Проблемы с программами

[a2z]

Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, очень подобны. Такие проблемы бывают у всех, вне зависимости от уровня подготовки и квалификации пользователя - от продвинутого администратора (сисадмина) до начинающего "чайника" - бухгалтера или секретаря. Поэтому, столкнувшись с «синим экраном смерти», внезапными перезагрузками или выключением компьютера главное не паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и начать поиск причины данных явлений.

Указанные проблемы условно можно разделить на два вида: аппаратные (связанные с "железом") и программные (связанные с ПО). Кроме того неисправности могут возникнуть из-за неверной настройки или возникших неисправностей с BIOS'ом.

В этой теме обсуждаем проблемы с программами (ПО).

Краткое руководство по решению серьёзных программных проблем с компьютером.

Проблемы с программной частью.

Первым делом необходимо вспомнить, что и какие изменения происходили с компьютером перед появлением ошибок.

А) Если Вы переустанавливали драйвера (вероятно, скачивали их обновления из Интернета) – следовательно, необходимо совершить откат и вернуть предыдущую версию драйвера. В некоторых случаях поможет обновление драйвера (из Интернета на сайте фирмы-производителя оборудования), так как в более новой версии могут быть исправлены ошибки, которые и приводят к ситуации, которая возникла у Вас.

Примечание: Использование различных бета и альфа версий драйверов необходимо на свой страх и риск. Такие драйвера могут стать источником проблем в первую очередь.

Б) У вас нет антивируса и "файрволла" возможно заражение компьютера вирусом – ставим новый антивирус, обновляем базы через Интернет и делаем полную проверку системы (включая проверку жестких дисков и дискет).

Примечание: Лично сталкивался с ситуацией, что некоторые вирусы прописываются в загрузочную область жесткого диска. На тот НЕ ОДИН антивирус не смог его там найти и уничтожить.

В таком случае помогает перезапись загрузочной области. Сделать это можно при помощи Консоли восстановления системы. Для того, чтобы попасть в Консоль восстановления системы вам надо использовать загрузочный диск с операционной системой Win XP. Запускаем установку операционки, и после проверки устройств, в появившемся меню жмём клавишу "R" - далее необходимо выбрать операционную систему и ввести АДМИНИСТРАТОРСКИЙ пароль. ВНИМАНИЕ! Изменять язык раскладки НЕВОЗМОЖНО! Администраторский пароль должен состоять из ЛАТИНСКИХ букв. Далее вы попадёте в саму консоль восстановления. Список доступных команд будет выведен при помощи команды HELP. В частности команды для восстановления загрузочной области - fixboot и fixmbr.

На будущее советуем включать защиту от перезаписи загрузочной области в БИОСе.

В) Вы производили изменения в настройках операционной системы (отключили кеш, стерли ветку в системном реестре) – необходимо вернуть их в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. Это можно сделать при помощи соответствующей службы или диска с операционной системой.

Г) Установленный софт вешает систему – проверьте автозагрузку и удалите "лишние" программы. (Под лишними программами подразумевается программы, по умолчанию установленные в автозагрузку при инсталляции - такие как MSOFFICE, Adobe Gamma Loader и им подобные).
Также стоит уточнить приоритеты задач автоматически загружаемых программ для решения вопроса о их влиянии на стабильность работы системы. Для этого следует нажать клавиши CTRL+ALT+DEL и открыть окно "Диспетчера задач". Который покажет нам использование ресурсов процессора (от 0 до 99%) и использование оперативной памяти. Если не известная Вам программа использует 99% процессора и система "молчит" - это верный признак того, что именно ее загрузка вызвала проблемы в работе системы.
Для того, чтобы выявить и убрать лишние программы из автозагрузки необходимо загрузиться в безопасном режиме (во время загрузки жмём клавишу "F8" и в появившемся меню выбираем загрузку безопасного режима).
Далее набираем Пуск - Выполнить - msconfig. Там в разделе Автозагрузка отключаем лишние программы.
Есть специальные утилиты для "убивания" зависших процессов и лишних программ из автозагрузки.
Например - Process Hacker или Process Explorer

Д) Конфликт устройств в операционной системе – для проверки наличия конфликтов зайдите в «Диспетчер устройств», убедитесь, что там нет устройств с жёлтыми восклицательными знаками. В случае присутствия таких устройств удалите их и переустановите драйвера.

Если всё вышеперечисленное не помогло, идём в Панель Инструментов - Администрирование – Просмотр событий. Там смотрим последние события, они могут помочь пролить свет на появляющиеся ошибки.

Ну и самый универсальный способ избавиться от программных ошибок – переустановка операционной системы с форматированием системного диска.
Внимание! Форматирование и переустановка системы может уничтожить очень важные файлы!. Дело в том, что операционная система Windows по-умолчанию размещает файлы с документами пользователя в папке Documents and Settings->(Users - для Win7 и Vista)"имя пользователя" (на вход в систему). Там находятся (опять же, по-умолчанию) и папка Мои Документы, и папка с "Cookies" (служебные файлы для страничек интернета, которые Вы посещали), иную служебную и возможно необходимую информацию. Поэтому, перед форматированием, эти папки необходимо скопировать в безопасное место. В любом случае, необходимо помнить старую пословицу: "Если любишь в жизни риск - сформатируй жесткий диск!" и быть предельно осторожным, чтобы самому не уничтожить одним махом свои же наработки.
Конечно, в случае неудачного форматирования есть шанс восстановить информацию с помощью специальных программ. Но лучше не рисковать и заранее сохранить важную информацию.

Итак, вы проверили всё пункты и понимаете, что с программной частью у вас всё нормально, или до загрузки OC даже не доходит дело. Тогда вперёд в тему Проблемы с железом.

http://people.overclockers.ru/Cofradia/record17

Просьба, перед тем как писать вопросы, внимательно читать краткое руководство под спойлером!!!

Если ничего не помогло и проблема с ПО, как можно более детально опишите свою проблему (конфигурация компа должна быть заполнена в профиле, если нет заполните), укажите в чем выражается проблема, чем сопровождается и после чего возникла. Что уже пытались сделать и чем закончилось.

---

Ссылки на полезные темы:

Восстановление загрузчика Windows 7
Переустановка (обновление) Windows 7
Проблемы с железом
Синий экран

[Boodmazer]

Такая вот вещь, собственно пытаюсь качать с медии фильм, и под конец меняется ип, при этом когда пытаюсь после смены ип-а докачать файл, пишет там чето, на скрине. Вообщем че делать?

Оффтоп

Оффтоп

И еще как часто должны сменяться айпишники?

[miss understanding]

Товарищи, помогите!!!! я установила fine reader 8.0. текст он опознал, но вот проблема - не получается сохранить текст в нужном формате. при сохранении открывается такое окно: " эта программа является испытательной, и поэтому вы не можете сохранить или распечатать этот документ!!!!" пожалуйста, подскажите и помогите, чем можете!!!! спс)))))

[a2z]

miss understanding, я конечно извиняюсь, но тут есть все и по-моему рабочее

UP: стучи в ICQ

[miss understanding]

a2z, у меня просто не получается!!!!!! может поможете мне??

Добавлено через 36 минут
a2z, у меня проблемы с активиационным кодом!!! где его взять???

[SoaT]

Запускаю CS, connect... 5-15 сек. всё нормально. Потом вылетает ошибка((
Та же ошибка и в Кваке. В мире поискал, люди пишут что винду сносить надо. Может кто сталкивался из наших Карельских?? Где ковырнуть то? Дрова?

[SoaT]

Что вообще ни кто не сталкивался? ((

[serzhik]

Сообщение от Soul of a tiger Что вообще ни кто не сталкивался? ((

Soul of a tiger, дак попробуй эту самую хрень которая вызывает ошибку Microsoft Visual C++ переустанови...

[SoaT]

serzhik, качнул с мира с мелкомягкий.ком последнюю (еще с 2006 вроде) версию. Поставил... тоже самое ((

[serzhik]

Сообщение от Soul of a tiger serzhik, качнул с мира с мелкомягкий.ком последнюю (еще с 2006 вроде) версию. Поставил... тоже самое ((

Soul of a tiger, зНачит сноси винду и ставь все поновой, т.к. вариантов больше не вижу...

[Slava]

Soul of a tiger, Варианты могут быть разные, скорее всего какой то конфликт системмных библиотек.

Расскажи где игру брал, как ставил в каком порядке патчи накручивал? До этого работала? после чего перестала?

Вообще я думаю предложение serzhik'а быстрее вопрос решит

Приколы в Мире пишут

Цитата: Давай сначало для всех людей у кого такая же ошибка, переведем ее, чтобы они поняли что это за ошибка И так перевод: Ошибка во время выполнения hl.exe. Неправильное завершение программы. Способ №: 1. Попробовать заменить все dll'ки и hl.exe (пропатчиться заново, либо просто заменить конкретные файлы) 2. Переустановить драйвера на видео или звук. 3. Увеличить виртуальную память, либо добавить(сменить планку) физ. памяти. 4. Провериться на вирусы. 5. Попробовать переустановить драйвера на сетевуху. Если в итоге ничего не поможет, УНИЧТОЖИТЬ ВИНДОВС, купить денди и играть в CONTRA'y

[FuKakoi!]

Возникла проблема (ну не столько проблема, сколько неудобство). Мультимедийная МелкоМягкая клавиатура. При запущеном АЙМПе при нажатии на мультимедийную клавишу "Play" АИМП начинает воспроизведение, но и паралельно открывается Медиа Плэеер. Кто-нибудь подскажите как избавиться от открытия МП.

[Себастьян Перейра]

FuKakoi!, мне видится следующий вариант:

Панель управления -> Установка и удаление программ -> Компоненты Windows. Там удаляешь WMP, совершенно об этом не жалея, так так леер это плохой, тяжелый и не гибкий.

[SoaT]

serzhik, Slava, переставил винду Всё ICE, спс.

Оффтоп

Оффтоп

Себастьян Перейра, лол

[Fyryxy]

После перезагрузки компа в трее вылазиет системная ощибка:в сети существуют совпадающие имена.Что это такое?

[rumitr]

Fyryxy, переиминуй свой копм, и все дела

[Fyryxy]

Поменял имя компьютера не помогло даже отключал и снова включал инет перезагружал комп.Ошибка всеравно вылазит:при каждой перезагрузке и при попытке включения и выключения инета.
Ощибка уже стала донимать.

[SoaT]

Переставил Винду... MS Visual C++ - ошибка к cs вылетела опять...

[Slava]

Сообщение от Soul of a tiger Переставил Винду... MS Visual C++ - ошибка к cs вылетела опять...

Поищи значит другую инсталляху CS, с правильными патчами

[bbb-80]

при установке Microsoft_Visual_C++_2005_Redistributable_x86
вылетает ошибка

[Себастьян Перейра]

bbb-80, переложи папку с программой поближе к корню диска и проследи, чтобы в пути до файла не было русских символов и пробелов.