Проблемы с программами

[a2z]

Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, очень подобны. Такие проблемы бывают у всех, вне зависимости от уровня подготовки и квалификации пользователя - от продвинутого администратора (сисадмина) до начинающего "чайника" - бухгалтера или секретаря. Поэтому, столкнувшись с «синим экраном смерти», внезапными перезагрузками или выключением компьютера главное не паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и начать поиск причины данных явлений.

Указанные проблемы условно можно разделить на два вида: аппаратные (связанные с "железом") и программные (связанные с ПО). Кроме того неисправности могут возникнуть из-за неверной настройки или возникших неисправностей с BIOS'ом.

В этой теме обсуждаем проблемы с программами (ПО).

Краткое руководство по решению серьёзных программных проблем с компьютером.

Проблемы с программной частью.

Первым делом необходимо вспомнить, что и какие изменения происходили с компьютером перед появлением ошибок.

А) Если Вы переустанавливали драйвера (вероятно, скачивали их обновления из Интернета) – следовательно, необходимо совершить откат и вернуть предыдущую версию драйвера. В некоторых случаях поможет обновление драйвера (из Интернета на сайте фирмы-производителя оборудования), так как в более новой версии могут быть исправлены ошибки, которые и приводят к ситуации, которая возникла у Вас.

Примечание: Использование различных бета и альфа версий драйверов необходимо на свой страх и риск. Такие драйвера могут стать источником проблем в первую очередь.

Б) У вас нет антивируса и "файрволла" возможно заражение компьютера вирусом – ставим новый антивирус, обновляем базы через Интернет и делаем полную проверку системы (включая проверку жестких дисков и дискет).

Примечание: Лично сталкивался с ситуацией, что некоторые вирусы прописываются в загрузочную область жесткого диска. На тот НЕ ОДИН антивирус не смог его там найти и уничтожить.

В таком случае помогает перезапись загрузочной области. Сделать это можно при помощи Консоли восстановления системы. Для того, чтобы попасть в Консоль восстановления системы вам надо использовать загрузочный диск с операционной системой Win XP. Запускаем установку операционки, и после проверки устройств, в появившемся меню жмём клавишу "R" - далее необходимо выбрать операционную систему и ввести АДМИНИСТРАТОРСКИЙ пароль. ВНИМАНИЕ! Изменять язык раскладки НЕВОЗМОЖНО! Администраторский пароль должен состоять из ЛАТИНСКИХ букв. Далее вы попадёте в саму консоль восстановления. Список доступных команд будет выведен при помощи команды HELP. В частности команды для восстановления загрузочной области - fixboot и fixmbr.

На будущее советуем включать защиту от перезаписи загрузочной области в БИОСе.

В) Вы производили изменения в настройках операционной системы (отключили кеш, стерли ветку в системном реестре) – необходимо вернуть их в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. Это можно сделать при помощи соответствующей службы или диска с операционной системой.

Г) Установленный софт вешает систему – проверьте автозагрузку и удалите "лишние" программы. (Под лишними программами подразумевается программы, по умолчанию установленные в автозагрузку при инсталляции - такие как MSOFFICE, Adobe Gamma Loader и им подобные).
Также стоит уточнить приоритеты задач автоматически загружаемых программ для решения вопроса о их влиянии на стабильность работы системы. Для этого следует нажать клавиши CTRL+ALT+DEL и открыть окно "Диспетчера задач". Который покажет нам использование ресурсов процессора (от 0 до 99%) и использование оперативной памяти. Если не известная Вам программа использует 99% процессора и система "молчит" - это верный признак того, что именно ее загрузка вызвала проблемы в работе системы.
Для того, чтобы выявить и убрать лишние программы из автозагрузки необходимо загрузиться в безопасном режиме (во время загрузки жмём клавишу "F8" и в появившемся меню выбираем загрузку безопасного режима).
Далее набираем Пуск - Выполнить - msconfig. Там в разделе Автозагрузка отключаем лишние программы.
Есть специальные утилиты для "убивания" зависших процессов и лишних программ из автозагрузки.
Например - Process Hacker или Process Explorer

Д) Конфликт устройств в операционной системе – для проверки наличия конфликтов зайдите в «Диспетчер устройств», убедитесь, что там нет устройств с жёлтыми восклицательными знаками. В случае присутствия таких устройств удалите их и переустановите драйвера.

Если всё вышеперечисленное не помогло, идём в Панель Инструментов - Администрирование – Просмотр событий. Там смотрим последние события, они могут помочь пролить свет на появляющиеся ошибки.

Ну и самый универсальный способ избавиться от программных ошибок – переустановка операционной системы с форматированием системного диска.
Внимание! Форматирование и переустановка системы может уничтожить очень важные файлы!. Дело в том, что операционная система Windows по-умолчанию размещает файлы с документами пользователя в папке Documents and Settings->(Users - для Win7 и Vista)"имя пользователя" (на вход в систему). Там находятся (опять же, по-умолчанию) и папка Мои Документы, и папка с "Cookies" (служебные файлы для страничек интернета, которые Вы посещали), иную служебную и возможно необходимую информацию. Поэтому, перед форматированием, эти папки необходимо скопировать в безопасное место. В любом случае, необходимо помнить старую пословицу: "Если любишь в жизни риск - сформатируй жесткий диск!" и быть предельно осторожным, чтобы самому не уничтожить одним махом свои же наработки.
Конечно, в случае неудачного форматирования есть шанс восстановить информацию с помощью специальных программ. Но лучше не рисковать и заранее сохранить важную информацию.

Итак, вы проверили всё пункты и понимаете, что с программной частью у вас всё нормально, или до загрузки OC даже не доходит дело. Тогда вперёд в тему Проблемы с железом.

http://people.overclockers.ru/Cofradia/record17

Просьба, перед тем как писать вопросы, внимательно читать краткое руководство под спойлером!!!

Если ничего не помогло и проблема с ПО, как можно более детально опишите свою проблему (конфигурация компа должна быть заполнена в профиле, если нет заполните), укажите в чем выражается проблема, чем сопровождается и после чего возникла. Что уже пытались сделать и чем закончилось.

---

Ссылки на полезные темы:

Восстановление загрузчика Windows 7
Переустановка (обновление) Windows 7
Проблемы с железом
Синий экран

[a2z]

FANTOM, проверь где расположен этот wscntfy.exe. По ходу это системный процес относящийся к Центру обеспечения безопасности. Он должен распологаться в C:\Windows\System32 и нигде больше, иначе это 99% вредоносное ПО. А по поводу сообщения можно сказать что ты явно сидишь без антивируса и Windows стал дырявым как решето Очищай систему одним словом.

[FANTOM]

Сообщение от Soul of a tiger Оффтоп Оффтоп FANTOM,первым делом надо антивирь ставить Даже если инет не "воткнут"...

Дак а че у меня за проблема та??? Ни кто не сталкивался.... А можно не переустанавливая винды, восстановить испорченые ее файлы???

[a2z]

FANTOM, проблем в твоем случае вариаций миллион. Попробуй пропустить систему через Dr.Web CureIt! или AVZ.

[FANTOM]

Сообщение от a2z FANTOM, проверь где расположен этот wscntfy.exe. По ходу это системный процес относящийся к Центру обеспечения безопасности. Он должен распологаться в C:\Windows\System32 и нигде больше, иначе это 99% вредоносное ПО. А по поводу сообщения можно сказать что ты явно сидишь без антивируса и Windows стал дырявым как решето Очищай систему одним словом.

Кстати да похоже он отвечает за систему безопасности... Потому чо когда я его пытался вырубить, и в панельной строке где часы, то появлялся то пропадал, этот значок в виде красного щита типа "центра обеспечения безопасности...."

[Kopcap]

У меня такая проблема появилась: Я как-то раз решил поиграться с Partion Magic, и случаем преобразовал свой винчестер в динамический диск . Как можно преобразовать обратно в физический (не уверен, что так называется), а то я даже не могу отформатировать ни один раздел диска(
И ещё одно - у меня каждый раздел диска открывается в новом окне, можно это исправить?

[SoaT]

Как то давненько писал уже об это проблеме...

Если я ставлю на рабочий стол какую-нибуть картинку то при сворачивание окна (или минимизации) из развернутого происходит подвисание. И оно прямо пропорционально разрешению картинки (чем больше картинка, тем больше подвисание). Устал жить без обоев
Видяшка - Radeon 9100. Вот что выставлено в Каталисте (насколько я понял настройки идут из БИОСа)

P.S. Если поставить обоину и нажать на рабочем столе F5 (обновление), то тот же подвисон случается

[Yagr]

Soul of a tiger, а почему у тебя режим "быстрая запись" не включён?
Включи его, отметь "повторная проверка" и перезагрузи систему.

[RealUzver]

Cмотрю фильм American Gangster (2007) HD-DVDRip в mkv, H.264, x264 - периодически изображение рассыпается в квадраты. Кодеки последние K-Lite_Mega_Codec_Pack_3.7.5
Где ковырнуть?

[a2z]

RealUzver, была похожая почти проблема. Решил просмотром при помощи KMPlayer. Для всех файлов Matroska переключил видео сплиттер на Gabest MKV Splitter.

[RealUzver]

Сообщение от a2z RealUzver, была похожая почти проблема. Решил просмотром при помощи KMPlayer. Для всех файлов Matroska переключил видео сплиттер на Gabest MKV Splitter.

Установил KMPlayer, никакого эффекта. Не смог найти где переключить видео сплиттер на Gabest MKV Splitter. a2z, Подскажешь?

[a2z]

Вот настройки. Мб конечно и не в этом причина...

kmplayer.gif

[SoaT]

Сообщение от Yagr Soul of a tiger, а почему у тебя режим "быстрая запись" не включён? Включи его, отметь "повторная проверка" и перезагрузи систему.

Yagr, не помогло ( В БИОСе проставлено ещё не было. Но всё равно не помогло. хз чё делать(

[lpn_com]

не устанавливается драйвер принтера на Vista 64-bit
первая картинка, если запускать установочный файл
вторая если его распаковать и ставить через панель управления

[bbb-80]

Здрасте, что такое RPC сервер и как его включить? а то некоторые программы и драйвер не хотят устанавливаться.

[Taylor]

После переустановки Windows XP возникла такая проблема.

Цитата: faq.JPG

Всё дело вроде в Windows Installer, однако установив Windows Installer KB893803 v2 ничего не изменилось. Подскажите, плз, в чём причина? Может в реестре что надо подправить?

[Враг Культуры]

Извиняюсь если не туда пишу))
Есть комп и ноут..... их надо присоединить локальной сетью. Почему-то не видит((
Обьясните пожалуйсто как это грамотно сделать ( а то щас дров наломаю))

[SoaT]

Taylor, этот ставил? http://forum.battlefox.ru/showthread...4272#post44272

Добавлено через 1 минуту
Враг Культуры, соеденить надо на прямую или нет? =) Если на прямую, то провода вроде надо что бы по другому были обжаты!

[Taylor]

Soul of a tiger, ставил не именно этот, но такой же, качал с мира.

Переустановил винду и всё заработало, ничё не понимаю. 8)

[POKOT]

У меня проблема.
При пользовании Power Data Recovery
востанавливал фильмы случайно стертые с компа.
Размер файлов восстановленых максимум 512 Мб.
Вопрос как узнать какой фрагмент к какому пришивать и чем их пришивать?

[Sot]

Такая проблема: при просмотре фильмов более чем с одной звуковой дорожкой не работает русская дорожка или вообше не работает ни одна (кодеки последние K-Lite_Mega_Codec_Pack_3.8.0 full)