"Сампо"

[a2z]

Основная информация

Название: Городская компьютерная сеть “Сампо.ру”
Официальный сайт: http://www.sampo.ru/
Адрес головного офиса компании: г. Петрозаводск, ул. Ригачина, 64а
Телефон: +7 (8142) 59-24-04
Техподдержка: +7 (8142) 59-24-24

Практически каждый житель нашего города хоть раз слышал о компании «Сампо.ру». Компьютерная сеть, которую компания развивает уже не один год, на данный момент доступна почти во всех районах Петрозаводска.

ООО “Связьсервис” работает на рынке телекоммуникаций в Карелии более 17-ти лет и является одним из первых Интернет-провайдеров в Республике. Начиная с 2002 года ООО “Связьсервис” развивает городскую компьютерную сеть (ГКС) “Сампо.ру” на основе цифровых и волоконно-оптических технологий. Уже проложено около 475 км волоконно-оптических кабелей и подключено более 45 тысяч абонентов по технологии широкополосного доступа 10/100 BaseTx. В планах развития предприятия завершение строительства сетей во всех микрорайонах города.

“Сампо.ру” обслуживает не только население, но и городские службы, учреждения культуры, образования, здравоохранения и коммерческие организации.

“Сампо.ру” постоянно проводит акции, в рамках которых предлагается подключение по льготным ценам как физических, так и юридических лиц. Маркетинговая политика компании предполагает в дальнейшем модификации тарифных планов, увеличение скорости на безлимитных тарифах и уменьшение абонентной платы на тарифах с предоплаченным трафиком.

Сеть «Сампо.ру» — это:

• Крупнейшая городская сеть — десятки тысяч компьютеров подключены между собой и пользуются доступом в глобальную сеть Интернет;
• Выгодные тарифы — безлимитный Интернет, стоимостью от 75 рублей в месяц;
• Широкий спектр тарифных планов;
• Качественный доступ в Интернет — огромный опыт работы в сфере телекоммуникационных услуг позволяет доверять компании, как надежному партнеру;
• IP-телевидение от ОАО «Ростелеком» — более 70 телевизионных каналов по доступной цене;
• «Деловой офис» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей— возможность подключить интернет и недорогую телефонную связь.

Возможности

• Высокоскоростной Интернет до 100 Мбит/сек.;
• Местная телефонная сеть;
• Внутрисетевые ресурсы (файлообменник, торрент-трекер, форум и т.п.);
• Интернет-радио с сервера media.sampo.ru;
• IP-телефония;
• Телеконференции, сетевые игры, создания виртуальных высокоскоростных сетей между офисами;
• Корпоративные распределенные виртуальные высокоскоростные сети по технологии IEEE 802.1Q;
• Представительство в сети Интернет;
• Сбор и передача данных с датчиков, камер видеонаблюдения и т.п.

Подключение

В настоящее время к “Сампо.ру” подключено более 2100 домов. Каждый месяц это число увеличивается.

При наличии технической возможности подключение осуществляется от одних суток до одного месяца. При отсутствии технической возможности принимается заявка на подключение, хранящаяся до момента возникновения технической возможности, с извещением об этом клиента.

Если ваш дом нашелся среди уже подключенных домов - вы можете выбрать тариф, оформить и оплатить заказ на подключение к сети в центрах по обслуживанию абонентов. Если вашего дома нет в списке подключенных домов - оставьте вашу заявку. Ее учтут в планах будущих подключений.

Полный список уже подключенных домов (информация обновляется еженедельно).
Заявка на подключение
Стоимость подключения

Интернет центры

• Интернет-центр на ул. Анохина, 20 (c 08:00 до 23:00, ежедневно);
• Интернет-центр в т/д «Ритм» на ул. Ровио, 15 (с 10:00 до 20:00, ежедневно);
• Интернет-центр в кинотеатре «Калевала», пр. Первомайский, 2 (с 10 до 20:00, ежедневно)

Тарифы и услуги

“Сампо.ру” предлагает широкий спектр тарифных планов и услуг.

Тарифы

• "Свобода" (неограниченный внешний трафик и трафик внутри сети "Сампо.ру" с ограничением скорости)
  
  
  Подробности тарифа

  
  
  
• "Безлимитный" (неограниченный внешний и внутренний трафик с ограничением скорости)
  
  
  Подробности тарифа

  
  
  
• "Дозор" (неограниченный внешний трафик с ограничением скорости)
• "Пакетный" (фиксированный объем трафика за фиксированную стоимость)

Полный список тарифных планов ГКС "Сампо.ру"

Услуги

• "Ограничение доступа по времени" - возможность временного ограничения доступа в интернет
• "Антивирус Dr.Web" - предоставление антивирусного программного обеспечения
• "Ночной полет" - ночной интернет с 01:00 до 08:00 без ограничения скорости на безлимитных тарифах
• "Ночной экспресс" - недорогой ночной интернет без ограничения скорости
• "Поделись" - передача денежных средств с одного счета на другой через сервер статистики
• "Кредит" - возможность пополнить свой лицевой счет при отрицательном балансе
• "Стоп-тариф" - временная блокировка списаний средств с лицевого счета.

Регламент управления услугами через сервер статистики - возможность управлять подключенными услугами и тарифным планом.

Техподдержка пользователей

Большинство вопросов, касающихся подключения, настройки и проблем связи, вам могут объяснить и решить по многоканальному телефону службы поддержки или по электронной почте.

Режим работы: с 08:00 до 22:00
Электронная почта: support@sampo.ru
Телефон: (8142) 59-24-24
Факс: (8142) 59-24-03

Полезные ссылки

Официальный блог
Архив новостей
Сервер статистики
Управление услугами
Способы оплаты
FAQ
Беспроводной доступ Wi-Fi

[Slava]

zloy_kaktus, я ничего не переставляю, вроде пашет телик, но смотрю телик редко, а ребенок чаще жалуется на smotri.sampo.ru, Диснея там смотрит или вроде того, так частенько не работает.

[zloy_kaktus]

мною замечено что такая фишка происходит когда только загрузилась винда и сразу щелкаешь плеер... наверное я успеваю щелкнуть до момента соединения с интернетом... плеер видать записывает где-то что не может подключиться и говорит давай прокси... и запоминает это... а после перезапуска плеера не пробует опять подключиться а вспоминает что нужно прокси... притом что настройки через что подключаться в нем нет тоесть никак не поюзать. Профиль программы в документандсетинги пробовал удалять, безрезультатно... видать где в реестре пишет что то...

Добавлено через 2 часа 26 минут
NoMa, зашел сегодня в почту через сайт... и был приятно удивлен, сменился дизайн (обложка) - мне нравится...
не знаю когда это произошло, если пару месяцев назад, то беру свои слова назад по поводу интерфейса...

[Floon]

Сообщение от zloy_kaktus мною замечено что такая фишка происходит когда только загрузилась винда и сразу щелкаешь плеер... наверное я успеваю щелкнуть до момента соединения с интернетом... плеер видать записывает где-то что не может подключиться и говорит давай прокси... и запоминает это... а после перезапуска плеера не пробует опять подключиться а вспоминает что нужно прокси... притом что настройки через что подключаться в нем нет тоесть никак не поюзать. Профиль программы в документандсетинги пробовал удалять, безрезультатно... видать где в реестре пишет что то... Добавлено через 2 часа 26 минут NoMa, зашел сегодня в почту через сайт... и был приятно удивлен, сменился дизайн (обложка) - мне нравится... не знаю когда это произошло, если пару месяцев назад, то беру свои слова назад по поводу интерфейса...

за скриншоть интерфейс интернесно глянуть

[Floon]

Сообщение от Slava Floon, спроси у boriska http://rupor.sampo.ru/topic/12579

бориска кароче сам не знает в чем проблема вот такие вот дела

[Floon]

http://itmages.ru/image/view/701771/cb772b99 ... вот на этих нома роутера[ все работало! ахрененно! когда услуга тока появилась! даже по вай фаю на тп линке идеально ип тв пахало! без глюков! Так что работай делай!

Добавлено через 33 минуты
Обновите страницу пользователи!

Добавлено через 12 часов 31 минуту
Какие маршруты прописать для ип тв? Какое оптимальное МТУ ?

[zloy_kaktus]

Оффтоп

Оффтоп

Floon, Валера

[Floon]

Сообщение от zloy_kaktus Оффтоп Оффтоп Floon, Валера

Что?

[Slava]

замутил тут новый плейлист бесплатного самповского IPTV, качайте кому надо

Список каналов:

Первый канал
Россия
СТС *new
НТВ
Пятый Канал
ТНТ *new
Ника Плюс
ТВЦ *new
Дисней *new
Карусель
MTV *new
Спорт (Россия 2)
Россия 24
Культура
NAT GEO Wild HD - тестовый HD *new

смотреть можно

*не знаю сколько проработают каналы помеченные *new, появились в открытом доступе недавно, официальной инфы не было

Добавлено через 38 минут
опс, сорри, уже обновилась инфа на iptv.sampo.ru
Для просмотра доступно 14 бесплатных телеканалов:

• Первый канал
• Россия
• Россия 2
• Россия 24
• Культура
• 5 Канал
• НТВ
• Карусель
• Ника Плюс (Рен ТВ)
• СТС
• ТВЦ
• Дисней
• ТНТ
• Перец

*список каналов немного отличается от того, что я сканировал на прошлой неделе, нужно будет вечером проверить наличие канала Перец udp://@225.100.128.73:1234 и MTV udp://@225.100.128.27:1234

[Floon]

Сообщение от Slava замутил тут новый плейлист бесплатного самповского IPTV, качайте кому надо Список каналов: Первый канал Россия СТС *new НТВ Пятый Канал ТНТ *new Ника Плюс ТВЦ *new Дисней *new Карусель MTV *new Спорт (Россия 2) Россия 24 Культура NAT GEO Wild HD - тестовый HD *new смотреть можно *не знаю сколько проработают каналы помеченные *new, появились в открытом доступе недавно, официальной инфы не было Добавлено через 38 минут опс, сорри, уже обновилась инфа на iptv.sampo.ru Для просмотра доступно 14 бесплатных телеканалов: Первый канал Россия Россия 2 Россия 24 Культура 5 Канал НТВ Карусель Ника Плюс (Рен ТВ) СТС ТВЦ Дисней ТНТ Перец *список каналов немного отличается от того, что я сканировал на прошлой неделе, нужно будет вечером проверить наличие канала Перец udp://@225.100.128.73:1234 и MTV udp://@225.100.128.27:1234

Cкажи пожалуйста маршруты ип тв? Источник мультикаста, а то тех поддержка молчит ... Чтобы на роутере прописать - да смотреть тв спокойно

Добавлено через 27 минут
на форуме тех поддержка DLINK мне сказали маршруты надо на вашем роутере прописать и тогда будет работать все.

[Slava]

Floon, я не понимаю о чем ты, если ты абонент сампо никаких маршрутов настраивать не нужно, нужно чтобы оборудование в доме соответствовало и работало (дом подключен), в роутере должна быть разрешена потоковая передача (ищи что то типа multicast или igmp proxy). Могут быть траблы с некоторомы фаерволами, в них нужно так же выставить разрешения групповой передачи (IGMP) или добавить самповскую сетку в доверенные. И в принципе, все настройки... Да, и еще при подключении по WiFi могут быть траблы с просмотром (квадраты, заедания и т.п.), тут уже зависит от возможности вашей сети и оборудования обмениваться данными с достаточной скоростью...

Если ничего не выходит, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки по телефону 59-24-24.

[Floon]

Сообщение от Slava Floon, я не понимаю о чем ты, если ты абонент сампо никаких маршрутов настраивать не нужно, нужно чтобы оборудование в доме соответствовало и работало (дом подключен), в роутере должна быть разрешена потоковая передача (multicast) и в принципе достаточно, все показывает... Могут быть траблы с некоторомы фаерволами, в них нужно так же выставить разрешения потоковой передачи и добавить самповскую сетку в доверенные. Если с этим все ок, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки по телефону 59-24-24.

мультикаст ( igmp ) включен все антивирусы фаерволы выключены. Мне нужно узнать маршруты ( roote) ip tv - источник мультикаста - чтобы был видео сигнал - то у меня самповский плеер "САМПО РУ ИП ТВ ПЛЕЕР" показывает только список каналов и все. Чтобы видео шло нужна прописать маршруты в роутере.

Добавлено через 4 минуты
Slava, http://i.imgur.com/wyeII.png

[Slava]

Floon, при обычном домашнем подключении сетевым кабелем для просмотра тестовых каналов IPTV никаких маршрутов прописывать не требуется...

либо что то не пускает сигнал у вас, на компьютере (фаеры, антивирусы, сетевые службы и т.п.) или роутере (смотрите IGMP, настройки межсетевого экрана, доп. настройки сети и т.п. все что связано с многопоточной передачей данных), либо в подъезде, либо дальше до прова...

звоните в поддержку, здесь вам уже все что можно посоветовали и сказали...

[Floon]

Сообщение от Slava Floon, при обычном домашнем подключении сетевым кабелем для просмотра тестовых каналов IPTV никаких маршрутов прописывать не требуется... либо что то не пускает сигнал у вас, либо в подъезде, либо дальше до прова... звоните в поддержку, здесь вам уже все что можно посоветовали и сказали...

Дак не! Через провод все работает! Мне надо через роутер настроить...

[Slava]

Floon, позвоните в поддержку и вызовите спеца для настройки, или можно попробовать дальше поискать, но не хватает данных, скиньте для начала скрины экранов настройки вашего роутера, со вкладок сеть, IGMP, межсетевой экран, система и т.п.

[Floon]

вкладка "сеть" http://i.imgur.com/8Zxvw.png
вкладка "сеть/соединения" 1. http://i.imgur.com/bH2m0.png 2. http://i.imgur.com/R265F.png
вкладка "дополнительно/IGMP http://i.imgur.com/2V5AC.png
вкладка "межсетевой экран" http://i.imgur.com/vz2Ng.png
вкладка "система/журнал событий" http://i.imgur.com/rDclj.png

Добавлено через 26 минут
плеер ип тв : http://i.imgur.com/W3R55.png

DIR-300 NRUB5


Добавлено через 2 часа 35 минут
up up up up

Добавлено через 58 минут
хмммм

[zloy_kaktus]

Floon, лучше послушайте славу... и позвоните в техническую поддержку... так как я вообще не понимаю зачем вам ppp с логином и паролем... если у вас сампо...
вы уже наверное перековеркали все настройки...

[Slava]

Floon, я так же не сталкивался с настройками сампы через попу, у нас в ПТз все через dhcp...

[Floon]

http://itmages.ru/image/view/710445/343669a9

Добавлено через 1 час 3 минуты

Сообщение от Slava Floon, я так же не сталкивался с настройками сампы через попу, у нас в ПТз все через dhcp...

у нас в кондопоге через PPoE - из настроек там поменяны только введены логин пароль и включен мультикаст и упнп, вот и все что менял .....

[Slava]

Floon, сетевой экран и NAT на роутере пробовал вырубать? Может они кроют и в них надо разрешения прописать или порты перебросить...

[Floon]

Сообщение от Slava Floon, сетевой экран и NAT на роутере пробовал вырубать? Может они кроют и в них надо разрешения прописать или порты перебросить...

При отключении - NAT - нет интернета - в статусе роутера пишет что "Соединено" и все окей, в самой винде тоже пишет "доступ в интернет" но его нет). А на деле ни на какие веб сайты не заходит. Сетевой экран тоже пробовал отключать - изменений ни каких.

Добавлено через 32 секунды
Какие порты перебрасывать?