помог переобжим кабеля с двух сторон, вызовите их спеца на дом посмотреть.

Насчет поддержки согласен, что по звонку обычно тупо смотрят нет ли аварий по адресу и пингуют шлюз если все ок, говорят типа траблы у вас, но если сказать, что вы винду переставили с нуля, вирусов нет, сетевуху поменяли (цена вопроса 150р) и 0 эмоций - им не отмазаться, переключат вас на другого спеца, пришлют мастера прозвонить/переобжать кабель и т.д.

[PAVEL]

В моём доме самповцы пробрасывают кабеля сегодня свет рубанули - хотел поругаться на электриков , а увидел знакомую раскраску и передумал (ну работайте , работайте )

[Floon]

Сообщение от PAVEL В моём доме самповцы пробрасывают кабеля сегодня свет рубанули - хотел поругаться на электриков , а увидел знакомую раскраску и передумал (ну работайте , работайте )

на какой улице кабель тянули? до калинина скоро дойдут интересно