Фрея
26.04.2010, 23:14
Не нашла подходящей темы, поэтому решила создать сама.
Хочу поговорить и поделиться мнениями о том, с чем сталкивается каждый из нас, независимо от места проживания.
Нахамили в магазине? Пишите об этом сюда.
Благодарны за помощь работникам какого-либо ведомства? Тоже напишите.
Понятно, конечно же, что не всякое предприятие можно отнести к сфере обслуживания, но более общей формулировки придумать не смогла. :)
В нашей конторе висит объявление о том, что Главный Банк России выпускает кредитные карты с олимпийским дизайном. Выпускает, что характерно, бесплатно. И обслуживание в первый год тоже бесплатное (черт, как же я люблю это слово!). Более того, есть возможность не платить проценты, если деньги возвращаешь в течение 50 дней. Но, несмотря, на всю эту прелесть, я не спешила обзаводиться этим кусочком пластика. Потому что банк - это кабала. Всегда. Без исключения. А я не люблю быть кому-то должной (хотя по жизни должна, кажется, всем).
Я уже успела забыть об этом объявлении, но сегодня раздается звонок по мобильному и милый женский голос предлагает мне прослушать информацию об этой самой карте. Не люблю обижать людей, соглашаюсь слушать. Да, это не автоинформатор, а живой человек звонил. В начале разговора обласкали, как водится, сказали, что я хороший клиент и поэтому мне предлагается оформить карточку вот прямо сейчас, не сходя с дивана. Расписали все прелести этой карты. И я... соглашаюсь. Слабачка! :biggrin: Мне даже выбрали филиал банка поближе к дому, чтобы не так далеко Фрее было за картой идти. :D
В общем, через 10 дней я стану обладателем симпатичного кусочка пластика. Не знаю, упростит ли мне это жизнь, но я постараюсь не совершать фатальных ошибок и не тонуть в долгах.
Знаете, что сыграло свою роль в принятии мною решения? Вежливость сотрудника банка, который мне позвонил. Безупречная вежливость. Я на эту ведусь всегда. Понимаю, что это всего лишь норма поведения в цивилизованном обществе (а также безотказный психологический прием), но меня это привлекает.
Расскажите о своем опыте общения с банками. Ну, или не с банками, а с какими-нибудь другими предприятиями. Интересно будет почитать чужие поучительные истории.
Хочу поговорить и поделиться мнениями о том, с чем сталкивается каждый из нас, независимо от места проживания.
Нахамили в магазине? Пишите об этом сюда.
Благодарны за помощь работникам какого-либо ведомства? Тоже напишите.
Понятно, конечно же, что не всякое предприятие можно отнести к сфере обслуживания, но более общей формулировки придумать не смогла. :)
В нашей конторе висит объявление о том, что Главный Банк России выпускает кредитные карты с олимпийским дизайном. Выпускает, что характерно, бесплатно. И обслуживание в первый год тоже бесплатное (черт, как же я люблю это слово!). Более того, есть возможность не платить проценты, если деньги возвращаешь в течение 50 дней. Но, несмотря, на всю эту прелесть, я не спешила обзаводиться этим кусочком пластика. Потому что банк - это кабала. Всегда. Без исключения. А я не люблю быть кому-то должной (хотя по жизни должна, кажется, всем).
Я уже успела забыть об этом объявлении, но сегодня раздается звонок по мобильному и милый женский голос предлагает мне прослушать информацию об этой самой карте. Не люблю обижать людей, соглашаюсь слушать. Да, это не автоинформатор, а живой человек звонил. В начале разговора обласкали, как водится, сказали, что я хороший клиент и поэтому мне предлагается оформить карточку вот прямо сейчас, не сходя с дивана. Расписали все прелести этой карты. И я... соглашаюсь. Слабачка! :biggrin: Мне даже выбрали филиал банка поближе к дому, чтобы не так далеко Фрее было за картой идти. :D
В общем, через 10 дней я стану обладателем симпатичного кусочка пластика. Не знаю, упростит ли мне это жизнь, но я постараюсь не совершать фатальных ошибок и не тонуть в долгах.
Знаете, что сыграло свою роль в принятии мною решения? Вежливость сотрудника банка, который мне позвонил. Безупречная вежливость. Я на эту ведусь всегда. Понимаю, что это всего лишь норма поведения в цивилизованном обществе (а также безотказный психологический прием), но меня это привлекает.
Расскажите о своем опыте общения с банками. Ну, или не с банками, а с какими-нибудь другими предприятиями. Интересно будет почитать чужие поучительные истории.