Ответ
 
Опции темы
Старый 23.06.2006, 01:36    ▼       #1
a2z
Супер-Модератор
 
Аватар для a2z
Вопрос Проблемы с программами


Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, очень подобны. Такие проблемы бывают у всех, вне зависимости от уровня подготовки и квалификации пользователя - от продвинутого администратора (сисадмина) до начинающего "чайника" - бухгалтера или секретаря. Поэтому, столкнувшись с «синим экраном смерти», внезапными перезагрузками или выключением компьютера главное не паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и начать поиск причины данных явлений.

Указанные проблемы условно можно разделить на два вида: аппаратные (связанные с "железом") и программные (связанные с ПО). Кроме того неисправности могут возникнуть из-за неверной настройки или возникших неисправностей с BIOS'ом.

В этой теме обсуждаем проблемы с программами (ПО).

Краткое руководство по решению серьёзных программных проблем с компьютером.
Проблемы с программной частью.

Первым делом необходимо вспомнить, что и какие изменения происходили с компьютером перед появлением ошибок.

А) Если Вы переустанавливали драйвера (вероятно, скачивали их обновления из Интернета) – следовательно, необходимо совершить откат и вернуть предыдущую версию драйвера. В некоторых случаях поможет обновление драйвера (из Интернета на сайте фирмы-производителя оборудования), так как в более новой версии могут быть исправлены ошибки, которые и приводят к ситуации, которая возникла у Вас.

Примечание: Использование различных бета и альфа версий драйверов необходимо на свой страх и риск. Такие драйвера могут стать источником проблем в первую очередь.

Б) У вас нет антивируса и "файрволла" возможно заражение компьютера вирусом – ставим новый антивирус, обновляем базы через Интернет и делаем полную проверку системы (включая проверку жестких дисков и дискет).

Примечание: Лично сталкивался с ситуацией, что некоторые вирусы прописываются в загрузочную область жесткого диска. На тот НЕ ОДИН антивирус не смог его там найти и уничтожить.

В таком случае помогает перезапись загрузочной области. Сделать это можно при помощи Консоли восстановления системы. Для того, чтобы попасть в Консоль восстановления системы вам надо использовать загрузочный диск с операционной системой Win XP. Запускаем установку операционки, и после проверки устройств, в появившемся меню жмём клавишу "R" - далее необходимо выбрать операционную систему и ввести АДМИНИСТРАТОРСКИЙ пароль. ВНИМАНИЕ! Изменять язык раскладки НЕВОЗМОЖНО! Администраторский пароль должен состоять из ЛАТИНСКИХ букв. Далее вы попадёте в саму консоль восстановления. Список доступных команд будет выведен при помощи команды HELP. В частности команды для восстановления загрузочной области - fixboot и fixmbr.

На будущее советуем включать защиту от перезаписи загрузочной области в БИОСе.

В) Вы производили изменения в настройках операционной системы (отключили кеш, стерли ветку в системном реестре) – необходимо вернуть их в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. Это можно сделать при помощи соответствующей службы или диска с операционной системой.

Г) Установленный софт вешает систему – проверьте автозагрузку и удалите "лишние" программы. (Под лишними программами подразумевается программы, по умолчанию установленные в автозагрузку при инсталляции - такие как MSOFFICE, Adobe Gamma Loader и им подобные).
Также стоит уточнить приоритеты задач автоматически загружаемых программ для решения вопроса о их влиянии на стабильность работы системы. Для этого следует нажать клавиши CTRL+ALT+DEL и открыть окно "Диспетчера задач". Который покажет нам использование ресурсов процессора (от 0 до 99%) и использование оперативной памяти. Если не известная Вам программа использует 99% процессора и система "молчит" - это верный признак того, что именно ее загрузка вызвала проблемы в работе системы.
Для того, чтобы выявить и убрать лишние программы из автозагрузки необходимо загрузиться в безопасном режиме (во время загрузки жмём клавишу "F8" и в появившемся меню выбираем загрузку безопасного режима).
Далее набираем Пуск - Выполнить - msconfig. Там в разделе Автозагрузка отключаем лишние программы.
Есть специальные утилиты для "убивания" зависших процессов и лишних программ из автозагрузки.
Например - Process Hacker или Process Explorer

Д) Конфликт устройств в операционной системе – для проверки наличия конфликтов зайдите в «Диспетчер устройств», убедитесь, что там нет устройств с жёлтыми восклицательными знаками. В случае присутствия таких устройств удалите их и переустановите драйвера.

Если всё вышеперечисленное не помогло, идём в Панель Инструментов - Администрирование – Просмотр событий. Там смотрим последние события, они могут помочь пролить свет на появляющиеся ошибки.

Ну и самый универсальный способ избавиться от программных ошибок – переустановка операционной системы с форматированием системного диска.
Внимание! Форматирование и переустановка системы может уничтожить очень важные файлы!. Дело в том, что операционная система Windows по-умолчанию размещает файлы с документами пользователя в папке Documents and Settings->(Users - для Win7 и Vista)"имя пользователя" (на вход в систему). Там находятся (опять же, по-умолчанию) и папка Мои Документы, и папка с "Cookies" (служебные файлы для страничек интернета, которые Вы посещали), иную служебную и возможно необходимую информацию. Поэтому, перед форматированием, эти папки необходимо скопировать в безопасное место. В любом случае, необходимо помнить старую пословицу: "Если любишь в жизни риск - сформатируй жесткий диск!" и быть предельно осторожным, чтобы самому не уничтожить одним махом свои же наработки.
Конечно, в случае неудачного форматирования есть шанс восстановить информацию с помощью специальных программ. Но лучше не рисковать и заранее сохранить важную информацию.

Итак, вы проверили всё пункты и понимаете, что с программной частью у вас всё нормально, или до загрузки OC даже не доходит дело. Тогда вперёд в тему Проблемы с железом.
Просьба, перед тем как писать вопросы, внимательно читать краткое руководство под спойлером!!!

Если ничего не помогло и проблема с ПО, как можно более детально опишите свою проблему
(конфигурация компа должна быть заполнена в профиле, если нет заполните), укажите в чем выражается проблема, чем сопровождается и после чего возникла. Что уже пытались сделать и чем закончилось.


Ссылки на полезные темы:

Восстановление загрузчика Windows 7
Переустановка (обновление) Windows 7
Проблемы с железом
Синий экран
__________________
× Если вы нашли ошибку в моём сообщении, выделите её мышкой и нажмите Alt-F4 ×
× Twitter, LastFm, SCC, What.cd, Tapochek.net ×

Последний раз редактировалось Slava; 07.07.2011 в 12:30.
a2z вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.04.2007, 18:07    ▲       #161
smarty
Пользователь
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для smarty
По умолчанию

ОНИ не взаимо заменяемы, ставь все версии.
__________________
И точка лазерного прицела на твоём лбу - тоже чья-то точка зрения
smarty вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.04.2007, 21:51      #162
Вороненок
Пользователь
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для Вороненок
По умолчанию Promt XT

Скрытый текст
Вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться и иметь 25 сообщение(ий)
Правила форума | Регистрация на форуме
Предупреждение: увидев этот блок скрытого текста, не стоит сразу бросаться набивать бессмысленные сообщения. Освойтесь на форуме, проникнитесь его атмосферой и пишите, если Вам действительно есть, что сказать. Если Модератор решит, что Вы набиваете сообщения, он удалит их все, а Вам выдаст либо предупреждение, либо сразу заблокирует Ваш аккаунт.
Не знаю серийника для начала установки. Помогите пож-ста!

Последний раз редактировалось a2z; 11.04.2007 в 22:12.
Вороненок вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.04.2007, 21:59      #163
night777
Firefox User
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для night777
Восклицание Promt XT

Скрытый текст
Вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться и иметь 25 сообщение(ий)
Правила форума | Регистрация на форуме
Предупреждение: увидев этот блок скрытого текста, не стоит сразу бросаться набивать бессмысленные сообщения. Освойтесь на форуме, проникнитесь его атмосферой и пишите, если Вам действительно есть, что сказать. Если Модератор решит, что Вы набиваете сообщения, он удалит их все, а Вам выдаст либо предупреждение, либо сразу заблокирует Ваш аккаунт.

Последний раз редактировалось a2z; 11.04.2007 в 22:12.
night777 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.04.2007, 22:14      #164
Вороненок
Пользователь
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для Вороненок
По умолчанию

"Вы ввели неправильный артикульный номер!"
Вороненок вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.04.2007, 22:21      #165
a2z
Супер-Модератор
 
Аватар для a2z
По умолчанию

Скрытый текст
Вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться и иметь 25 сообщение(ий)
Правила форума | Регистрация на форуме
Предупреждение: увидев этот блок скрытого текста, не стоит сразу бросаться набивать бессмысленные сообщения. Освойтесь на форуме, проникнитесь его атмосферой и пишите, если Вам действительно есть, что сказать. Если Модератор решит, что Вы набиваете сообщения, он удалит их все, а Вам выдаст либо предупреждение, либо сразу заблокирует Ваш аккаунт.
__________________
× Если вы нашли ошибку в моём сообщении, выделите её мышкой и нажмите Alt-F4 ×
× Twitter, LastFm, SCC, What.cd, Tapochek.net ×
a2z вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Благодарности: 1
Вороненок (11.04.2007)
Старый 11.04.2007, 22:54      #166
Вороненок
Пользователь
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для Вороненок
По умолчанию

пробовал, не такой уж и несмышленый
за 7 версию спс

Добавлено через 39 секунд
а поменьше нету ничего? о0

Последний раз редактировалось Вороненок; 11.04.2007 в 22:54. Причина: Добавлено сообщение
Вороненок вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.05.2007, 14:26      #167
Dima99
Местный
Пользователь Opera
 
Аватар для Dima99
По умолчанию Dreamwearver 8

Помогите исправить не рабочий русский язык!
когда вставляю флеш кнопку в дриме и пише текст вней на русском он выдает мне иероглифы вместо русского текста не знаю что нужно сделать что бы был русский текс. Английский пашет в кнопке а русский нет!!
HELP!!!
Нашел руссификатор установил но теперь все меню ввиде иероглифов
__________________
Учусь в Петербургском Государственном Университет Путей Сообщения

Последний раз редактировалось Dima99; 08.05.2007 в 16:28.
Dima99 вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.05.2007, 00:24      #168
amishka
Firefox User
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для amishka
По умолчанию

После переустановки винды качество видео в проигрывателях ухудшилось. Как сделать чтобы хорошее кач. было ?
__________________
Обсуждаем MMA на вконтакте.ру. Группа "БОИ БЕЗ ПРАВИЛ"

Последний раз редактировалось amishka; 17.05.2007 в 00:25.
amishka вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.05.2007, 15:17      #169
ArcFi
Firefox User
Пользователь Mozilla Firefox
По умолчанию

amishka, кодеки искать и переустанавливать.

Добавлено через 26 минут
А ещё, при наличии острой необходимости, ковыряться в настройках кодеков и плееров. Даже с одними и теми же кодеками различные плееры справляются по-разному, так что не бойтесь экспериментировать.
ПС: в крайнем случае, винду нужно будет заново реинсталлить. %)

Последний раз редактировалось ArcFi; 18.05.2007 в 15:18. Причина: Добавлено сообщение
ArcFi вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.05.2007, 19:15      #170
amishka
Firefox User
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для amishka
По умолчанию

ArcFi, доступа к батловским кодекам пока нет. Может подскажешь какие самые последние ?
__________________
Обсуждаем MMA на вконтакте.ру. Группа "БОИ БЕЗ ПРАВИЛ"
amishka вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.05.2007, 23:33      #171
Victor
Новичок
Пользователь Mozilla Firefox
По умолчанию

Помогите, если кто в курсе. Скачал два образа инсталла Delphi 6. После установки не запускается почти ни одна программа. Выдает вот это:
Изображения
Тип файла: jpg Delphi.jpg (15.0 Кб, 22 просмотров)
Victor вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.05.2007, 00:06      #172
MDM
Администратор
[BATTLE]TEAM
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для MDM
По умолчанию

Сообщение от Victor Посмотреть сообщение
После установки не запускается почти ни одна программа.
После какой установки и какие программы?

P.S. Ну и вопросы задают...
__________________
[BATTLE]SERVER
MDM вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.05.2007, 00:11      #173
Victor
Новичок
Пользователь Mozilla Firefox
По умолчанию

Так после установки Delphi 6, и он же не работает. Остальные не так важны.
Victor вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.05.2007, 00:19      #174
MDM
Администратор
[BATTLE]TEAM
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для MDM
По умолчанию

Не знаю, где качал Delphi6, но нужна именно она? Почему не 7-я или монстры типа 2006?
__________________
[BATTLE]SERVER
MDM вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.05.2007, 00:24      #175
Victor
Новичок
Пользователь Mozilla Firefox
По умолчанию

Качал с диска . Только начинаю работать с ним, монстров боюсь не потяну, да и на глаза не попались.
Victor вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.05.2007, 00:32      #176
MDM
Администратор
[BATTLE]TEAM
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для MDM
По умолчанию

Ну попробуй связаться с тем, кто заливал на Диск и сравнить образы, или выяснить, не было ли у него похожих проблем. Если не разберешься, могу залить 6-ю или 7-ю. Лучше 7-ю.
__________________
[BATTLE]SERVER
MDM вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.05.2007, 00:45      #177
Victor
Новичок
Пользователь Mozilla Firefox
По умолчанию

Спасибо. Посмотрю как дела пойдут. Но уже утром.
Victor вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.05.2007, 00:49      #178
Frosty
Местный
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для Frosty
По умолчанию

А имхо пахнет вирусами, ведь дискарелия-быстро, надежно, удобно
Frosty вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Благодарности: 1
phunky (19.05.2007)
Старый 19.05.2007, 03:24      #179
снежок
Боец
[RedAlert]
 
Аватар для снежок
По умолчанию

Сообщение от Frosty Посмотреть сообщение
дискарелия-быстро, надежно, удобно
-- заражает файлы
__________________
у снега тоже есть душа
снежок вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.05.2007, 04:25      #180
SoaT
Модератор
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для SoaT
Хорошо GOM Player

Сообщение от amishka Посмотреть сообщение
ArcFi, доступа к батловским кодекам пока нет. Может подскажешь какие самые последние ?
А знаешь как я решил эту проблему?

Установил себе GOM Player.
1. Кодеки он использует СВОИ (!)
2. Если кодека нету, предлагает скачать его. Просто тупо на странице одна только кнопка "скачать". Нужный тебе кодек ~150 Кб.
3. Удобный, быстрый, красивый, бесплатный.
4. Люблю проги для людей

И я не парюсь с поиском кодеков. Просто, фильм новый качнул, кодека к нему нет. 5 сек - качнул. 5 сек - установил. 1 сек - "Play" =)

P.S. disk.karelia.ru не пашет (сейчас), если надо могу выложить с утра
SoaT вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
решение проблем, программы, проблемы с программами, soft


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Opera* a2z Интернет и сети 676 19.12.2018 13:46
Проблемы с железом Slava Аппаратная 4227 20.11.2017 13:43
Проблемы современного мира iva Глобус 19 07.10.2006 21:31


Обратная связь
Текущее время: 14:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot