"Сампо"

[a2z]

Основная информация

Название: Городская компьютерная сеть “Сампо.ру”
Официальный сайт: http://www.sampo.ru/
Адрес головного офиса компании: г. Петрозаводск, ул. Ригачина, 64а
Телефон: +7 (8142) 59-24-04
Техподдержка: +7 (8142) 59-24-24

Практически каждый житель нашего города хоть раз слышал о компании «Сампо.ру». Компьютерная сеть, которую компания развивает уже не один год, на данный момент доступна почти во всех районах Петрозаводска.

ООО “Связьсервис” работает на рынке телекоммуникаций в Карелии более 17-ти лет и является одним из первых Интернет-провайдеров в Республике. Начиная с 2002 года ООО “Связьсервис” развивает городскую компьютерную сеть (ГКС) “Сампо.ру” на основе цифровых и волоконно-оптических технологий. Уже проложено около 475 км волоконно-оптических кабелей и подключено более 45 тысяч абонентов по технологии широкополосного доступа 10/100 BaseTx. В планах развития предприятия завершение строительства сетей во всех микрорайонах города.

“Сампо.ру” обслуживает не только население, но и городские службы, учреждения культуры, образования, здравоохранения и коммерческие организации.

“Сампо.ру” постоянно проводит акции, в рамках которых предлагается подключение по льготным ценам как физических, так и юридических лиц. Маркетинговая политика компании предполагает в дальнейшем модификации тарифных планов, увеличение скорости на безлимитных тарифах и уменьшение абонентной платы на тарифах с предоплаченным трафиком.

Сеть «Сампо.ру» — это:

• Крупнейшая городская сеть — десятки тысяч компьютеров подключены между собой и пользуются доступом в глобальную сеть Интернет;
• Выгодные тарифы — безлимитный Интернет, стоимостью от 75 рублей в месяц;
• Широкий спектр тарифных планов;
• Качественный доступ в Интернет — огромный опыт работы в сфере телекоммуникационных услуг позволяет доверять компании, как надежному партнеру;
• IP-телевидение от ОАО «Ростелеком» — более 70 телевизионных каналов по доступной цене;
• «Деловой офис» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей— возможность подключить интернет и недорогую телефонную связь.

Возможности

• Высокоскоростной Интернет до 100 Мбит/сек.;
• Местная телефонная сеть;
• Внутрисетевые ресурсы (файлообменник, торрент-трекер, форум и т.п.);
• Интернет-радио с сервера media.sampo.ru;
• IP-телефония;
• Телеконференции, сетевые игры, создания виртуальных высокоскоростных сетей между офисами;
• Корпоративные распределенные виртуальные высокоскоростные сети по технологии IEEE 802.1Q;
• Представительство в сети Интернет;
• Сбор и передача данных с датчиков, камер видеонаблюдения и т.п.

Подключение

В настоящее время к “Сампо.ру” подключено более 2100 домов. Каждый месяц это число увеличивается.

При наличии технической возможности подключение осуществляется от одних суток до одного месяца. При отсутствии технической возможности принимается заявка на подключение, хранящаяся до момента возникновения технической возможности, с извещением об этом клиента.

Если ваш дом нашелся среди уже подключенных домов - вы можете выбрать тариф, оформить и оплатить заказ на подключение к сети в центрах по обслуживанию абонентов. Если вашего дома нет в списке подключенных домов - оставьте вашу заявку. Ее учтут в планах будущих подключений.

Полный список уже подключенных домов (информация обновляется еженедельно).
Заявка на подключение
Стоимость подключения

Интернет центры

• Интернет-центр на ул. Анохина, 20 (c 08:00 до 23:00, ежедневно);
• Интернет-центр в т/д «Ритм» на ул. Ровио, 15 (с 10:00 до 20:00, ежедневно);
• Интернет-центр в кинотеатре «Калевала», пр. Первомайский, 2 (с 10 до 20:00, ежедневно)

Тарифы и услуги

“Сампо.ру” предлагает широкий спектр тарифных планов и услуг.

Тарифы

• "Свобода" (неограниченный внешний трафик и трафик внутри сети "Сампо.ру" с ограничением скорости)
  
  
  Подробности тарифа

  
  
  
• "Безлимитный" (неограниченный внешний и внутренний трафик с ограничением скорости)
  
  
  Подробности тарифа

  
  
  
• "Дозор" (неограниченный внешний трафик с ограничением скорости)
• "Пакетный" (фиксированный объем трафика за фиксированную стоимость)

Полный список тарифных планов ГКС "Сампо.ру"

Услуги

• "Ограничение доступа по времени" - возможность временного ограничения доступа в интернет
• "Антивирус Dr.Web" - предоставление антивирусного программного обеспечения
• "Ночной полет" - ночной интернет с 01:00 до 08:00 без ограничения скорости на безлимитных тарифах
• "Ночной экспресс" - недорогой ночной интернет без ограничения скорости
• "Поделись" - передача денежных средств с одного счета на другой через сервер статистики
• "Кредит" - возможность пополнить свой лицевой счет при отрицательном балансе
• "Стоп-тариф" - временная блокировка списаний средств с лицевого счета.

Регламент управления услугами через сервер статистики - возможность управлять подключенными услугами и тарифным планом.

Техподдержка пользователей

Большинство вопросов, касающихся подключения, настройки и проблем связи, вам могут объяснить и решить по многоканальному телефону службы поддержки или по электронной почте.

Режим работы: с 08:00 до 22:00
Электронная почта: support@sampo.ru
Телефон: (8142) 59-24-24
Факс: (8142) 59-24-03

Полезные ссылки

Официальный блог
Архив новостей
Сервер статистики
Управление услугами
Способы оплаты
FAQ
Беспроводной доступ Wi-Fi

[dar]

NoMa, у меня сейчас работает труба.ком!

Добавлено через 6 минут
NoMa, труба кстати работает по отношении например ко мне, не полностью - ролики не воспроизводит (ни чего короче не сделать на этом ресурсе).

Можно и в бан этот ресурс.

[Slava]

NoMa, у Вас вообще все ок? Что то связь в последнюю неделю плоховата, бывает на какие то сайты, то пускает, то не пускает, да и вообще тормоза какие-то имеют место быть... дома особо не замечаю, а на работе работаем с онлайн каталогами, так уже пришлось на авангард проксю переключить...

[NoMa]

Slava, масштабного ничего не замечено, всё штатно хорошо.

[Slava]

NoMa, ясно, значит это возможно внутренние нагрузки на канал.

[NoMa]

Slava, Возможно, есть смысл позвонить, да посмотреть со всех сторон.

[Slava]

NoMa, не я отвечаю за инет в компании, могу только менять проксю с одной на другую, когда тормоза..

[Ohotnik]

Помню обсуждалось тоже уже, но не найти. Есть офис с подключенной сампой. Есть роутер dir-100. как настроить на работу 2х компьютеров независимо? Вроде читал, что нужно в него прописать мак адресс того компьютера на который договор составлен, а он уже будет сам раздавать на компы сеть. Но как это сделать и так ли это вообще?)

[NoMa]

Ohotnik, что значит независимо? Втыкаете роутер, мак-адрес или клонируете с того, что зарегистрирован у нас, или шлёте заявку на изменение (выоплняется за считанные минуты). В роутер включаете что угодно.

[Ohotnik]

NoMa, так вот я и имел ввиду как его клонировать? Или хотябы как посмотреть какой мак у роутера на данный момент, наверное ведь его надо по телефону озвучить будет, или вы его автоматически определите?

[Slava]

Ohotnik, втыкаешь в комп, куда инет подключен, провод из роутера (LAN), вводишь в браузерер 192.168.0.1, там логин и пароль (по умолчанию admin и пустой пароль, если менял то делай сбрось роутер в дефолт), там в настройках интернета находишь кнопку клонировать MAC адрес и нажимаешь ее ))) все теперь у роутера для внешки MAC как у того компа, дальше меняй пароль админки и делай настройки сетки если нужны...


DIR-100_B1_Manual http://ftp.dlink.ru/pub/Router/DIR-1..._Manual%20.pdf стр. 7,8,14, 33...

DIR-100_D1_Manual_v4.00 http://ftp.dlink.ru/pub/Router/DIR-1....00%28I%29.pdf стр.11, 18 и 22...

Но можно и мастером воспользоваться http://ftp.dlink.ru/pub/Router/DIR-1...00_QIG_RUS.pdf

[NoMa]

Ohotnik,
Slava, На нижней крышке мак-адрес lan-интерфейса написан. На Wan - мак на единицу больше. Лучше не клонировать, так как в дальнейшем вполне может возникнуть желание сбросить роутер до заводских настроек с последующими повторными думами.

[Slava]

NoMa, кому как удобнее... он спросил как клонировать - я ответил )))

а насчет

Сообщение от NoMa шлёте заявку на изменение (выоплняется за считанные минуты)

это как и куда? вроде по звонку можно было раньше...

[NoMa]

Slava, физ лицо - да. Конторе придется таки прислать заявку. Как- могут подробно рассказать в службе поддержки. Скана по электронной почте, вроде как, должно хватить.

[POKOT]

Проблемы 2 штука.
1) очень часто раза 2-3 в сутки стали автоматически меняться DNS-серверы с последующим невыходом в инет. В техподдержке сказали решать проблему откл-вкл подключения по локальной сети. Раз в неделю хорошо, а вот по 3 раза в день неудобно. Стоит KIS13, на момент появления проблемы никакой софт не устанавливался, неоднократно проверено на наличие вирусов.
2) не знаю куда писать но напишу тут. Не могу войти на Рупор и т.д. сервисы Сампо. Зарегестрировался давно, вхожу под своим логином. Наверху показывает что вошел, а на странице пишет "Неверное имя пользователя или пароль. Быть может, свой пароль вы забыли и пробуете чужой?" и при любом переходе опять предлагает войти заново.

[Slava]

NoMa, да, вчера жена тоже говорила, что ее не пускало на пару сайтов, что типа для доступа проверьте DNS, самое интересное, когда искала их через гугль на них не попасть, а через яндекс все ок... я когда домой пришел, почикал, все вроде ок, комп с ограниченной учеткой, так что файл host в поряде, вирусов не нашлось.. предположил, что при закачке торрентов роутер мог затупить, снизил в в настройках на всяк. пожарный к-во соединений...

[NoMa]

POKOT,
Slava, Какие адреса днс вы получали? У нас ничего не менялось, выдаем строго 217.77.52.252 и 217.77.53.237. Кроме них и парочки внешних (8.8.8.8 и ещё что то), другие днсы у абонентов с серыми адресами недоступны.
Не лишним будет рассказать номера договоров, посмотрю, вдруг зараза какая промышляет.

Добавлено через 2 минуты
POKOT, по вопросам работы веб-ресурсов лучше поинтересоваться в соответствующем разделе у ответственных граждан, тут я не компетентен.

[POKOT]

Slava, Инет вообще вылетает, даже на сервер статистики не заходит. Прописывает сервера с 190.**.**.**. Торрентами пользуюсь ОЧЕНЬ редко пару раз в месяц. Договор №33554

[Slava]

NoMa, не знаю меня не было дома, а жена не умеет в роутере смотреть, на компе роутеровские 192.168... (договор не помню), да и меня особо не напрягло, что жена жалуется, главное, когда я прихожу все работает, просто увидел что что -то подобное пишут решил написать )) Притом искала она что то по домашке дочке, набирала в поисковике типа "Известные люди России" в гугле нифига не открывалось, а в яндексе все ок.

т.е. я могу в роутере смело прописать для DNS статику 217.77.52.252 и 217.77.53.237?

[NoMa]

Slava, да, днс вполне можете. Айпи лучше все-же получать по дхцп.

POKOT, у вас нашел по-соседству неладное. Наблюдайте.

[Ohotnik]

Slava, NoMa, спасибо! Настроил изменением мака