"Сампо"

[a2z]

Основная информация

Название: Городская компьютерная сеть “Сампо.ру”
Официальный сайт: http://www.sampo.ru/
Адрес головного офиса компании: г. Петрозаводск, ул. Ригачина, 64а
Телефон: +7 (8142) 59-24-04
Техподдержка: +7 (8142) 59-24-24

Практически каждый житель нашего города хоть раз слышал о компании «Сампо.ру». Компьютерная сеть, которую компания развивает уже не один год, на данный момент доступна почти во всех районах Петрозаводска.

ООО “Связьсервис” работает на рынке телекоммуникаций в Карелии более 17-ти лет и является одним из первых Интернет-провайдеров в Республике. Начиная с 2002 года ООО “Связьсервис” развивает городскую компьютерную сеть (ГКС) “Сампо.ру” на основе цифровых и волоконно-оптических технологий. Уже проложено около 475 км волоконно-оптических кабелей и подключено более 45 тысяч абонентов по технологии широкополосного доступа 10/100 BaseTx. В планах развития предприятия завершение строительства сетей во всех микрорайонах города.

“Сампо.ру” обслуживает не только население, но и городские службы, учреждения культуры, образования, здравоохранения и коммерческие организации.

“Сампо.ру” постоянно проводит акции, в рамках которых предлагается подключение по льготным ценам как физических, так и юридических лиц. Маркетинговая политика компании предполагает в дальнейшем модификации тарифных планов, увеличение скорости на безлимитных тарифах и уменьшение абонентной платы на тарифах с предоплаченным трафиком.

Сеть «Сампо.ру» — это:

• Крупнейшая городская сеть — десятки тысяч компьютеров подключены между собой и пользуются доступом в глобальную сеть Интернет;
• Выгодные тарифы — безлимитный Интернет, стоимостью от 75 рублей в месяц;
• Широкий спектр тарифных планов;
• Качественный доступ в Интернет — огромный опыт работы в сфере телекоммуникационных услуг позволяет доверять компании, как надежному партнеру;
• IP-телевидение от ОАО «Ростелеком» — более 70 телевизионных каналов по доступной цене;
• «Деловой офис» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей— возможность подключить интернет и недорогую телефонную связь.

Возможности

• Высокоскоростной Интернет до 100 Мбит/сек.;
• Местная телефонная сеть;
• Внутрисетевые ресурсы (файлообменник, торрент-трекер, форум и т.п.);
• Интернет-радио с сервера media.sampo.ru;
• IP-телефония;
• Телеконференции, сетевые игры, создания виртуальных высокоскоростных сетей между офисами;
• Корпоративные распределенные виртуальные высокоскоростные сети по технологии IEEE 802.1Q;
• Представительство в сети Интернет;
• Сбор и передача данных с датчиков, камер видеонаблюдения и т.п.

Подключение

В настоящее время к “Сампо.ру” подключено более 2100 домов. Каждый месяц это число увеличивается.

При наличии технической возможности подключение осуществляется от одних суток до одного месяца. При отсутствии технической возможности принимается заявка на подключение, хранящаяся до момента возникновения технической возможности, с извещением об этом клиента.

Если ваш дом нашелся среди уже подключенных домов - вы можете выбрать тариф, оформить и оплатить заказ на подключение к сети в центрах по обслуживанию абонентов. Если вашего дома нет в списке подключенных домов - оставьте вашу заявку. Ее учтут в планах будущих подключений.

Полный список уже подключенных домов (информация обновляется еженедельно).
Заявка на подключение
Стоимость подключения

Интернет центры

• Интернет-центр на ул. Анохина, 20 (c 08:00 до 23:00, ежедневно);
• Интернет-центр в т/д «Ритм» на ул. Ровио, 15 (с 10:00 до 20:00, ежедневно);
• Интернет-центр в кинотеатре «Калевала», пр. Первомайский, 2 (с 10 до 20:00, ежедневно)

Тарифы и услуги

“Сампо.ру” предлагает широкий спектр тарифных планов и услуг.

Тарифы

• "Свобода" (неограниченный внешний трафик и трафик внутри сети "Сампо.ру" с ограничением скорости)
  
  
  Подробности тарифа

  
  
  
• "Безлимитный" (неограниченный внешний и внутренний трафик с ограничением скорости)
  
  
  Подробности тарифа

  
  
  
• "Дозор" (неограниченный внешний трафик с ограничением скорости)
• "Пакетный" (фиксированный объем трафика за фиксированную стоимость)

Полный список тарифных планов ГКС "Сампо.ру"

Услуги

• "Ограничение доступа по времени" - возможность временного ограничения доступа в интернет
• "Антивирус Dr.Web" - предоставление антивирусного программного обеспечения
• "Ночной полет" - ночной интернет с 01:00 до 08:00 без ограничения скорости на безлимитных тарифах
• "Ночной экспресс" - недорогой ночной интернет без ограничения скорости
• "Поделись" - передача денежных средств с одного счета на другой через сервер статистики
• "Кредит" - возможность пополнить свой лицевой счет при отрицательном балансе
• "Стоп-тариф" - временная блокировка списаний средств с лицевого счета.

Регламент управления услугами через сервер статистики - возможность управлять подключенными услугами и тарифным планом.

Техподдержка пользователей

Большинство вопросов, касающихся подключения, настройки и проблем связи, вам могут объяснить и решить по многоканальному телефону службы поддержки или по электронной почте.

Режим работы: с 08:00 до 22:00
Электронная почта: support@sampo.ru
Телефон: (8142) 59-24-24
Факс: (8142) 59-24-03

Полезные ссылки

Официальный блог
Архив новостей
Сервер статистики
Управление услугами
Способы оплаты
FAQ
Беспроводной доступ Wi-Fi

[Wolverine89]

Привет Всем. В новый домах г.Петрозаводск заметил, что Сампо.ру вешает на ручки дверей свою рекламу, подключайтесь к нам и т.д. Это все круто, но мне кажется что, данный тип рекламы, вне зависимости что, мы рекламируем - не правилен! Потому что, в специфике России такая реклама делает "медвежью услугу" жильцам дома, и доброе дело для квартирных вором, к примеру.
Очень не сложно можно проверить кто бывает часто дома, а кто может быть в отпуске и т.д.
Да и от мошенников мы не застрахованы. Несложно напечатать такое на обычной бумаге.

[Andrew]

Странно, почему мобильный..

[Wolverine89]

Andrew, может номер менеджера активных продаж или еще кто то. Написал письмо в Сампо.ру.

[VITEK]

Приостановил договор 27.11 по номеру 592424 связи с переездом в новую квартиру.Спросил ведь у оператора денежные средства не будут списываться ни за что?!Ответ: Нет не будут, когда Вам необходимо будет можете вернуться к нам по старому договору.Дней 5 назад,сижу,думаю что-то не спокойно на душе по поводу сампо,видно как чувствовал.Позвонил чтоб узнать как обстоят дела.В итоге на счету -9,48 руб. Хотя было когда приостановлен положительный баланс 89 копейки. Спросил за что списание счета было ответили: за обслуживание вашего почтового ящика хотя при этом почти 6 лет не списывали.Создали они сами же ее при подключении по адресу.Ни разу за все время не пользовался ею,хватает яндекса и рамблера почты.Так бы каждый месяц снимались бы денежные средства в размере 10 руб при этом Вас об этом не оповещают,представил за пол года,за год сумма бы вышла хорошая.Спросив могу ли я удалить эту почту чтоб денежные средства не списывались по тлф мне удалили эту почту.Вот такая история

[Wolverine89]

VITEK, Странно как то, я бы вам порекомендовал позвонить в абонентский отдел (c 09:00 до 17:00 кроме выходных и праздничных дней телефон: (8142) 59-24-20 ). Узнать все детали почему списали деньги. У меня тоже есть почтовый ящик из-за него не списывают деньги, если не ошибаюсь обслуживание одного почтового ящика для одного абонента на договоре составляет 0 руб. 10 руб не списывают.

[il180]

стоп тариф - 50 копеек в день для физ. лиц... вот и списали

[Slava]

Лучше на стоп не ставить, а просто не класть денег. Деньги кончатся и списание остановится бесплатно)

[Andrew]

Они снимают до минуса.. У меня такая же история была почти, только мне сказали, что я вообще на стоп-тариф не ставил. Парень со мной спорить пытался, ну я и согласился, что, мол, видимо я в какую-то другую компанию сампо звонил. 50 рублей - не деньги.

[Slava]

Сообщение от Andrew Они снимают до минуса.. У меня такая же история была почти, только мне сказали, что я вообще на стоп-тариф не ставил. Парень со мной спорить пытался, ну я и согласился, что, мол, видимо я в какую-то другую компанию сампо звонил. 50 рублей - не деньги.

Не... сейчас уже не снимают, если денег не хватает для списания... раньше, да, можно было в минус улететь, и получать смешные письма с угрозами в суд подать за 3р долга)

[Slava]

Кто еще не активировал новогоднее ускорение, зайдите на страничку сервера статистики http://rupor.sampo.ru/topic/90046/

[Slava]

Акция «Летнее ускорение»

1. Акция «Летнее ускорение» - возможность абоненту компьютерной сети «Сампо.ру» - физическому лицу в текущий день увеличить скорость доступа в сеть Интернет по действующему тарифному плану без изменения стоимости.
2. Для участия в акции абоненту необходимо нажать соответствующую кнопку на странице «сервер статистики».
3. Параметры возможного ускорения скорости доступа можно посмотреть перейдя по ссылке ниже.
4. Условием участия в акции является наличие положительного баланса на лицевом счете абонента.
5. Ускорение действует по 31 августа 2015 года.

http://sampo.ru/tarifs/personal/prices/letnee-uskorenie

[POKOT]

Сообщение от Slava Акция «Летнее ускорение» 1. Акция «Летнее ускорение» - возможность абоненту компьютерной сети «Сампо.ру» - физическому лицу в текущий день увеличить скорость доступа в сеть Интернет по действующему тарифному плану без изменения стоимости. 2. Для участия в акции абоненту необходимо нажать соответствующую кнопку на странице «сервер статистики». 3. Параметры возможного ускорения скорости доступа можно посмотреть перейдя по ссылке ниже. 4. Условием участия в акции является наличие положительного баланса на лицевом счете абонента. 5. Ускорение действует по 31 августа 2015 года. http://sampo.ru/tarifs/personal/prices/letnee-uskorenie

Кнопку давить надо каждые сутки начиная с 00-00!

[Slava]

Ага. Жесть. Я уже заметил(

[POKOT]

Цитата: Новогоднее ускорение 2015 – 2016 Друзья, приближаются новогодние праздники! А значит наступает пора дарить и получать приятные подарки. В данном случае дарить будем мы, а получать подарки — конечно же нашим абонентам! Все пользователи домашнего Интернета от Сампо.ру с 7 декабря 2015 года могут бесплатно увеличить скорость доступа. Всё что нужно — кликнуть по специальной кнопке на Сервере статистики. Это необходимо сделать 1 раз и больше никаких условий! Пользователям нашего Интернета в офисе и вовсе нажимать ничего не обязательно — для организаций ускорение произведено автоматически. Узнать какая именно сейчас скорость вы можете на странице Сервера статистики. Действие акции распространяется вплоть до 31 января 2016 года. Желаем хорошего настроения и приятного серфинга!

http://rupor.sampo.ru/topic/102131

ПС Обещали, что кнопку нажимать 1 раз надо

[Floon]

Сообщение от POKOT http://rupor.sampo.ru/topic/102131 ПС Обещали, что кнопку нажимать 1 раз надо

Дак 1 раз и надо нажимать, я нажал и оно у меня включено было 8 мбит, а с ускорением 16 мбит, это Кнопку Турбо надо нажимать, но там ускорение до 100 мбит идет и на 1 час, 1 раз в сутки бесплатно, а так 5 руб на 1 час ускорения.

[Slava]

Floon, просто на момент написания поста не у всех в кабинете нужная "кнопка" появилась, сейчас все ок.

[POKOT]

Floon, на летнее ускорение, требовалось кнопку давить каждый день для получения услуги "Летнее ускорение". Пруфы выше.

[Floon]

Сообщение от POKOT Floon, на летнее ускорение, требовалось кнопку давить каждый день для получения услуги "Летнее ускорение". Пруфы выше.

Летом да надо было давить каждые сутки

[POKOT]

Представители Сампо, почему каждый вечер, а по выходным и днем зависает IPTV?
Зависает картинка через полчаса - час, решается переключением каналов"туда-сюда".

[Rycky]

POKOT, видимо все в отпуске уже))