Проблемы с программами

[a2z]

Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, очень подобны. Такие проблемы бывают у всех, вне зависимости от уровня подготовки и квалификации пользователя - от продвинутого администратора (сисадмина) до начинающего "чайника" - бухгалтера или секретаря. Поэтому, столкнувшись с «синим экраном смерти», внезапными перезагрузками или выключением компьютера главное не паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и начать поиск причины данных явлений.

Указанные проблемы условно можно разделить на два вида: аппаратные (связанные с "железом") и программные (связанные с ПО). Кроме того неисправности могут возникнуть из-за неверной настройки или возникших неисправностей с BIOS'ом.

В этой теме обсуждаем проблемы с программами (ПО).

Краткое руководство по решению серьёзных программных проблем с компьютером.

Проблемы с программной частью.

Первым делом необходимо вспомнить, что и какие изменения происходили с компьютером перед появлением ошибок.

А) Если Вы переустанавливали драйвера (вероятно, скачивали их обновления из Интернета) – следовательно, необходимо совершить откат и вернуть предыдущую версию драйвера. В некоторых случаях поможет обновление драйвера (из Интернета на сайте фирмы-производителя оборудования), так как в более новой версии могут быть исправлены ошибки, которые и приводят к ситуации, которая возникла у Вас.

Примечание: Использование различных бета и альфа версий драйверов необходимо на свой страх и риск. Такие драйвера могут стать источником проблем в первую очередь.

Б) У вас нет антивируса и "файрволла" возможно заражение компьютера вирусом – ставим новый антивирус, обновляем базы через Интернет и делаем полную проверку системы (включая проверку жестких дисков и дискет).

Примечание: Лично сталкивался с ситуацией, что некоторые вирусы прописываются в загрузочную область жесткого диска. На тот НЕ ОДИН антивирус не смог его там найти и уничтожить.

В таком случае помогает перезапись загрузочной области. Сделать это можно при помощи Консоли восстановления системы. Для того, чтобы попасть в Консоль восстановления системы вам надо использовать загрузочный диск с операционной системой Win XP. Запускаем установку операционки, и после проверки устройств, в появившемся меню жмём клавишу "R" - далее необходимо выбрать операционную систему и ввести АДМИНИСТРАТОРСКИЙ пароль. ВНИМАНИЕ! Изменять язык раскладки НЕВОЗМОЖНО! Администраторский пароль должен состоять из ЛАТИНСКИХ букв. Далее вы попадёте в саму консоль восстановления. Список доступных команд будет выведен при помощи команды HELP. В частности команды для восстановления загрузочной области - fixboot и fixmbr.

На будущее советуем включать защиту от перезаписи загрузочной области в БИОСе.

В) Вы производили изменения в настройках операционной системы (отключили кеш, стерли ветку в системном реестре) – необходимо вернуть их в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. Это можно сделать при помощи соответствующей службы или диска с операционной системой.

Г) Установленный софт вешает систему – проверьте автозагрузку и удалите "лишние" программы. (Под лишними программами подразумевается программы, по умолчанию установленные в автозагрузку при инсталляции - такие как MSOFFICE, Adobe Gamma Loader и им подобные).
Также стоит уточнить приоритеты задач автоматически загружаемых программ для решения вопроса о их влиянии на стабильность работы системы. Для этого следует нажать клавиши CTRL+ALT+DEL и открыть окно "Диспетчера задач". Который покажет нам использование ресурсов процессора (от 0 до 99%) и использование оперативной памяти. Если не известная Вам программа использует 99% процессора и система "молчит" - это верный признак того, что именно ее загрузка вызвала проблемы в работе системы.
Для того, чтобы выявить и убрать лишние программы из автозагрузки необходимо загрузиться в безопасном режиме (во время загрузки жмём клавишу "F8" и в появившемся меню выбираем загрузку безопасного режима).
Далее набираем Пуск - Выполнить - msconfig. Там в разделе Автозагрузка отключаем лишние программы.
Есть специальные утилиты для "убивания" зависших процессов и лишних программ из автозагрузки.
Например - Process Hacker или Process Explorer

Д) Конфликт устройств в операционной системе – для проверки наличия конфликтов зайдите в «Диспетчер устройств», убедитесь, что там нет устройств с жёлтыми восклицательными знаками. В случае присутствия таких устройств удалите их и переустановите драйвера.

Если всё вышеперечисленное не помогло, идём в Панель Инструментов - Администрирование – Просмотр событий. Там смотрим последние события, они могут помочь пролить свет на появляющиеся ошибки.

Ну и самый универсальный способ избавиться от программных ошибок – переустановка операционной системы с форматированием системного диска.
Внимание! Форматирование и переустановка системы может уничтожить очень важные файлы!. Дело в том, что операционная система Windows по-умолчанию размещает файлы с документами пользователя в папке Documents and Settings->(Users - для Win7 и Vista)"имя пользователя" (на вход в систему). Там находятся (опять же, по-умолчанию) и папка Мои Документы, и папка с "Cookies" (служебные файлы для страничек интернета, которые Вы посещали), иную служебную и возможно необходимую информацию. Поэтому, перед форматированием, эти папки необходимо скопировать в безопасное место. В любом случае, необходимо помнить старую пословицу: "Если любишь в жизни риск - сформатируй жесткий диск!" и быть предельно осторожным, чтобы самому не уничтожить одним махом свои же наработки.
Конечно, в случае неудачного форматирования есть шанс восстановить информацию с помощью специальных программ. Но лучше не рисковать и заранее сохранить важную информацию.

Итак, вы проверили всё пункты и понимаете, что с программной частью у вас всё нормально, или до загрузки OC даже не доходит дело. Тогда вперёд в тему Проблемы с железом.

http://people.overclockers.ru/Cofradia/record17

Просьба, перед тем как писать вопросы, внимательно читать краткое руководство под спойлером!!!

Если ничего не помогло и проблема с ПО, как можно более детально опишите свою проблему (конфигурация компа должна быть заполнена в профиле, если нет заполните), укажите в чем выражается проблема, чем сопровождается и после чего возникла. Что уже пытались сделать и чем закончилось.

---

Ссылки на полезные темы:

Восстановление загрузчика Windows 7
Переустановка (обновление) Windows 7
Проблемы с железом
Синий экран

[SoaT]

А можно ли сделать так чтобы проигрыватель играл mp3-файлы с ftp, по типу радио или ещё как. Например с адреса ftp://diskpublic.karelia.ru/public/h/hooo0ch/music/
Это имхо очень удобно, если конечно возможно

[a2z]

Soul of a tiger, а если примонтировать фтп фтпдрайвом?

[Niki4OFF]

После перезагрузки с панели инструментов пропадает быстрый запуск. Помогите решить это проблему, напрягает каждый раз включать быстрый запуск

[SoaT]

Сегодня хотел поставить Ubuntu 7.10. Решил с жеского (120 Гб) вырезать 12 Гб, что бы туды Пингвина поставить... но вот беда. Не в Убунтовском партишене, не в Виндовом, не даже с загр.дискеты партишен не хочет
отрезать кусочек от свободного места. Начинает, а потом ошибку выдаёт. У меня один Примари NTFS.
В чём беда? Помогите...

[Frosty]

Помница давным давно нарезал акронисом.

[Yagr]

Soul of a tiger, Acronis Disk Director Suite

[Enter]

При запуске игр типо Crysis, Blacksite: area 51 выдаёт :

Цитата: приложение не было запущено, посколько оно некорректно настроено. Повторная установка может решить проблему.

А файл setup алкоголя вообще открывается и закрывается. Так же и на "TuneUp", раздел "Справка и поддержка" и игра "Strangelehold". Помогите плз... Очень замучался я с этой проблемой. Машина новая. На прошлой неделе взял. Очень жду помощи...

[a2z]

Enter, мб это?

[bbb-80]

Добрый вечер!
прошу рассмотреть проблемку
система запускается только из безопасного режима (это не проблема).
А проблема заключается в том, что клавиатура "USB"
и попытки переустановить Windows проваливается на том этапе когда идет выбор ,ОС устанавливаю зверь, дак вот, пока идет отсчет времени на выбор действий, ни одна из кнопок не нажимается
Вот и вопрос, реально ли каким нибудь образом это исправить? не притаскивая другую клавиатуру?

[LiO]

Сообщение от bbb-80 не притаскивая другую клавиатуру?

Попробуй с переходником USB/PS2.

[Enter]

Ребят, помогите плз! Глобальная проблема, с которой уже мучаюсь и начинает становиться работать просто невозможно. Суть в том, что при запуске некоторых програм (в т.ч. NOD32, Alcohol, VT) они при запуске файла установки сразу же закрываются. Очень прошу помощи.

[Conspirator]

Люди помогите не давно у дружбана винда вылитета на ноуте, дров при покупке не дали, но когда устанавливаешь винду, он показывает три раздела диски "С" и "D" и есчё один на котором написано специальное ПО. А теперь сам вопрос Как добратся до этого раздела и взять от туда дрова

[AndyK]

Conspirator, ИМХО самое простое: убить тех.раздел, скачать дрова, поставить ХР и забыть про Висту на ноуте как о страшном сне. Дров не дают сейчас с многими ноутами, нужно собственными ручками с помощью установленного ПО создавать "рековери" диски (обычно это 1-2 DVD) будут тогда и ОС в целости и дрова заводские.

[SMB]

Conspirator, Напиши название бука, есть много дров, поделюсь

[Mr. Strike]

Товарищи - дело обстоит так: происходит это только на ресурсе disk, качаю я Регетом (файл 300 Мбайт, хотя без разницы размер) качаю, качаю, а он хоп мне на половине закачки сбрасывает все и пишет 100% закачку, закачено 30 Мбайт и приплыли. Так было уже не один раз - обидно понимаешь ли
Помогите разобраться, что за хрень такая с этим диском

[rumitr]

Mr. Strike, диск очень не устойчивая субстанция, он как мед в горшочке, вот он есть, а вот его и нет , вот и сейчас доступа к нему нет

[FANTOM]

Возникла такая проблема... Установил несколько программ на компутер. Перезагрузил комп все загружается, появляются ярлыки на рабочем столе, курсор мыши... Пытаюсь щелкнуть по ярлыку нифига не открывает. Ни пуск, ни ярлыки, ни чего вообщем.... Но запустил диспетчер задач, завершил работу ЭКСПЛоРЕРА... Потом запустил експлорер заново.... после такого действия начинает тока открывать ярлыки и все такое.... Может кто сталкивался, дак подскажите в чем проблема....... МОжет есть какие проги, чтобы они могли обнаружить и перекрыть работу этих вредоносных прог которые я установил.....

[a2z]

Сообщение от FANTOM Установил несколько программ на компутер.

Какие именно устанавливаешь?

[FANTOM]

Последний раз установил сразу несколько программ: Fraps, Virtual Dub, Honestech video editor. Вот после этих установок начал комп касчить.... Мне кажется что ето из-за Фрапса... И ищо в диспетчере задач появились какие то задачи, я их закрываю, некоторые из них зразу возобновляются например WSCNTFY.exe ее например вапще не завешить..... Ещо периодически на рабочем столе вылезает сообщение следующего типа: "Защита файлов Windows XP. Файлы нужные для правильной работы виндоус были заменены файлами с неизвестными версиями. Для нормальной работы необходимо восстановить оригинальные версии этих файлов. Вставте диск Microsoft Windows в CD-ROM" Вот что-то такого плана....

[SoaT]

Оффтоп

Оффтоп

FANTOM,первым делом надо антивирь ставить Даже если инет не "воткнут"...