"Сампо"

[a2z]

Основная информация

Название: Городская компьютерная сеть “Сампо.ру”
Официальный сайт: http://www.sampo.ru/
Адрес головного офиса компании: г. Петрозаводск, ул. Ригачина, 64а
Телефон: +7 (8142) 59-24-04
Техподдержка: +7 (8142) 59-24-24

Практически каждый житель нашего города хоть раз слышал о компании «Сампо.ру». Компьютерная сеть, которую компания развивает уже не один год, на данный момент доступна почти во всех районах Петрозаводска.

ООО “Связьсервис” работает на рынке телекоммуникаций в Карелии более 17-ти лет и является одним из первых Интернет-провайдеров в Республике. Начиная с 2002 года ООО “Связьсервис” развивает городскую компьютерную сеть (ГКС) “Сампо.ру” на основе цифровых и волоконно-оптических технологий. Уже проложено около 475 км волоконно-оптических кабелей и подключено более 45 тысяч абонентов по технологии широкополосного доступа 10/100 BaseTx. В планах развития предприятия завершение строительства сетей во всех микрорайонах города.

“Сампо.ру” обслуживает не только население, но и городские службы, учреждения культуры, образования, здравоохранения и коммерческие организации.

“Сампо.ру” постоянно проводит акции, в рамках которых предлагается подключение по льготным ценам как физических, так и юридических лиц. Маркетинговая политика компании предполагает в дальнейшем модификации тарифных планов, увеличение скорости на безлимитных тарифах и уменьшение абонентной платы на тарифах с предоплаченным трафиком.

Сеть «Сампо.ру» — это:

• Крупнейшая городская сеть — десятки тысяч компьютеров подключены между собой и пользуются доступом в глобальную сеть Интернет;
• Выгодные тарифы — безлимитный Интернет, стоимостью от 75 рублей в месяц;
• Широкий спектр тарифных планов;
• Качественный доступ в Интернет — огромный опыт работы в сфере телекоммуникационных услуг позволяет доверять компании, как надежному партнеру;
• IP-телевидение от ОАО «Ростелеком» — более 70 телевизионных каналов по доступной цене;
• «Деловой офис» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей— возможность подключить интернет и недорогую телефонную связь.

Возможности

• Высокоскоростной Интернет до 100 Мбит/сек.;
• Местная телефонная сеть;
• Внутрисетевые ресурсы (файлообменник, торрент-трекер, форум и т.п.);
• Интернет-радио с сервера media.sampo.ru;
• IP-телефония;
• Телеконференции, сетевые игры, создания виртуальных высокоскоростных сетей между офисами;
• Корпоративные распределенные виртуальные высокоскоростные сети по технологии IEEE 802.1Q;
• Представительство в сети Интернет;
• Сбор и передача данных с датчиков, камер видеонаблюдения и т.п.

Подключение

В настоящее время к “Сампо.ру” подключено более 2100 домов. Каждый месяц это число увеличивается.

При наличии технической возможности подключение осуществляется от одних суток до одного месяца. При отсутствии технической возможности принимается заявка на подключение, хранящаяся до момента возникновения технической возможности, с извещением об этом клиента.

Если ваш дом нашелся среди уже подключенных домов - вы можете выбрать тариф, оформить и оплатить заказ на подключение к сети в центрах по обслуживанию абонентов. Если вашего дома нет в списке подключенных домов - оставьте вашу заявку. Ее учтут в планах будущих подключений.

Полный список уже подключенных домов (информация обновляется еженедельно).
Заявка на подключение
Стоимость подключения

Интернет центры

• Интернет-центр на ул. Анохина, 20 (c 08:00 до 23:00, ежедневно);
• Интернет-центр в т/д «Ритм» на ул. Ровио, 15 (с 10:00 до 20:00, ежедневно);
• Интернет-центр в кинотеатре «Калевала», пр. Первомайский, 2 (с 10 до 20:00, ежедневно)

Тарифы и услуги

“Сампо.ру” предлагает широкий спектр тарифных планов и услуг.

Тарифы

• "Свобода" (неограниченный внешний трафик и трафик внутри сети "Сампо.ру" с ограничением скорости)
  
  
  Подробности тарифа

  
  
  
• "Безлимитный" (неограниченный внешний и внутренний трафик с ограничением скорости)
  
  
  Подробности тарифа

  
  
  
• "Дозор" (неограниченный внешний трафик с ограничением скорости)
• "Пакетный" (фиксированный объем трафика за фиксированную стоимость)

Полный список тарифных планов ГКС "Сампо.ру"

Услуги

• "Ограничение доступа по времени" - возможность временного ограничения доступа в интернет
• "Антивирус Dr.Web" - предоставление антивирусного программного обеспечения
• "Ночной полет" - ночной интернет с 01:00 до 08:00 без ограничения скорости на безлимитных тарифах
• "Ночной экспресс" - недорогой ночной интернет без ограничения скорости
• "Поделись" - передача денежных средств с одного счета на другой через сервер статистики
• "Кредит" - возможность пополнить свой лицевой счет при отрицательном балансе
• "Стоп-тариф" - временная блокировка списаний средств с лицевого счета.

Регламент управления услугами через сервер статистики - возможность управлять подключенными услугами и тарифным планом.

Техподдержка пользователей

Большинство вопросов, касающихся подключения, настройки и проблем связи, вам могут объяснить и решить по многоканальному телефону службы поддержки или по электронной почте.

Режим работы: с 08:00 до 22:00
Электронная почта: support@sampo.ru
Телефон: (8142) 59-24-24
Факс: (8142) 59-24-03

Полезные ссылки

Официальный блог
Архив новостей
Сервер статистики
Управление услугами
Способы оплаты
FAQ
Беспроводной доступ Wi-Fi

[zloy_kaktus]

Floon, зачем вам эта почта... она очень старая.., малый не обговоренный объём ящика, нет пересылки писем и других плюх... вдобавок она платная

такое ощущения что они сделали почту, так для галочки...

[NoMa]

Floon,
Slava,
по телефону тоже можно.

zloy_kaktus, 100 мегабайт. Уточните, пожалуйста, о какой пересылке идёт речь и почему она платная?

Добавлено через 3 минуты
zloy_kaktus, Про пересылку понял- да, действительно, в настройках нельзя указать "пересылать всё вон туда, в гмейл".

[Slava]

Цитата: по телефону тоже можно

NoMa, рад за Вас, сервис растет, еще бы развивалась функциональность продукта.

А любая исходящая почта по SMTP по 25 порту, сейчас так же как и раньше фильтруется через mail.sampo.ru?

[NoMa]

Slava, как и всегда- абоненты с белыми адресами и IP-MAP могут слать через любые smtp.

Добавлено через 1 минуту
Slava, и, конечно же, ничего не мешает вежливо попросить открыть интересующий удаленный SMTP и пользоватсья им, имея серый адрес.

[Slava]

NoMa, ясно, я так для информации спросил, сам почтовые клиенты уже давно не юзаю, мне веб-сервисами удобнее пользоваться...

[zloy_kaktus]

NoMa, может она и бесплатная для физических лиц... но мы пользуемся как юридическое лицо и у нас зачем то три эмайла за которые мы платим... хотя с технической точки зрения для вам без разницы юридическое это лицо или физическое... Интересно про 100 мегабайт это для физического лица..? и как давно стало 100 мегабайт... я помню время было когда не приходили письма после примерно 100-200 писем без вложений со спамом, это грубо говоря пару мегабайт...
Про старость не хотел бы я тыкать пальцем, так как меня все устраивает в вас как провайдере и даже больше, но у ситилинка почта куда привлекательнее, где не нужно даже звонить))
А так пока у вас убогий функционал, интерфейс и много спама приходиться почту забирать яндексом а там уже делить на папки... так как клиенты наши привыкли к имени вашей почты, приходиться не переходить на других системы - терпеть, ждать и надеется на лучшее...

[NoMa]

zloy_kaktus, Увы, сразу и всё организовать никак не получается, особенно, если задача стоит не потерять качество. 100 мегабайт- относительно недавно. Если у вас сейчас меньше- позвоните, поправят. Про платность- дабы не вводить в заблуждение, опять же, рекомендую позвонить и уточнить- я что-то слышал о том, что один ящик однозначно бесплатный (что, смею заверить, устраивает подавляющее большинство абонентов), а за дополнительные- таки да, надо платить. Но лучше позвоните.
Борьба со спамом, кстати, вполне себе ведётся. Но сравнивать провайдерский сервис для небольшого круга лиц с мега-почтовиками вроде яндекса несколько некорректно, ясно дело- там и объём больше и спам-фильтры лучше.

[zloy_kaktus]

NoMa, Смею возразить.
У меня есть свой личный ящик на Яндексе и она собирает два почтовика рабочих от сампы, так же у меня есть почта на rkmail.ru (ситилинк) и яндекс собирает и там.
Каждая почта собирается в свои папки.
С ситилинка спама за 3 года работы в 10 если не больше раз меньше... хотя это может зависит что самповские почтовики находятся в больше степени в спам базах из-за их частоты используемости.

По поводу платности на нашем счету два почтовика от сампы зарегано и еще один ведать личный то есть физический...
но по двум вот стат


Получается можно экономить 176р?
Просто нужно написать заявления что бы отказаться от почты а потом на физические лица оформить опять теже имена?
Зачем идти совдеповским способом - может это можно решить по телефону?

[NoMa]

zloy_kaktus, Не путайте размещение почтовой системы и почтовый ящик- это разные услуги. Прогрессивным современным методом "хз, кто-то позвонил, мы всё и разломали", увы, не получится- операции по договорам с юр. лицами производятся с ведением официальной переписки.

[zloy_kaktus]

NoMa, а можно узнать что это значит)) размещение почтовой системы и почтовый ящик?
Пойдет под понятием деловой переписки, пойдет письмо от почты которой мы имеем?
Я просто виду к тому что мы договор давно потеряли)) и это нужно получается руководителю лично идти, чем он заниматься не будет...

[NoMa]

zloy_kaktus,
Кратко- виртуальная почтовая система позволяет вам иметь свои собственные адреса, со своим доменом, т.е. свою почтовую систему, но расположенную на нашем сервере.
По повоуд платности почтовых ящиков: в прайсе есть примечание "Примечание: - при наличии на момент списания на договоре МАС-адреса или подсети с тарифным планом с включенной поддержкой электронного почтового ящика абоненсткая плата равна 0 - один МАС-адрес может поддерживать не более одного электронного почтового ящика". Получается, чем больше устройств зарегистрировано, тем больше бесплатных ящиков имеете.
Нет, письмо неизвестно кем и откуда отправленное, с требованием внести изменения, влияющие на списания со счёта, официальным общением между юр. лицами не является.
Не совсем понятно, что именно вы потеряли? Номер договора? Печать вашей организации? Руку, подписывающую официальные бумаги?

[Floon]

Cмотрим ИП ТВ бесплатно! 1 канал "НАСТРОИТЬ ПРОКСИ" xD
http://i.imgur.com/2KHLi.jpg ???

[Slava]

Floon, дом то подключен? http://iptv.sampo.ru/houses

[Floon]

Сообщение от Slava Floon, дом то подключен? http://iptv.sampo.ru/houses

Да подключен! Там можешь не смотреть, с того списка Кондопогу вообще удалили)))! Когда только услуга появилась - то у меня работало недели 2 потом перестало.

[Slava]

Floon, спроси у boriska http://rupor.sampo.ru/topic/12579

[Floon]

Сообщение от Slava Floon, спроси у boriska http://rupor.sampo.ru/topic/12579

Спросил
http://i.imgur.com/WUKVR.png

[zloy_kaktus]

неужто больше с такой проблемой никто не сталкивался... удали и поставь заново плеер и будет работать... не знаю с чем это связано, каждый день смотрю через них "новости 24" фоном, и частенько такое бывает, помогает вышеописанные действия...


NoMa, у нас руководитель несколько раз менялся мы филиал питерской компании с которой сампо заключила соглашения в бородатые года... и что бы что-то изменить вам нужно факсом посылать доверенность руководящего нашим филиалом, причем с печатью нашей головной организации в питере... или личное присутствие так же с доверенностью... чего руководитель делать не будет...
мы как бы уже проходили это... вот я и говорю - совдеп... я понимаю что юридически нужно показать что это мы, но прогрессивным методом можно легко обойтись без документов... например могу пингонуть что-нибудь ваше по телефону и вы увидите наш айпи, отправить письмо и еще тысяча способов... но вы на это не пойдете так как регламент...

[NoMa]

zloy_kaktus, Абонентский отдел - 59-24-20. Позвоните, обсудите. Может, придумают чего.

[Floon]

zloy_kaktus неужто больше с такой проблемой никто не сталкивался... удали и поставь заново плеер и будет работать... не знаю с чем это связано, каждый день смотрю через них "новости 24" фоном, и частенько такое бывает, помогает вышеописанные действия...


Удалял и ставил не 1 раз ) пробовал и TVip и Сампо.Ру IP TV player и VLC! Все фигня не у меня проблема )

Добавлено через 3 часа 4 минуты
19 сентября вышла новая прошивка! Я обновился! http://i.imgur.com/p2phO.jpg - Без результатов xD

[zloy_kaktus]

Floon, тогда вам прямая дорога в суппорт